某公司導師制實施方案

第一章 總則

第一條 導師制的目的

（一） 通過導師對新員工進行一對一的指導，幫助新員工盡快適應工作環境，融入我公司文化氛圍；

（二） 導師通過對新員工實際工作進行指導，傳授其知識技能和工作經驗，幫助新員工在較短的時間內掌握工作技能，盡快勝任其工作崗位；

（三） 為新員工提供職業生涯指導，促進其職業生涯的發展；

（四） 增強公司核心骨幹作為導師的榮譽感，提升導師溝通能力、管理能力等多方面素質；

（五） 為培養人才，有效開發、留住人才，及配合員工個人的職業發展需求，實現員工與公司共同發展。

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第二條 導師制的適用范圍

各部門新入職員工（臨時工、實習人員除外）。

第二章 職責

第三條 人力資源部職責

（一）負責導師管理制度的編制、修訂、完善、組織實施；

（二）負責導師輔導新員工期間的管理、考核、培訓，及相關報表的審核、歸檔；

（三）新員工輔導期結束後組織對導師工作表現進行考核評定。

第四條 部門經理（或部門人才培養工作負責人）職責

（一）負責本部門導師制方案的具體實施；

（二）負責導師的選拔、推薦、日常管理及工作督導、考核評定和管理制度的執行。

第五條 主管公司領導職責

部門的主管公司領導負責導師管理制度及導師任命文件的審批。

第六條 導師職責

（一） 以身作則，向新員工貫徹我公司文化理念，使新員工盡快融入我公司；

（二） 幫助新員工熟悉工作環境，包括：我公司和公司在部門的組織結構、工作和試驗環境、分工協作機制等；

（三）導師應熟悉新員工崗位職責，瞭解其崗位應具備的技能、經驗等方面要求；

（四） 指導新員工參與工作（工作方法、技能的指導），掌握崗位專業技能，熟悉工作流程，解答或解決其遇到的問題；

（五） 在工作和生活上及時和新員工進行溝通，挖掘新員工的興趣愛好、特長及職業傾向；

（六） 瞭解新員工的思想動態，正確傳達意見，恰當地進行溝通交流，建設良好的工作氛圍；

（七） 推動新員工導師制的運作，提出改進的方法和建議；

（八） 制訂《新員工輔導工作計劃表》（模板見附件3）及工作安排；

（九） 有權提出新員工在試用期不適合崗位的建議；

（十） 向部門經理提出新員工職業生涯規劃的建議。

第七條 新員工職責

（一）瞭解公司發展歷程和發展戰略，領會公司企業文化真諦，認同並融入公司文化中，自覺實踐公司的核心價值觀念；

（二） 認真學習公司各項規章制度，熟悉公司業務運營流程，嚴格遵守並執行；

（三） 虛心接受導師指導與管理，主動與導師溝通，匯報工作進展及學習心得，多向導師及老員工、領導請教，盡快熟悉工作環境；

（四） 積極參加公司新員工培訓，認真學習培訓資料；

（五） 新員工在指導期結束後，應向導師、部門經理和人力資源部提交文字性的學習總結，內容應包含：工作和學習情況、收獲和心得等。（模板見附件2員工總結表）

第三章 導師的任職資格、選拔與任用

第八條 導師資格

同時具備以下條件的資深員工和管理人員，有資格擔任導師：

1、認同公司企業文化價值觀，自覺體現在日常工作和言行中；

2、入職兩年以上，精通崗位業務、工作技能，為部門骨幹人員；

3、年度績效考核結果為合格以上，嚴格遵守公司規章制度；

4、為人正直公正、熱情，責任心強，有較強的計劃、組織、管理、溝通能力；

5、有能力對新員工進行工作的指導、幫助、督促、檢查，制定合理的培養計劃、安排相應的工作任務；

6、導師原則上是新員工的部門管理人員、資深員工。個別情況下，可使用其他部門推薦的導師。

第九條 導師的選拔

導師選拔方式為直接任命和選聘產生，選聘可以通過自薦和推薦產生。

1、直接任命：部門中層領導及以上級別管理人員按照導師任職要求自動成為導師；

2、推薦：普通員工由部門經理提名，上報至人力資源部公司人力資源負責人，經主管公司領導審批後成為導師，並備案；

3、自薦：自願加入導師隊伍的員工需要提交《導師申請表》（見附件1），提交至人力資源部公司人力資源負責人，經主管公司領導審批後成為導師，並備案；

4、在新員工入職後，由公司屬部門經理考慮該新員工的導師人選，經與導師本人溝通，明確為該新員工的導師。

第十條 導師的任用

（一）導師一經任命，由人力資源部人力資源負責人進行備案；

（二）導師資格一年一審，由被輔導員工、人力資源部、導師直接部門經理及主管公司領導共同評定。

第四章 導師制實施流程

第十一條 新員工入職時，部門經理根據崗位情況從本部門確定符合任職條件的導師，與新員工結成“一對一”師徒關系（原則上1名導師輔導1名新員工，特殊情況下可增加，但最多不超過2名新員工），並報人力資源部人力資源負責人處備案。

第十二條 公司裡每年定期組織對導師進行培訓，讓導師瞭解新員工導師制度的規定和工作方法。

第十三條 對於導師因工作變動或出差超過一個月等特殊情況不能繼續輔導新員工時，導師須及時通知部門負責人更換新導師，由部門經理再從本部門確定符合任職條件的員工作為新員工的導師，並報人力資源部人力資源負責人處確認備案；新導師須在一周內確定是否有必要對原輔導計劃進行調整。

第十四條 新員工入公司當日，開始為期6個月的崗位輔導期。

第十五條 在輔導期開始的一周內，導師應根據崗位要求制定出針對性輔導計劃並遞交本部門經理及人力資源部人力資源負責人。

新員工輔導計劃的內容需包括：

（一）文化/業務學習

a.指定學習書目和文檔；

b.定期溝通，瞭解員工工作狀態，做好思想引導；

c.及時閱讀新員工提交的培訓/學習/輔導期總結，並進行交流和指導。

（二）崗位實踐

a.結合部門、崗位需要以及新員工本身特點來制定輔導計劃，要確保在規定輔導期內能使新員工得到充分的培養和鍛煉；

b.結合輔導計劃，安排新員工參與具體的工作項目，並在工作方法上加以指導。

第十六條 輔導計劃制定後，導師負責對新員工進行崗位指導、培訓，及時向本部門經理反饋新員工的工作及學習進度和績效；根據新員工的實際工作表現及技能進行評估，作為新員工轉正的依據之一。

第十七條 輔導期滿後，由導師的部門經理、被輔導員工對導師的工作進行考核後，導師工作角色結束。

第五章 考核方法及考核結果應用

第十八條 考核方法

（一）新員工輔導期間的考核由用人部門自行組織；

（二）輔導期滿後，由導師的部門經理、被輔導員工填寫《導師考核表》（見附件4），對導師工作績效進行考核，評分權重分別為40%，60%。導師考核得分為兩方考核成績之和。

第十九條 考核結果的應用

（一）新員工的考核成績與新員工當月/季績效工資掛鉤；

（二）對導師的考核結果，應用在以下方面：

1、確定導師獎金數額；

2、評選優秀導師的依據；

3、績效考核、晉升時作為鑒定依據之一。

4、導師獎金基準為500元/人/月(稅前）。

（三）導師獎金的發放

1、計算方法

根據對導師的考核最終得分，將考核得分換算成百分數乘以導師獎金基準，為導師實際公司得獎金（如導師最終考核得分為90，則該導師實得獎金為：0.9*500=450元）；考核得分低於60分的，不發放導師獎金；

在輔導期內更換導師的，可根據不同導師的任職期限確定獎金數額，輔導期低於半個月的可不計；對同時輔導2名新員工的，如新員工輔導期滿都合格的，按輔導2名新員工計算導師獎金；

2、發放時間

導師獎金一般在新員工輔導期結束後的次月發放（或在導師期滿後在每年年底由公司裡一次性發放）；

3、在輔導期結束前，新員工經評估達不到崗位要求而被辭退或員工主動離職的情況，不產生導師獎金。

第六章 附則

第二十條 本方案由人力資源部負責解釋，修改。

第二十一條 本方案自發佈之日起執行。

附件1：導師申請表

附件2：新員工輔導工作計劃表

說明：

1、此表由導師填寫，導師公司在部門經理審核，人力資源部人力資源負責人存檔，如輔導過程中培養計劃有調整也要交人力資源部存檔；

2、輔導的目的包括員工經輔導期階段後應具備的基本素質、工作規范及業務能力等，盡可能具可操作性；

3、輔導方式要具體可操作，包括：指定參考書目、專業指導及工作內容、學習工作計劃、進度安排等；

4、此表一式三份，導師與員工各一份，人力資源部備案一份。

附件3：員工總結表

附件4：導師考核表

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第626期、試用期管理表（完美版）

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第697期、基於崗位績效工資的設計體系（制度+表格+PPT）

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第637期、各部門職業發展路徑

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第589期、各部門晉升標準全套

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402、員工職業發展通道路徑圖設計表匯總

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第259期：【新員工職業生涯培訓】

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第669期、HR職業發展規劃和成長知識地圖

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第630期、銀行面試技巧（無領導小組+半結構面試+視頻課程）

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第629期、hr經理人入職和晉升工作指南

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第709期、任職資格新版（制度+手冊+標準+表格+PPT）

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第636期、職位等級評定

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第686期、勝任力模型構建和測評方案與表格

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第622期、員工勝任力測評(方案+模型+全自動生成表格+PPT)

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378、騰訊各職位能力模型圖

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377、騰訊員工職業發展工作底稿合集

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第634期、師帶徒全流程指導

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452、師徒制管理（手冊+制度+方案+考核+方法）

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451、師徒制管理（9個PPT）

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第238期：【華為導師制人才培養模式與現代學徒制探討】

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第237期：【導師制實施方案+工作底稿表格】

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第236期：【阿裡巴巴新員工-導師帶徒人才培養項目手冊】

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第670期、新員工入職引導和傳幫帶方案

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第678期、導師制師帶徒師徒制（方案+PPT+表格）

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第688期、中高層管理模型和各類表格

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第611期、中高層培養計劃（領導力+教練技術）

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544、幹部管理+華為案例

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541、幹部管理全流程（方案+流程+工具+PPT課程+案例）

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529、管理層考核手冊

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506、關鍵人才管理案例

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421、華為幹部賦能手冊

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422、華為幹部管理之道

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399、骨幹員工培養方案和人才發展行業報告

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第619期、培訓優化指南方案

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第595期、培訓管理體系(全套工具)

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第268期：【對培訓師的培訓】

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第241期：【內訓師運營體系必備系統全套基礎工具】

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第270期：【非人力資源經理的人力資源管理培訓】

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470、新員工入職與晉升留存（方案+流程+制度+PPT+表格）

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568、新員工培訓課程體系（方案+制度+TTT+課件+表格+5S）

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469、新老員工入職座談會（PPT+方案+流程+發言稿+總結）

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468、員工輪崗方案資料包

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第591期、從戰略地圖到學習地圖全套

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414、基於學習地圖的組織發展與人才培養

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522、人才地圖全套（繪制方案+應用表格+課程宣導PPT）

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第586期、各崗位人才畫像（理論+方案+攻略+PPT+案例+模型）

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535、新版人才畫像（PPT+表格+案例+攻略）

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401、人才畫像和招聘（校招+社招）數據分析報告匯總表格

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第700期、人才盤點全流程報告與規劃（制度+報告+模型+表格+PPT）

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第598期、盤點全流程（手冊+流程+工具+模板+案例）

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第687期、校園招聘（方案+攻略+宣講PPT+題庫+表格）

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403、校招管培生培養全案

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579、工作述職、匯報技巧合集（理論+課件+技巧+案例）

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562、年度培訓總結與計劃（總結+報告+方案+計劃）

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554、年度招聘分析報告（報告+模板表格+呈現PPT）

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549、組織與員工人力資源結構年度分析總結報告（方案+工具+總結+報告）

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第693期、工作計劃、進度、結果匯報（周報+月報）

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第683期、會議組織和會議紀要跟進、反饋、落實管理制度和表格

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480、員工各類滿意度管理調查問卷合集

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第365期《31份企業內控問卷調查表模板》

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