門店體驗升級,萬物皆可回收的愛回收來啦

2022年9月28日,愛回收寶山萬達店煥新開業。

門店形象整體升級後的愛回收超人氣回歸,一改以往的“小店”形象,用新業務、新服務、新空間向用戶傳遞“萬物新生”的品牌理念。

這是愛回收完成門店形象升級後的首次亮相。在門店動線的第一站,一面用耳機、鍵盤、高爾夫球桿等回收物品組合成的品牌墻,清晰生動地展示出“萬物皆可回收”的門店業務。

另一側新增的智能回收機,能夠提供一站式便捷回收服務,豐富用戶與品牌之間的互動形式。

0211745bd8c6991cea721176733e47b4(愛回收品牌墻&智能回收機)

唐碩服務愛回收完成門店體驗升級,愛回收從原來的手機生活館,向全品類回收門店邁出瞭一大步。生活雜物、箱包、腕表、首飾、數碼、電玩... ... “生活雜物”、“奢侈品”、“手機數碼”這三大品類都囊括進瞭門店的業務范圍,並劃分出瞭獨立的業務區域。

新門店以更年輕、簡潔的形象回歸。這傢門店放大瞭黃色和灰色的使用,凸顯門店理念,吸引年輕客群。

9beff4f90771c6c0b5447b2f168905fc(愛回收門店形象升級前 VS 升級後)

同時,“一字型門店”將三大業務櫃臺完全展示在消費者面前。分級放大標識系統,在櫃臺後方的墻面上用醒目的燈箱展示“手機”、“箱包”等回收品類,並在櫃臺上方標示出“回收”“維修”“配件”等具體業務。

一目瞭然的設計大幅度提升瞭用戶的到店體驗,同時凸顯強化瞭“萬物回收”的價值認知。

在門店面積擴張、業務品類整合之外,這傢門店打破瞭以往模式,進一步標準化服務流程,為到店用戶提供更優的服務體驗。比如增設一體化的業務櫃臺,用戶在一個櫃臺坐著就能完成評估、回收、維修等全部業務。通過轉變服務方式,把站立式咨詢升級為面對面座談,與到店用戶建立起情感鏈接。

(愛回收門店一體化業務櫃臺)

通過門店形象升級,愛回收與用戶的距離更進一步。而門店作為品牌與用戶對話的場域,正在發揮越來越大的商業價值。唐碩也將深耕這一方向,用一站式的新空間解決方案,幫助更多品牌成功開店、做好傳統空間的差異化創新。用空間講好品牌故事,以空間承載品牌文化,讓空間建立情感聯結。

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