5.16日晚10:34分快遞顯示被前臺簽收,但是我本人並不在傢,而且沒有收到任何來自快遞公司的電話和短信提示我快遞放在什麼位置,我在收到快遞被簽收的信息以後第一時間給快遞員打電話但是未接,我又給快遞站打電話是機器人客服,於是我下午回傢以後第一時間去小區門衛,物業以及豐巢,菜鳥驛站詢問,都說沒有快遞寄存。我又給申通客服打電話,他給我提供瞭當地站點的電話,我打過去後他們說那個快遞員沒上班,老板臨時找別人代送,告訴我說他們幫我問問,我一個小時後再打電話詢問情況的時候電話已經關機瞭,快遞員的電話自始至終都沒接,這種事情該如何處理?如何要求賠償?
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