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在企業日常辦公中,為保證業務信息準確可靠,某些郵件需要經過特定人員批準才能發出,例如報價單、訂單等等。網易企業郵箱的郵件審核功能為企業用戶上述需求提供瞭便捷。網易企業郵箱的企業管理員可在企業服務平臺設置審核規則,如果被審核人發送的郵件命中審核規則,就會進入審核人的郵箱,經過審核人同意後方可發出。
註意:
1.隻有使用HM系統的用戶才可使用郵件審核功能。2.郵件審核功能不是默認開放的,需要企業客戶向經銷商提出申請,經銷商開通完成後,企業客戶登錄企業服務平臺才會看到郵件審核功能。
(一)創建審核規則1.成功開通郵件審核功能後,企業管理員登錄企業服務平臺,選擇左側導航欄裡的“郵件審核”,在審核規則中點擊“新建審核規則”,如下圖所示。
2.填寫審核規則的具體信息,如下圖所示:
a.填寫審核規則名稱b.添加被審核郵箱,可添加多個;c.設置郵件過濾條件,可按照主題所含關鍵字、郵件發送時間、附件名稱、附件數量、附件大小、收件人數量、收件地址、收件域等維度設置過濾條件。當添加多個過濾條件後,需選擇過濾條件的關系,可選“滿足以上任一過濾條件”郵件進入審核狀態,或選“滿足以上所有條件”郵件進入審核狀態。如下圖所示;
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d.添加審核郵箱,可添加多個。當添加多個審核郵箱時,需選擇多審核人規則為“一票通過”還是“一票拒絕“,如下圖所示;
e.設置“審核等待”規則,例如填寫“超過48小時,自動發送”,表明被審核郵件超過48小時,還沒被審核完成,則郵件將自動進入發送流程。填寫完成以上信息後,點擊“保存”,即成功創建一條郵件審核規則。同時,該規則所設置的審核郵箱將收到“新審核規則被創建”的通知信,如下圖所示。
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註意:
1.審核人和被審核人都必須是企業內帳號;2.郵件審核隻針對發送的郵件,不針對接收;3.自動轉發的郵件一旦命中審核規則同樣會進入審核流程;4.如郵件命中多條審核規則,則必須所有規則的審核結果一致通過才會進入發送流程;(二)審核郵件 1.登錄審核郵箱,將收到一封主題為“審核:**”的郵件,如下圖所示。
2.打開郵件,您可以看到附件是待審核的郵件,您可以打開附件進行審核,如下圖所示。
3.如果審核人同意被審核人發送該郵件,請點擊郵件中“同意發送”按鈕,如下圖所示。
4.進入確認頁面,點擊“同意發送”即可,如下圖所示。
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5.如果審核人不同意被審核人發送該郵件,請點擊郵件中“拒絕發送”按鈕,在確認頁面填寫拒絕原因,並點擊“拒絕發送”,如下圖所示。
註意:當郵件已經被企業管理員審核過、或被其他審核人審核過、或已超過“審核等待”時間,當前審核人點擊“同意發送”或是“拒絕發送”均是無效的,顯示頁面如下圖所示。
**(三)查看審核結果
當郵件命中審核規則後,發件人可以在 “已發送”文件夾裡看到郵件的發送狀態。1. 如郵件未經過審核,同時還未超過企業服務平臺設置的“郵件等待”時間,則發件人已發送的郵件顯示狀態是“發送中”,如下圖所示。
2.如郵件已審核通過,則郵件將進入發信流程,根據郵件投遞結果返回相應的發送狀態,如下圖所示。
3.如郵件在審核流程中被拒絕,則發送狀態顯示“發送不成功,詳細原因請查看退信” ,如下圖所示。
退信如下:
(五)企業管理員可以操作任何一次審核
如審核人不便審核郵件,可由企業管理員代為操作,企業管理員有權限操作任何一個審核流程,並具有一票決定權。企業管理員登錄企業服務平臺,打開“郵件審核”中“待審核郵件”,可以直接選擇“同意”或“拒絕”,如下圖所示。
也可以點擊“詳情”查看已有的審核意見,再點擊“同意發送”或“拒絕發送“,如下圖所示。
註意:對於被審核郵件而言,一旦企業管理員給出審核意見,則郵件立刻進入發送流程或拒絕流程,無論是否有其他審核人給出審核意見。即企業管理員可以審核任何待審核的郵件,同時具有一票決定權。如待審核郵件過多,企業管理員也可以通過“查詢”來查找待審核記錄,如下圖所示。
隻需任意填寫其中一項條件即可查詢,如您需準確查找可填寫多項查詢條件,隻能查詢最近7天的待審核郵件。(六)企業管理員可以查看每一次審核記錄企業管理員登錄企業服務平臺,打開“郵件審核”中“審核記錄”,可以查看到每一次審核記錄,如下圖所示。
點擊“詳情”,查看被審核郵件命中的所有審核規則,以及每個規則對應的審核人的審核意見,如下圖所示。當審核記錄較多的情況下,可以點擊上方“查詢”來查詢某個特定審核記錄,隻需任意填寫其中一項條件即可查詢,如您需準確查找可填寫多項查詢條件。註意:隻能查詢最近30天的審核記錄。
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