最近這幾個月,除瞭風生水起的快遞江湖,快運行業也是格外熱鬧,你方唱罷我登場,少瞭套路、多瞭真實。
一方面,網點爭奪戰加劇,安能、順心捷達,百世、壹米滴答等頭部玩傢密集開展線上招商,出臺瞭一系列的扶持和補貼政策,真金白銀,頗為誘人。
另一方面,以復工搶貨、招商搶人之名,掀起瞭新一輪“價格戰”,一波未平一波又起,火藥味十足。
行至6月,各大巨頭自然不會放過618這個時間窗口,一場殘酷的“軍備競賽”和“貨量大戰”也由此開啟。
混亂不是深淵,是階梯。
在順心捷達眼裡,當下的這場“混戰”就是突圍的最佳機會。先是借雲招商拋出10億元的賦能大禮包,同時還公佈瞭與順豐快運的融通計劃…組合拳層出不窮,著實讓人刮目相看。
區別於往年的低調潛行,底盤夯實後的順心捷達,在今年的市場戰中無論是資源傾斜,還是在輿論上的造勢都是主動出擊,不但一個都沒落下,而且是全面發力。
4月1日,宣佈其電商產品全面升級:
在線下走貨方面,順心捷達更是做出瞭“五個100%”承諾:100%及時中轉、100%無滯留、100%掃描、100%清倉、100妥投,同時享受VIP專屬走貨通道和VIP專屬客服理賠通道。
以上幾個“組合拳”打出來的效果也是顯著的。據老鬼瞭解,目前在全網型加盟平臺中,順心捷達的體量早已殺進全國前五強。今年618大促期,6月19日的單日加盟貨量達16294噸。
除瞭在爭奪市場時與老玩傢暗自掰手腕,順心捷達對於加盟網點的爭奪也快速跟進。
5月17日,順心捷達進行瞭首屆全國雲招商。一個多小時直播中,前後共計100+萬人在線圍觀,共有4000+意向加盟商。
這並非火爆的全部,順心捷達的成長速度也頗為驚人。我們先簡要回顧一下順心捷達單日貨量突破的一組數據:
✦2018年7月2日:單日加盟貨量突破1000T;
✦2019年4月23日:單日加盟貨量突破5000T;
✦2019年11月12日:單日加盟貨量突破10000T;
✦2020年6月19日:單日加盟貨量突破1.6萬T;
從這幾個節點和數據不難判斷出,起網僅22個月,“低調潛行”的順心捷達正悄悄拔尖,保持年132%的增速兇猛成長,起網速度行業最快。
幾年前,對於很多快運巨頭來說,單日萬噸貨量是一個標志性的突破。而順心捷達從0到萬,用時不足1年,同賽道的德邦耗時16年,百世快運耗時5年,安能耗時4年,壹米滴答耗時3年,中通快運、韻達快運均耗時2年,順心捷達僅歷時1年多。對比來看,順心捷達的成長速度可見一斑。
在躋身“萬噸俱樂部”的同時,順心捷達也沖進快運行業第一陣營。不過,順心捷達要做的可能不止於此。
2019年12月25日,順心捷達在2019年快運總結大會上,宣佈瞭其2020年的新目標:單日加盟貨量突破2萬噸,網點突破1萬傢。
而截至目前,順心捷達已經完成瞭全國近9000個網點鋪設,再按照目前單日平均貨量1.6萬+噸的速度,提前完成2020年的“小目標”隻是個時間問題。
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毋庸置疑,自成立以來,尤其是今年上半年順心捷達一路高歌猛進,勢如破竹。問題是:在巨頭林立的快運江湖,順心捷達靠什麼才能更好留存、盤活這些加盟網點?
要知道現在對末端加盟商的爭奪戰愈演愈烈,單純地依靠灌輸企業文化、瘋狂補貼這條道路肯定行不通。想讓網點真正的獲益才是長久之道,必須要接入更多渠道和資源。
順心捷達的解題方式頗為特別。其中最得民心的一個舉措當屬一以貫之的“重培訓,輕罰款”管理理念——順心捷達的仲裁罰款隻有行業均值的45%;從盟商入網、復訓,到經營提升全方位進行培訓,大大提升盟商經營能力。
此外,順心捷達還通過主營產品、渠道產品、SF-轉寄產品,不斷進行產品迭代。並且通過打造A1類(順心達、經濟圈、電商件)以時效體驗為核心的產品,全鏈條時效優先保障權、優先中轉、優先派送,為客戶提供穩定的時效保障和服務體驗,讓盟商有更多的產品可賣。
所有這些動作和導向,最終目的都是為瞭讓加盟商賺到錢,持續提升他們的盈利能力。
公開信息顯示,截止2020年4月,順心捷達已經培養119個年賺百萬的加盟商。按照順心捷達的全年規劃,這樣的加盟商,今年至少要賠育出600個以上。
隻有讓加盟商真正賺錢到,整個網絡才能充滿生機。順心捷達起網兩年即殺入全國五強,靠的就是這個簡單質樸,同時也最具穿透性和戰鬥力的經營理念。
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與其他快運玩傢不同,順心捷達可以說是含著金鑰匙出身,是很多圈內人眼中那個“有錢人傢的孩子”。
時間回到2年前,2018年上半年,順豐斥資17億元收購瞭新邦物流71%股份,之後在此基礎上註冊成瞭廣東順心快運有限公司,並以“順心捷達”這一獨立品牌正式進軍快運。需要指出的是,順心捷達在組織和網絡模式上采用瞭加盟制,迅速搭建出瞭一張覆蓋全國的零擔。
有意思的是:就在順心捷達一路高歌,突飛猛進的時候,2019年7月,順豐出人意料地投資5000萬成立深圳順豐快運公司,該公司由順豐全資子公司深圳順豐泰森控股(集團)有限公司100%持股。與順心捷達不同,順豐快運完整地繼承瞭原順豐重貨業務量,沿用瞭順豐一慣的直營式起網模式,
對於這種看上去“左右互博”的業務佈局,順豐給出的解釋是——雙品牌運作,差異化經營。順豐快運深耕“五環內”,定位高時效、高質量及高服務體驗的中高端市場;順心捷達崛起於“五環外”,專註全網型中端快運市場,雙方在運營模式及產品定位上互補。
這突如其來的操作難免令人詫異。畢竟兩者刀叉對準的畢竟是同一塊蛋糕,在實際工作開展和業務經營中,未免會顯得尷尬。更重要的是,雙方在網絡資源、運力資源以及場站資源等方面也難免出現“重疊”,且一個直營,一個加盟,是各幹各的,還是協同作戰,尺寸都不好拿捏。
熱鬧聲中,順心捷達的聲勢似乎變弱瞭。於是有人戲稱順豐快運是親兒子,順心捷達成瞭“陪太子讀書”,但細究之後不難發現——真相並非如此,快運行業競爭格局的重組和趨勢演變才是一切改變發生的根本原因。
近年來,快運行業競爭加劇,趨於白熱化階段,安能斥巨資擴充末端,上線大票零擔佈局網絡;壹米滴答融入巨資開啟新一輪佈局;龍邦引進資本組建匯森。
與此同時,價格戰愈演愈烈,快運行業出現動蕩、面臨洗牌,就在今年年初,同樣被外界認為是含著金湯匙誕生的修正快運被曝欠薪停擺,另一個老牌玩傢速爾也深陷泥沼,其情其景讓人唏噓。
事實證明,在行業競爭驟然升級時,要想穩住好不容易搶回來的市場份額,隻靠順心捷達已經滿足不瞭競爭需要,孵化順豐快運,兩兄弟融合發展、相互借力,勢在必行。
問題又來瞭:雙方如何才能實現融通?
5月17日召開的雲招商大會上,順心捷達正式公佈瞭與順豐快運的融通計劃。簡單講就是順心捷達覆蓋率低的地區要轉接給順豐快運,順豐快運覆蓋率低的地區要轉接給順心捷達。
據介紹,雙方融通階段可以把順心捷達的區縣覆蓋提高5個點,鄉鎮覆蓋提高2個點,營運場站面積通過自建+融通,將會達到65萬平方米,雙方合計開線1500條,底盤融通預計一級產生效益1億元,將全部讓利給盟商。
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(順心捷達營運管理中心總經理吳雨軒)
加之,在人才吸納和高管融通上,順心捷達不遺餘力,大力吸納快運行業高級人才,省區核心人員均有超過10年物流經驗。而自現任營運管理中心總經理吳雨軒加盟順心捷達後,組織從4大省區到目前15省區精細化運營,加速順心捷達高質提升營運效率。
除“網絡互補和資源共享”,順心捷達和順豐快運在底盤上也做到瞭全面融通,這也是其區別與其他同類型企業的競爭優勢。順心捷達與順豐快運未來的發展模式將圍繞經營獨立品牌,融合共生發展,在管理、場站、車線、末端等都會進行全面融合,重點會傾向場站和車線。
順豐快運向上,順心捷達向下。兩者環環相扣,融合破圈。舉個例子,通過自建+融通,順心捷達的操作效率將會得到極大提升,日均吞吐能力將由1.4萬噸年提升至1.8萬噸,人員操作效率增加30%,留倉率降低73%,順心捷達有足夠的營運能力來支撐未來三年的發展。
全面融通之下,不甘心做配角的順心捷達正通過與順豐快運場站、線路等融通,放大與順豐快運“融通”的“破圈”效應,擴大自己的版圖,奔赴“更遠大前程”。
凡是過往,皆為序章。
日前,順心捷達又對外官宣瞭一個重磅消息:7月1日,甘青寧省區(包含甘肅、青海、寧夏、內蒙古西部、西藏)將正式融通起網運營。至此,順心捷達完成瞭全國網絡版圖覆蓋。
隻有不斷地去拓展新的領地,才能成就未來的無限可能。
遼闊、壯美的西北起網對於順心捷達而言意義頗深,不僅是完成全國網絡覆蓋,實現貨通全國,更重要的是開拓西北新戰場並取得優勢,才能最大程度發揮順心捷達全網的價值。根據此前順心捷達的說法,西北起網主要有三大主打戰略方向——
1、場站:3個地區輻射覆蓋23座城市
一期,順心捷達將與順豐快運同操作場站4個,由順豐快運統一管理。二期將實現同操作場站32個,3個地區輻射覆蓋23座城市,盟商提派方便,客戶收發及時。
2、線路:14條線路全國直達
西北融通起網後,順心捷達、順豐快運將實現幹線融通14條,融通直發合肥、嘉興、烏魯木齊、石傢莊等地。從西北到全國,發貨無憂,通暢直達。
3、網點:隨處可發,網點全國覆蓋
順心捷達甘青寧省區起網後,甘肅區域一、二級網點覆蓋將實現51傢;青海一、二級網點覆蓋將實現24傢;寧夏區域一、二級網點覆蓋將實現27傢。
為瞭實現這三大戰略,順心捷達打著“專屬政策”的標語,各種資源傾斜,十分誘人。比如——
福利一:加盟商首充返利,充值10000元贈送1000元,最高贈送3000元;
福利二:系統管理費減免,新開一級網點,系統管理費減免一季度。
福利三:贈送裝修物資,大包一級網點送10000元優惠,普通一級網點送5000元優惠。
伴隨著西北區域的即將起網,順心捷達正逐步走向成熟。在順心捷達的雲招商會上,吳雨軒曾表示:
由此看來,順心佈局西北,實現貨通全國,水到渠成。
眼下,618的硝煙已經逐漸散去,但快運江湖激戰正酣仍在持續。狂歡過後,行業自我迭代必將迎來洗牌期。
整體來說,囿於市場競爭中“囚徒困境”依然存在,各大巨頭各懷心思,各傢的比拼無法輕易停歇。巨頭合縱連橫之間,2020年整個快運行業格局變數橫生,鹿死誰手猶未可知。
站在這個角度,順心捷達的強勢入局,未來將引發快運江湖哪些變量?又將擦出哪些不一樣的火花?絕對值得期待。
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