脚本，是指通过书稿的方式写出一个框架底本。而直播脚本，就是整场直播的sop框架，它能让整场直播在预想的方向去有序进行，一定程度上规避了直播翻车的风险。

那么直播脚本到底有什么作用呢？

1. 提前梳理整场直播流程

梳理直播流程可以让主播提前预习当天的直播内容、熟悉当天直播的产品，很大程度上可以让直播内容有条不紊地进行。

开播前我们需要梳理的流程就是5个主要阶段的直播内容，开播时怎么预热？如何开场正式今日本次的直播？什么时间预告下次直播的爆款、人气款or下次直播的全部产品？……

同时要规范好直播主要工作人员的工作内容，如何各司其职的同时又相互配合？紧急情况时的应对政策、注意事项等~ 具体要如何去写，湖主会在后面详细说哦！

2.让主播更顺畅传递专业内容

直播脚本里包含了产品引入话题推荐、产品讲解、流程推荐、品牌介绍等的话术，同时产品的直播有排序，精准到时间。

这样主播就更清晰自己在每个时间段的带货内容，参考话术也降低了主播因为忘词、不懂产品所带来的只能按照产品包装去介绍产品的尴尬。

3.方便后期的复盘优化

不管是任何工作，复盘都是非常重要的工作内容，直播也不例外。

每场直播后，我们都要以粉丝、直播看客的角度去回顾上一场的直播，在回顾中将工作流程化，并且要总结优点，将经验转化为能力，同时也要发现缺点，不断纠正错误。

直播脚本撰写内容

在这里湖主主要跟大家阐述一下「整场直播」脚本的制作方式及包含内容。

「整场直播」脚本的编写其实就是对整场直播流程化框架的规划与安排，整场直播时间4-8小时的直播逻辑、玩法以及直播节奏的把控，甚至是本场直播的注意事项！

1. 确定直播目标

在直播前，一定要确立一个合理的目标为本次直播的工作完成度考核标准，比如今日的销售目标是多少？涨粉目标是多少？观看量目标是多少？……

目标要精准到一定的数字，不能模棱两可，不然事后无法评估工作的完成度。有了具体的目标以及具体的真实数据，可以帮助我们更好地完成复盘工作。

需要注意的是，这个目标值一定是合理的，目标太高永远都完不成容易让直播丧失信心，过低的目标太容易达成不利于激起主播的挑战欲。合理的目标可以结合前期的数据与实际情况去设定。

2.明确直播人员的工作内容

① 开播前30分钟主播工作内容

第一分钟马上进入直播状态，和进入直播间的粉丝打招呼，进行一波互动，反复强调每天固定的开播时间（如因特殊活动日/节日需要更改时间的起码提前3-7天通知粉丝）。

在5-10分钟的时候直播间已经有点人气了，主播可以安利本场直播的爆款、主推款、价格优势的产品等，一边剧透一边等更多人进入直播间。

在10-30分钟的时间内，可以直接进入产品介绍，也可以笼统介绍一边今天的直播产品。这个过程中会出现粉丝疯狂call号、某产品呼声高的情况，主播不能跟着粉丝的节奏走，而是要把控好自己的节奏。

②开播半小时后，正式逐个推荐产品

产品介绍要遵循 “ 不囉嗦、不拖沓、不敷衍 ” 的原则，介绍产品一定要有重点、有卖点，并且要突出利益点。

一个产品的介绍大概在5分钟左右，爆款产品、主推产品的介绍时间相对久一点。

③ 场控根据实时数据进行活动调整

在直播过程中，场控要根据直播间同时在线的人数和每个产品的点击转化销售数据，引导主播进行重点演绎的调整。

比如说某个产品呼声高的时候，场控可以安排在直播自最后一小时后的时候进行返场。

或者说销售数据高的产品，产品介绍、购买时间可以适当延长几分钟。

④ 直播最后十分钟可预告

在直播最后十分钟的时候，主播可以进行下场直播商品的预告。

针对一些呼声非常高的产品，可以安排在下场直播返场，或者是利用粉丝的呼声引导新人关注直播间。

强调每日直播时间，引导粉丝准时进入直播间。

3.产品的展示顺序及优惠机制

产品的展示顺序应该是提前安排好的，最好可以精准到时间，这样才能有序直播。切忌按照粉丝扣号的顺序进行直播，这样会打乱直播顺序，而且容易引起混乱。

产品的优惠机制一定是要提前准备好的，否则容易翻车。开播前，要确定好每个产品的价格机制。包括但不限于：优惠力度（含原价、到手价；单件产品优惠还是几件产品才有优惠？）、优惠方式（拍立减？还是领券？还是报主播名字找客服领取优惠券？）、是否有赠品（赠品是什么？买产品送赠品还是满多少金额才送赠品？）

如果是领券优惠的话，要注意提前测试优惠券是否可用，因为领券失败而翻车的直播是常有的事情，但是万无一失的直播给粉丝的印象会比较好。另外，对于实操性强的产品要准备现成测试的实验道具。比如化妆品可以现场化妆看效果。

4.提前设计好互动活动

针对粉丝的福利活动，如：抽现金红包、送大额优惠券、抽免单、送礼、好物1元拍等。

执行计划也要提前规划好，开播、某个整点、下播前都可以设计粉丝活动。再或者是点赞数、直播间人数多少时，来个福利互动也不错。

如果是自己有店铺的主播，还可以根据现场氛围，给粉丝们送大礼。活动要细分到每个小时间段里。

单品解说脚本撰写内容

湖主就以李某琦介绍「某精华粉底膏」的产品介绍为案例，剖析一下产品介绍要如何介绍。首先我们观看一下李佳琦的这个产品解说视频

李某琦在这个视频中推荐产品的逻辑是这样的：产品介绍+利益点+赠品的产品介绍+赠品利益点+产品&赠品的组合卖点+专业的色号推荐。

在介绍产品时，不仅介绍了产品，还介绍了赠品，同时介绍的时候配合产品的展示。让用户更快、更真实了解产品。

花大篇幅介绍赠品，想要传递的目的是：我不是随便给你们赠品的，赠品的利益对你们来说，非常大，因为它能更好发挥产品的功效。

从产品、赠品的利益点解说里，提现出赠品不是随意选的，是配合产品精挑细选的。有了这个美妆蛋，能让你上装更轻松，并且它能将某精华粉底妆的特点发挥出来。

介绍完产品、赠品以及利益点后，正式开始进入售卖环节。李某琦给你推荐它，是因为它真的非常厉害、非常好，所以我非常推荐你买！

为了佐证这个产品以及赠品的好效果，李某琦给工作人员现成上妆，通过半边脸的对比，以及近镜头的播放，去佐证自己的介绍并不浮夸，从而引起看众的购买欲望。

针对性推荐，非常针对。首先我选的这几色号非常适合亚洲人的肤质，那么亚洲人又分为三种常见的肤色：自然、冷白、偏白。

为了方便看众快速做选择，我先给你推荐好各肤色适合的颜色。然后我再告诉你，这个产品不干、不油、不厚、不薄，适合任何肤质。

潘多拉脚本撰写案例

直播复盘需关注的地方

直播复盘是非常有利于我们优化直播流程，增加直播经验的。在直播的贵哦沉重，我们会运用到一些技巧、套路，但是这些不是一成不变的，针对不同的直播主题、直播间，我们要摸索最适合自己的方式。

同时，当我们以看客的身份去回顾直播的时候，往往可以发现当时没有注意到的问题。针对这些问题我们可以记下来，通过改正错误，去优化我们下一场直播。

通过分析直播间的数据，去总结优点，把有点转化为能力，再以后的直播中延续下去。

比如，可以观看整场直播中，哪些时间段用户的评论、点赞最积极，重点关注当时主播的表现、当时所用的套路，分析是什么触动了用户，如果是玩法有效的话，之后可以多次使用。

PS：湖主给大家准备了直播脚本的模板及三个品牌的参考脚本。