歷時3個月（6月8日辦卡以後，9月30日全款退款到位）被傑仕健身套路後，終於全款到手。在此期間，妥協還是堅持，經歷瞭多次糾結和掙紮，最終還是通過法律途徑拿回瞭自己的錢。在這裡要感謝很多人，比如知乎 http://zhuanlan.icpchaxun.com/p/524797556的作者，因為她的這篇文章，讓我不再迷茫，迅速理清瞭思路；一路同行的wukong妹子，彼此是互相扶持的戰友；自學法律的同事，在中間僵持期間，一起剖析，調整瞭應對的策略，真是神一樣的隊友；感謝xihuqu法院，是他們的判決讓我看到瞭消費者的希望。

事情瞭結以後，我準備用這篇小作文，紀念一下本人第一次通過法院成功的維權經歷，也希望可以給正在維權的戰友提供案例作為參考。

辦卡經過：因為想找個健身房遊泳，本人通過閑魚app，看到有人轉讓有效期剩餘在2年左右的健身卡，價格比較合適，賣傢前期交流說的很簡單，通用卡，轉卡費他出，讓我拿著身份證去辦卡的店裡辦手續，然後就加瞭微信，可能也是為瞭避免閑魚監管。微信上說瞭大致說瞭下這個卡要一個公司上班的才能轉，還說可以幫忙搞定工作證明。

到這裡，必須承認，被騙就是貪瞭小便宜。但是因為貪小便宜得到的教訓就是拿回自己的錢費瞭老鼻子勁兒，還多次被傑仕的垃圾人氣到，這就是貪小便宜應有的教訓。但是這絕對不是傑仕變相將整件事情的所有問題歸因到受害人身上。也有很多人因為這樣的pua，不敢告訴親人朋友，覺得都是自己矮人一截。其實不然，因為錯誤的源頭就是存瞭坑蒙拐騙之心的門店，就像現在的電信詐騙，不能因為受害者貪瞭小便宜，騙子就說自己是無辜的吧。

言歸正傳，當天晚上，我來到約定地點，傑仕星光城店，在此期間還發生瞭一點小插曲，我到店之前先在閑魚上拍瞭轉卡費1600元，然後被賣傢要求退掉，說是都要通過傑仕來操作。我當時還覺得很放心，畢竟實體店在那裡。而事實上，他們通過這種方式規避瞭閑魚的監管，又將我們的錢打入瞭他們的賬戶，消費者在第一步就失去瞭主動權。

到店以後，一個戴眼鏡的小夥子（在賣傢口中稱王經理，那我們就姑且用這個代號表示吧。人才啊，演技在線，還能一人分飾銷售部、客服部、法務部等多部門工作人員，可惜三觀不正，腦子用錯瞭方向）煞有其事地給我辦瞭轉卡手續，然後確認瞭下我是不是某某公司的員工，因為賣傢說的很肯定，會幫我搞定員工證明，所以還是付瞭1600元轉卡費。然後噩夢就開始瞭……

演技卓絕的王經理開始問我要勞動合同或者工作證明，賣傢很快搞定瞭工作證明，王經理說他那裡已經處理完畢，讓我等一會兒，等下卡務部的同事會核實一下情況，就好瞭。幾分鐘以後，所謂的卡務部來電話瞭，說近期轉卡的人比較多，要進一步核實人員身份，說必須要有勞動合同。總之吧，就是讓你承認你不是該公司的員工。然後他們就說轉卡的錢扣在公司賬上瞭，閑魚賣傢的卡也被凍結瞭。

到這裡呢，因為純粹是個局，完全是可以要回自己之前支付的費用的，正確的做法就是立刻報警，拿回自己的1600元。但當時人在店裡，來不及反應，又因為相信傑仕這個品牌，沒有想太多，加上自己說是員工有錯在先，感覺自己害瞭閑魚賣傢，也想跟店裡協商處理好這件事。

此時王經理發揮瞭很好的演技，說：“我隻是幫你們處理一下轉卡事宜，姐姐你別害我啊！”還假裝真誠地給他所謂的領導打瞭幾次電話，要給我溝通，當然瞭，所有的過程都是劇本的一部分，最終都是沒有辦法，錢卡在“總部”，回不來瞭。王經理此時演技發揮到瞭極致，捂臉跑開，說自己沒辦法瞭，因為這個事情要被單位開除瞭。我呆若木雞，想著傑仕真是管理嚴格呢，呵呵，對比著後面的事情，真是諷刺。

為瞭打破僵局，又出來個男子（我問他怎麼稱呼的時候，他還遲疑瞭一下，說自己也姓王，反正別太當著，不過就是他們在本場局中的代號，我們稱之為b王經理），b王經理很貼心，給瞭兩個方案，一個是與賣傢協商，一個是把我之前付出的1600元跟公司協商，變成支票，做到正常的健身卡產品裡，把今天的事情處理掉。因為事情變成瞭現在這個樣子，我自覺對不起賣傢，加上b王經理情商挺高，於是被帶著看瞭辦卡的價格，這麼一來二去，就辦瞭卡，我還給小孩辦瞭親子卡，當天晚上付好款，簽瞭電子的合同，沒有給紙質合同（這裡其實也是違規的方式，合同都沒有看過，卻先收錢，這對消費者也是極其不公平的，當然也怪自己做事不牢靠）……b王經理在辦卡過程中也發揮瞭自己的強項，給我爭取瞭很多福利，這卡辦的還挺愉快，臨走前還送瞭我兩個包和兩箱運動飲料，我樂呵樂呵的回傢瞭。事情解決好瞭，我準備給閑魚賣傢再說一下，事情圓滿解決瞭，他的卡也不會凍結瞭，還交代瞭王經理要把他的卡弄好，但是都沒有得到回復。

回傢的路上，冷風一吹，總覺得哪裡有點不對勁。為什麼閑魚賣傢，卡被凍結瞭，一點都不急？於是，我搜瞭下知乎和微博……救命，被套路瞭！！！

維權經過：

因為當天已經很晚瞭，我第二天就讓自稱王姓的眼鏡男（對不起，到瞭這裡我已經無法很理智的稱其為某某經理，感覺是對經理稱呼的褻瀆）給我準備好發票和紙質合同，我中午去取。去的時候同時報瞭警，留下24小時之內就退款的相關證明。到瞭店裡，我提出瞭退款，店裡讓我填寫瞭客訴單，說一周內會聯系我。

第二天，眼鏡男就稱自己是客服部的給我來電話瞭（別問我怎麼知道，他的口音實在太重瞭），問我什麼需求，我要求全額退款，他說可以退款，但是合同裡寫明瞭30%的違約金，他也給瞭臺階，說可以協商手續費，或者轉化為其他產品，我都回絕瞭，他說要轉領導給我回復。後續也有人陸續給我電話，意思都是一樣，退款可以，但是需要扣除30%違約金，還有人暗示我因為疫情，公司運營還是有一定影響的，早點協商好，早點給我打錢。

期間，我打過12345，區文ti局給我打過電話，大致的意思是他們沒有執法權，隻能協調，告知我因為雙方的要求差距較大，調解不成；我寫過大眾點評的差評，將我整個辦卡的經過寫瞭上去，希望有人去店裡消費的時候能夠不要再被同樣的套路騙瞭，能挽回一個是一個。

因為看瞭知乎的帖子，我知道傑仕的每一通電話不過都是緩兵之計，我立馬開始著手走訴訟的途徑，幾條路同時走。6月8日辦卡，6月14日我已經將訴訟書交到瞭法院。6月16日，我提交的訴訟被矛調中心接手，先行調解。矛調中心的工作人員態度還是很好的，也多次給我進行調解，但是因為我始終堅持全額退款，因此一直沒有調解成功。

到瞭7月中旬左右，我開始有點急瞭，一是法院受理的進展遙遙無期，二是怕傑仕會倒閉，他們的法人近期頻繁作瞭變更，同時他們已經開始擺爛瞭。這時候是我心裡完全沒底的時期，我很迷茫，不知道是不是該繼續堅持。我咨詢瞭在司法系統的朋友，他建議我落袋為安，因為即使贏瞭訴訟，公司跑瞭，到時候什麼都沒有瞭。於是我又聯系調解員，希望轉換產品，改成短期產品，這樣自己的損失不會那麼大，但是被傑仕拒絕瞭，也很慫的去溝通20%的違約金，又被拒絕瞭，調解員幫忙談到瞭25%，但是付款時間要拖到年底。我本來就是擔心傑仕跑路，要等到年底那就沒啥意思瞭，於是我被逼上瞭絕路，隻能通過訴訟這一條道走到底瞭。

期間小插曲，眼鏡男又打電話來說自己是“法務部”的，讓我刪掉大眾點評的“惡意評價”，要不然要起訴我，呵呵。

有時候，事情的轉機就在一瞬間，正當我覺得有點焦躁的時候，8月2日，法院受理的信息來瞭。在此期間，給力的同事，跟我一起學習瞭《訴訟法》，對小額訴訟進行瞭瞭解，小額訴訟應當在立案之日起兩個月內審結，且程序審理實行一審終審。這個認知，讓我對案子的期限有瞭新的認識，因為之前一直被告知這個案子可能要半年左右才能審完，且到時候對方再次上訴，時間會拖得很久，所以很多人都在前期妥協瞭。

將證據整理好上傳後，又是一番等待，期間還有一個插曲，傑仕態度有瞭轉變，表示25%的違約金可以在9月20日前一次性付清，我當時心態也想著早點瞭掉，也準備接受這個方案，等矛調中心的調解文書。文書還沒到，8月29日，開庭的信息來瞭，我想著再咨詢下法院的同志，被告知，我這個案子的違約金基本可以調解到10%。於是我就準備去出席人生中的第一場庭前調解。

9月7日，到瞭約定地點，又學習到瞭一個新的知識點，原來杭州是出臺過相關的行業指導文件的（http://xw.qq.com/cmsid/20210305A036C500），杭州市體育休閑行業協會制定瞭《杭州市健身服務市場合同》，對健身合同的模板也做瞭規范，具體到我們這個案件，如因消費者原因產生的退卡費用最高為10%，私教課為25%。如因健身房的原因導致的退款，則是全額退款。直到到瞭這裡，我才感覺到有瞭安全感。但是這麼好的指導文件，為什麼在實際操作中，都沒有被人提起，甚至文體局在協調中也沒有提起過呢，這讓我很困惑，既然這個文件是用來降低消費者踩雷的幾率，為什麼在前期的維權過程中，都沒有成為我們消費者有力的武器。

調解當天，傑仕的代理人沒有同意調解10%的方案，於是我們開庭瞭。在法庭陳述中，我還是講瞭我因為閑魚賣傢被套路的經過，也提出瞭傑仕沒有將合同30%違約金這一重要消費者義務進行提醒和解釋，且該條款隱匿於會員權利中，涉嫌故意欺瞞消費者。而傑仕則一直強調這個合同是個正常簽署的合同，由我提出的退款需要按照合同條例支付違約金。

後面又是一番等待，9月29日，我收到瞭法院的函，法院采納瞭我在訴訟書中的事實和理由，全額退款！！！並且訴訟費由傑仕支付。看完判決書的那一刻，我的腦海裡飄來那句奧特曼的名言：“你相信光嗎?”最後的判決書讓我相信瞭消費者始終是有人保護的，也是我準備再還原這個事件的動力所在，希望能夠為正在掙紮著的消費者提振信心，用法律的手段保護自己的權益。

尾聲：當我拿著判決書去聯系找傑仕退款，還是被惡心瞭好幾次，第一通電話，代理人說不知道判決情況；回電給法院，法院告知：她們25號簽收瞭函件；第二通電話，代理人說她在找文件，不聽我的後續講話，直接掛瞭電話；第三通電話，代理人告知她正在看文件，再次不由分說掛瞭電話；第四通電話，說自己很忙，邊上還有個男人說：“你是不是有病”。真……就素質佳的企業。我告知會走強制執行的程序。到瞭晚上六點多，代理人打電話讓我晚上去星光城店辦理退卡手續。到瞭那邊告訴我要刪掉大眾點評網惡意評價，真是呵呵瞭，本來大眾點評的評價就是真實經歷，算不上惡意評價，何況本次的退款與此無關，不知道他們的腦回路是怎麼設計的。那天還是在門店發瞭不愉快，那個眼鏡男還在那裡扯有的沒的，叫囂著給我拉進黑名單，退款等15個工作日什麼的，真是很好笑，可能是法盲吧。反正直到判決書出來，他們還是依然三觀不正的樣子。姐姐大度，最後祝他前程似錦。第二天，我才發現代理人在微法院小程序上還寫瞭要我刪差評、公司要上訴什麼的，我聯系瞭法院的工作人員，工作人員讓我節後帶著材料去申請強制執行。然後到瞭晚上7點，反轉又來瞭，全額退款到賬瞭~

整件事情，還是挺內傷的，尤其是跟那些三觀不正的人辯論，真的有很多經典搞笑的言論，聽得又好氣又好笑，不過事情已經圓滿完結，我也不準備再回憶這些不愉快瞭。

最後，想說消費者在維權上真的很弱勢，而健身房的糾紛比比皆是，希望相關的職能部門可以用點力，在源頭就把這些問題規避掉，比如將已經有的行業指導文件《杭州市健身服務市場合同》使用起來，監督起來，比如參考上海、北京為消費者設置瞭7天冷靜期，也能避免不少因為銷售舌燦蓮花、又不解釋清楚規則導致的糾紛，預防和減少因沖動消費引發的糾紛；再就是建議需要維權的戰友們學習下 http://zhuanlan.icpchaxun.com/p/524797556知乎這個帖子，真的寫的很好，有很強的指導作用，另外《訴訟法》、《杭州市健身服務市場合同》這些更法律法規或者行業指導文件，可能會對你的維權起到一定的支撐作用；另外，對於其他網友，可以瞭解一下“杭州體育休閑信用在線”這個小程序，這裡投訴信息公示一欄，有很多健身房其他套路以及退款拖延的情況，真的都很離譜，傑仕健身也是裡面的老客瞭，所謂套路千千萬，總有一款把你拉進坑，比如現在門店門口又在說什麼買一年送一年，大概率又是什麼坑，給大傢避避雷把。最後的最後，希望個別健身房能夠踏踏實實營業，別再走歪門邪道瞭。現在這樣經營方式，隻能把自己逼到絕路。