再厉害的大师遇到学员进进出出，不断接听电话的情况，都会在一定程度上影响授课的正常发挥。虽然每个人都知道培训纪律的重要性，但在执行的时候，极有可能会得罪人，尤其是有些领导在培训现场时还带头接电话，频繁进出，这种情况下培训师如何化解，既能保全领导面子，又能保持好会场纪律，这是培训师们不得不面对的一个问题。聪明的培训师用制度，智慧的培训师用学员来牵制那些不讲纪律的人。结合多位培训师的实际情况，可以考虑从停机坪、加分、特定道具来调控培训纪律。

首先，让手机有个“停机坪”。采取停机坪的形式可以有效管控好培训现场所有人员的手机。在操作层面上有2种方法：

第一种，传统模式的操作。按组把参训人员的手机摆放在指定的收纳袋或用A4纸折成的收纳盒里，每个收纳袋或盒子上面贴上小组名及个人名字。用这种方式可以确保培训现场不会受手机的干扰。

第二种，创新模式的操作。为了能够让大家主动积极地把手机放到停机坪，我们还可以采取一种团队PK的方式，也就是说，每个小组可以用自己的方式把手机放在停机坪里面，我们最后评选出最具创意摆放小组，速度最快小组等等奖项。用这种方式既可以活跃整个团队的氛围，大家也非常乐意来参与，又能巧妙的让手机不要影响培训现场。

不管用那种方式，都要对实际操作进行监督，看大家是否把手机摆放到指定位置，手机是否调为静音了，关掉了闹钟。监督的方式也有2种，其一就是让培训管理员拨打现场学员的电话，采取抽查的形式，如果哪位电话没有调为静音，那么其他的小组就可以获得加分的机会。其二就是可以让学员自行来检查，比如可以安排每个小组的组长去检查对方的手机是否摆放到位，把矛盾有效转移出去，让学员内部自行督促不遵守纪律的人。

其次，就是用加分环节来掌控培训现场纪律。比如说。哪一组人员在规定时间最先完成任务、最先到齐就可以获得加分。现场只要有哪一组成员中途临时有事离开培训现场，那么其他小组就可以马上获得加分的机会，用这种方式对那些想随意进出会场的人可以形成一种威慑力，因为他们不想拉团队的后腿。这里的操作关键点就是，当有人走出会场的时候，要马上对其他小组进行加分，由各个小组的组员或者安排专门的计分员进行加分。千万不要等过一段时间再去。惩罚和奖励都要及时来执行，这样才能达到奖励和惩罚的效果。

最后，就是善于利用特定道具。比如在培训现场通过铃声或特定的音乐有效控制大家不要随意讲话与及时到场。有一些优秀的培训师会用音乐来有效的控制整个培训的节奏，比如说在上课的时候首先就跟大家达成一致，当播放特定的音乐时，所有人员必须要安静下来。还有一些音乐，就是当音乐响起来时就要马上回到座位上。

要控制好培训现场的机遇，往往需要使用组合招数才能达到最佳效果，我们就要从政策制度上进行有效的管控，同时我们在处理的方式上要灵活。还要考虑到趣味性，唯有如此，方能塑造一个良好的培训氛围，保障课程的顺畅进行。

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编辑于 01:53