首先,現在所謂的技術刪除、屏蔽中差評的,都是忽悠的人,現在如果說可以做的,那麼都是電話聯系買傢,讓買傢刪除的。
下面是官方給予的解答,所謂的技術刪除,都是基於這個規則聯系買傢操作:
系統無法支持賣傢自主屏蔽或刪除買傢做出的評價。若賣傢已與買傢溝通,對方願意刪除或修改中評/差評,買傢可在做出評價的30天內操作一次修改或刪除,修改/刪除中評/差評的機會隻有一次,買傢可選擇【改為好評】或【刪除評價】中的一項進行操作。
買傢一旦刪除評價,則無法追加評價。
【操作路徑】
1、手機端手機端如何操作評價修改/刪除
進入【我的淘寶】-【我的訂單】-【待評價】-【我的評價】,可以看到【全部評價】。找到需要操作的訂單評價,點擊右下角的【下拉箭頭】, 看到【刪除評價】、【修改評價】的按鈕,選擇其中一個按鈕去操作。
7a47a2547ffdf3f71c6c2ed6ce8c193e
2、電腦端買傢可登錄淘寶網站,進入【我的淘寶】-【評價管理】-【給他人的評價】進行操作;
或賣傢可登錄淘寶網站,進入【千牛工作臺】-【交易】-【訂單管理】-【評價管理】-【來自買傢的評價】,找到對應的訂單,點擊【復制改評鏈接】按鈕,可復制鏈接發送給買傢,便於買傢更快速進入改評頁面。
9b57c49962cbe74d6326b979b1bae670
溫馨提示
1、修改好評或刪除評價通常會立即生效,商品頁面顯示可能有2小時-24小時延遲;若遇到大促活動等,可能會存在頁面展示更新延遲。
2、目前評價中的圖片/視頻僅支持在電腦端操作刪除(評價做出的30天內)。
3、若買傢操作修改或刪除評價後,該評價的信用計分也會相應調整,系統會根據計分規則重新計算
以上分享結束,我是電商運營姐,希望這篇文章對做電商的你有幫助,也勞煩大傢幫忙轉發,讓更多做電商的人看到,在此謝過!
最後給大傢分享一套最新運營資料/表格模板,省時省力直接就可以拿去用,點我頭像關註我私即可領取。
aec655dd59006e125a67b41809d52599
<说在前面> 2021款iPad Pro横空出世,Apple放出豪言:“iPad 终极体验!” 究竟是什么,让Apple有这样的底气口出狂言? ...
高温已经够烦了,蚊子则让人烦上加烦 吃烧烤,刷视频,看小说……这些惬意的事,只要遇上蚊子就成火气的引爆。 对于蚊子这个烦 ...