對職場新人來說,有哪些通用的職場能力?

我是馬力,現任知群的CEO,曾在創新工場、IBM等公司工作。

這些年我接觸過的職場新人不計其數,他們在職場中多多少少都會存在一些問題,而這些問題幾乎都是由於某些方面的能力欠缺所致的。但這些能力並不難以習得,反而是通用的、零門檻的。

所以這段時間我都在研究這些通用的職場硬技能,現在將我的研究成果分享給大傢,根據大傢常見的問題,一共總結瞭8個通用硬技能,相信一定會對你接下來的職場進階之路帶來新的啟發。

1.不能高效進行時間管理,提升自己的效率

這裡對應的是「時間管理」的硬技能。

為什麼同樣的工作量,別人隻需半天,而你卻需要一天?我們從一個公式引入,一起來學習如何進行有效的時間管理:

專註力(工作效率)× 時間 =工作量

也就是說在相同的時間內,我們若想完成比別人更多的任務,就必須要提高工作效率。由上圖可知,我們可以很好地利用腦力峰值來提升效率。懂得科學用腦,會讓你事半功倍。

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由上圖可知,人一天中腦力最好的幾個時段主要是:7-12點、16-18點、19-21點。也就是說別看一天有24小時,可實際上機體能全身心投入工作的時間僅約9小時,其餘時間要麼休息要麼娛樂要麼走神,總之效率會大打折扣。所以充分利用好這9小時,才是提升學習、工作、生活效率的關鍵,同時也是大神為什麼能與其他人拉開距離。

低效工作者通常在一天之內看似坐在工位前8小時,感到很累,實際隻工作瞭4小時,大部分時間都是在“假裝忙碌“;高效工作者通常在上午隻工作瞭3-4小時,就完成瞭當天80%的工作。

2.不能用數據來輔助自己的工作

這裡對應的硬技能是「數據思維」。

在互聯網的時代,無論你是在什麼行業工作,都非常需要數據能力。特別是很多在傳統行業工作的同學,如果能夠借助一些數據分析的手段,能夠讓自己在工作中更厲害。

但是很多人都有一個誤區,覺得我又沒學過數據分析,我是文科生等等,或者我沒有數據,所以沒辦法有數據思維。這些都是錯誤的。

數據分析應該是未來每個職場人都要具備的能力,大多數人不需要那麼專業,但一定要有,很可能一點點數據分析能力,就能夠讓你的工作事半功倍。

而數據,並不是說要給你準備好數據才行,很多數據都可以主動收集和挖掘,有很多辦法。特別是現在在傳統行業裡,這方面往往很缺乏,隻要稍稍知道一些技巧,可以很快提升效率。關於這些技巧,可以看相關的書籍自學,也可關註本文末提到的解決方法,都可以。

3.遇到問題不知如何分析,容易把很多問題攪和在一起,理不清楚

這裡對應的硬技能是「結構化思維」。

我們遇到問題的時候,或者整理知識體系的時候,應該怎麼做呢?很多人常常不知道怎麼入手,或者把問題都攪和在一起,沒有頭緒。結構化思維的核心是減少我們主觀思維的跳躍和缺失,盡量讓問題結構化、客觀化,便於我們把問題理清楚,深入分析。

例如,金字塔原理就是一種簡單的結構化思維。從一個主要問題出發,提出問題,然後不斷分出子節點,每一層子節點都是上一層的回答和論證。我們寫一封求職信,就可以用金字塔原理,在一開始先把自己的背景和優點、為什麼匹配這個職位描述清楚,然後下面的每一段話都是在展開論證。具體的每一段話裡,每段話的開頭都是在總結,然後後面的每句話都是在展開解釋這個點。同樣,如果你是寫一個工作報告,也可以用金字塔原理來寫。

結構化思維有很多種方法和工具,例如,思維導圖也是一種結構化思維工具:

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4.沒有自己的知識體系,對於工作相關的知識掌握比較碎片化

這裡對應的是「建立知識體系」的硬技能。

現在大傢獲取知識、信息往往是碎片化的。但是這些知識、信息被接受之後,如果還繼續碎片化,說明我們並沒有有效的管理和利用。我們應該有自己的知識圖譜,建立自己的知識體系,把一個知識領域梳理清楚。

5.溝通的時候缺乏效率,花瞭很多時間,但沒有共識、沒有輸出

這裡對應的硬技能是「溝通能力」。

工作的時候,溝通很重要,但是很多人都隻會「說話」,不會溝通。溝通需要很多方法,把事情說清楚、說明白,讓大傢容易達成共識。一些人覺得自己比較內向,不太會說話,其實這些和溝通都沒關系。溝通並不是讓你能說會道說一大堆,而是要說到點上,讓別人立刻理解。

再舉個例子,開會的時候,到底怎麼樣才能把大傢的知識和經驗快速結合起來,1+1>2,而不是隻有領導在那裡講話呢?業內已經有很多專業的實踐瞭,但是大多數公司開會仍然是在1.0時代。

6.不知道到哪裡去搜集信息、整理資料

這裡對應的硬技能是「資料搜索整理」。

在我們這個時代,無論在什麼行業,如果不會用互聯網來提升自己的效率和能力,基本就已經落伍瞭。很多人都會在網上搜東西,但是不知道其實搜集資料同樣有很多方法和工具。有一些人已經掌握瞭一些方法,我們會發現他們獲取信息的速度就特別快,在職場競爭中不會吃虧。

7.不知道如何確定自己的個人定位

這裡對應的硬技能是「個人定位」。

個人定位包括自己在職場中的定位,以及自己在團隊內的定位。你的當前定位和未來定位是什麼樣的?很多人容易隨波逐流,職業發展往往是隨機式的,但是真正在職場上發展好的人,應該主動掌控自己的職業發展。理性的分析自己的定位,明確自己的發展方向,這往往能夠決定自己發展空間。很多時候,方向對瞭,努力才有用。方向錯瞭,很可能越努力越錯。

8.不知道如何快速走出迷茫

這裡對應的硬技能是「MVP成長階梯」。

陷入迷茫是正常的,甚至是每個人的必經階段,隔幾年都會有。但是如果走出迷茫的階段呢?一種方式是靠自己扛過去,或者扛不過去損失很多時間,還有一種方式是借助科學的方法分析自己。我發現很多互聯網領域的思維方法和工具,在分析個人的情況時非常有用。簡單來說,大傢要把自己想象成一個產品,一傢公司,那麼對應的分析產品、分析公司的方法,都可以用在自己身上。這方面經過研究,我也專門找瞭很多方法。

9.個人發展成長體系

還有很多內容,我之後再添加。這裡是我們總結的個人發展成長體系(IDGS),包含瞭很多能力:

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熟悉我的同學都知道,我自己在知乎裡有130多萬人關註,主要就是在職業發展、職場和互聯網領域,回答瞭上千個問題,過去幾年,寫瞭幾百萬字的文章。平時,我是知群的創始人,同時還在大學裡給研究生講課,在線上的課程,還有李開復等老師的推薦。

這裡是我們總結的很多知識,幹貨特別多:

現在,我們有一個和職場能力提升相關的訓練營,目前免費向大傢開放,在 5 天時間裡幫你明確職業發展方向和學習路徑,在正確的道路上加快成長效率,增加自己的不可替代性,能在社會上具有更多選擇權和可能性。

訓練營目前免費開放,認真填寫申請表,可以免費參與學習:

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