到購物中心找衛生間這事其實是高頻場景，尤其對經驗豐富的人來說，都是直奔2樓而去（大多數購物中心1樓都不設衛生間）。對在商場中消費的顧客來說，衛生間也幾乎是必打卡之地，所以，這也是購物中心的一個重要功能空間，細心去看的話，近年新開的購物中心在衛生間打造方面都是花瞭不少心思的。

一般而言每傢購物中心的衛生間的數量跟其標準層規模相關，在點位規劃上，基本都是按照每個衛生間能服務約50米半徑的范圍來設定，也因此大部分購物中心每層衛生間數量基本都在2-3個，位置要麼臨近中庭節點處，要麼與垂直電梯，後勤通道結合設置，並且在垂直方向上的點位是固定的。

需要特別說明的一點是一樓，首層空間是購物中心交通組織，形象最重要的區域，相應的也最值錢，所以，一層基本不會規劃衛生間。

來看幾個項目的衛生間規劃，從不足10萬平米的蕭山萬象匯到33萬平米的南翔印象城。

杭州蕭山萬象匯3層衛生間位置上海七寶萬科廣場2層衛生間的佈局上海南翔印象城3層衛生間的佈置

南翔印象城的衛生間點位佈局並不均衡，很明顯的一個感覺是南側區域少瞭一個點位。

一般我們都會遵循室內的導視牌去找衛生間，但我發現多數購物中心的在衛生間導視方面都有欠缺，要麼半天看不到衛生間的導視，要麼方向指引讓你不明所以，所以，隻能繞場一周。

南翔印象城的衛生間導視牌上海七寶萬科在去往衛生間的通道處有個特別大的休息區通往衛生間的走道（上海七寶萬科）通往衛生間的走道，通道相對比較寬闊，通道兩側可以設置儲物櫃，功能房（上海七寶萬科）c3f939569062e1fc50431d7f9359b875衛生間入口處會專設一個休息等候區域，這是顯示購物中心水平的一個重要標志（上海七寶萬科）休息區等位處的充電插頭（上海七寶萬科）

衛生間功能配置上的人性化考慮也越來越多，母嬰衛生間，無障礙衛生間，傢庭衛生間等配置齊全，對帶孩子客群越來越友好。

2b95b5941c549e5a3af4f3db6f80aefa兒童洗手盆的設置親子衛生間（七寶萬科）9252e05e09782f557baa8a4c03aacbcd傢庭衛生間傢庭衛生間母嬰室專屬兒童洗手間網紅設計設施檔次，前灘太古裡戴森洗手幹手一體機

再來點意外的驚喜，加入瞭墻繪設計和各種主題的，這種主題體驗型衛生間在這些年也出現的越來越多，甚至專門有一傢叫WECARE的公共衛生空間設計打造者，在上海的K11，丁香國際等項目中做的還是蠻出彩的。

上海K11上海K11

最後，吐槽下某達的衛生間，可以視作最低標準瞭，感覺有點影響觀感瞭。

衛生間的幹凈程度是能反映一個商場的運營水平的，在基本的幹凈，設備設施正常，無味之外，謀求更多體驗空間的規劃打造（提供廁紙，設置母嬰室等），為消費客群提供更便利的服務，更好的體驗是提升顧客黏性的應有之義。