走過六年 泰迪熊移動靠什麼成為國內專業的移動終端智慧服務提供商

談起移動終端智慧服務提供商,多數人心裡並沒有什麼概念,簡單理解,可以理解為為移動終端提供大數據智慧服務的服務商。在國內,於2014年成立的泰迪熊移動已經成長為國內最專業的移動終端智慧服務提供商。經過6年技術沉淀,這傢公司已經擁有瞭豐富的產品矩陣,並為13億+的用戶提供著服務。

近日,北京泰迪熊移動科技有限公司召開媒體溝通會,會上泰迪熊移動CEO薑燕北、COO葉松、CTO歐文盛一同和國內媒體分享瞭泰迪熊移動的產品與服務,並對公司未來發展方向進行瞭解讀。

公司為什麼要叫泰迪熊?這背後還有一個故事。泰迪熊移動CEO薑燕北表示,做科技公司的一個核心想法就是想做一個能夠為全世界的人服務的科技公司,科技服務於人,不光是硬科技,泰迪熊移動想做一傢有溫度的科技公司。

公司的名字取自於電影《人工智能》裡的泰迪熊,用這個形象來賦予公司名稱,承載瞭創始人既做科技公司又希望它滿載溫度的心願。

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電影《人工智能》裡的泰迪熊(圖片來源網絡)

那麼,泰迪熊移動主要在做什麼樣的服務?泰迪熊移動目前主要面向手機廠商,同時也開始面向其它智能終端,提供著智慧服務。正所謂有矛盾的地方就存在機會,原本手機廠商憑借自身龐大的用戶與數據資源,能夠在數據服務這一領域下發揮更大的作用,但由於當前智能手機市場品牌林立,數據、用戶、商業化互通性低,各傢手機廠商的用戶相對孤立,無法對市場提供統一的用戶與數據服務。

因此,泰迪熊移動作為能夠與各手機品牌建立合作的獨立第三方,抓住瞭這樣的機遇。其為流量、數據、技術、場景和通道之間提供瞭橋梁,為企業提供瞭一種可以系統觸達用戶的服務平臺。成為智能終端廠商最信賴的合作夥伴,服務好全球每一個人,成為瞭泰迪熊移動這傢科技公司的願景。

經過6年多的發展,目前泰迪熊移動圍繞為移動終端提供智慧服務這一核心目標,面向企業以及個人用戶,建立起以智能短信和場景消息為核心,以及號碼認證、場景電商導購、快應用等的智慧服務產品矩陣,各產品相互依托和補充,與用戶生活更是息息相關。接下來,我們介紹幾個典型的產品。

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泰迪熊移動智能短信讓用戶閱讀體驗明顯提升

首先,就是智能短信。簡單地講,就是把一條普通的文本短信智能化的識別成一張卡片,同時,在這個卡片下方增加一些智能按紐,短信下方加上像公眾號一樣的菜單。相比於純文字展示,智能短信卡片化的展示,讓用戶在閱讀短信時的體驗大大提升。

另外,基於NLP技術,可實現本地提取通知類短信的關鍵內容,整個流程完全本地化,用戶無需擔心隱私問題。這種形式通過將傳統文字信息用簡潔清晰的卡片形式展示,並匹配相應的菜單和服務按鈕,與傳統短信內容的轉化效果相比可提升10倍之多。泰迪熊移動CEO薑燕北表示,智能短信業務每年都在持續增長,2020年基本實現瞭4個多億的收入規模。

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智能短信3.0讓推送的內容更加貼近於實際應用場景

智能短信3.0是智能短信多媒體化的升級版本。在碎片化閱讀的當下,大段的純文字內容已經很難再吸引用戶的目光。智能短信3.0在將傳統短信升級為卡片形式+場景按鈕的基礎之上,支持將單純的純文字場景按鈕轉化為一條以視頻、音頻、圖文、語音等多種媒體形式體現的可互動的富媒體消息體,從視覺上更加貼合用戶需求。

將消息窗口優化為用戶與平臺之間的交互界面,推送的內容更加貼近於應用場景,也能幫助企業營造一個高互動、強閉環的消息生態。

另外,在電商導購方面,泰迪熊移動也有涉足。場景電商導購使場景消息更加具象化和場景化。一方面,它可基於用戶的電商APP使用行為,為用戶提供系統級的購物車,匹配優惠信息和更多商品曝光,進而產生更多後續價值。

場景電商導購讓購物體驗更簡單高效

另一方面,通過復制淘口令等鏈接也是手機端用戶購物的常見場景之一,泰迪熊移動通過將場景導購的能力嵌入在到手機剪貼板中,剪貼板可自動識別相關內容,復制後直接把用戶最常用的操作展開,實現商品的精準識別和頁面的一鍵跳轉等,操作更高效。

除瞭以上這些功能,其他像號碼識別、快應用等產品也都與用戶生活息息相關,並且實現為手機廠商賦能,在各自的商業流程中發揮著自己的價值。

除瞭對公司核心業務、產品及服務價值的介紹,CEO薑燕北還就當下行業、用戶關註的問題進行瞭解答。

比如,用戶關心的隱私安全,這也是每一個大數據智慧服務提供商所要面對的。泰迪熊移動是第一批加入中國互聯網個人信息保護工作委員會的成員企業,同時,其為用戶提供智能短信、號碼識別等服務時,首先經過用戶授權同意,然後在用戶準許的權限范圍內提供的信息服務。

有媒體問到數據的存儲、大數據平臺是如何搭建的?CTO歐文盛表示:“我們是一個混合雲的架構,使用混合雲也是為瞭保證剛剛講的穩定性、可靠性。使用混合雲除瞭可靠性相對較高以外,我們在這上面還做瞭幾層緩存架構。我們的業務每天會產生110億次請求,但是,它的業務本身不是特別復雜,所以,在上面用內存的緩存就會擋掉很多,基本能夠保障不會出現失控這樣的問題。有瞭緩存之後,性能指標這邊就能上來,這是一個架構的基本性能和穩定性。”

目前泰迪熊移動已經覆蓋13+億終端用戶,日活用戶達5.2億,服務器日請求達到瞭110億次。對於未來幾年用戶數會有怎樣的變化,CEO薑燕北表示:

“用戶量或者日活基本是按照我們跟廠商合作的進度和廠商自己機器的升級速度去關聯的,所以明年我們有信心在中國會超過7億日活,做到為中國大多數人服務,為中國超過一半人服務,但是,這也是小小一步。在海外,我們現在跟OPPO、小米、傳音等合作,明年我們希望能夠做到2億的日活躍。未來幾年,不敢保證每年都能100%的增長,但是,每年百分之幾十日活數量的增長還是非常有信心的。”

寫在最後

未來,泰迪熊移動也將與OPPO、vivo、小米、傳音等手機廠商共同出海,並針對當地市場實際情況開展新業務。海外的龐大用戶群體,會在未來成為泰迪熊移動的核心競爭力,另外,不斷升級的新產品也會進一步提升用戶使用體驗,這便是泰迪熊移動“助力全球每臺終端,智能連接人與服務”的最終目標。

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