以下为事件记录

2月12日 因手机不慎摔碎屏幕，前往华为官方授权服务店，计划更换外屏。接待人员粗略判断不仅外屏碎裂，内屏也有渗液，建议更换整个屏幕。报价1580元。

我提出是否有置换可能。对方称华为P40 Pro碎屏后回收价约1300，且该型号目前在华为手机里依然是旗舰机型，没必要。考虑到华为新机型不支持5G，我选择维修。

2月13日，重录指纹。2月13日提示 指纹硬件无法使用。重启后，在“生物识别”设置里已经没了指纹识别的对话框

2月15日晚，夜间刷手机，发现屏幕发绿，且有纵向的阴影。（下图）

致电华为客服，预约售后。

2月18日，前往此前的授权服务店，门店经理解释为我更换的是原厂屏幕，LED屏都有发绿的现象，有暗纹也正常。因为指纹无法识别，工程师检测换屏。2小时后，工程师带我录入指纹，进行识别。3次失败后，工程师看着我的手指头不明所以，好在第四次终于成功。

此后工程师带我进入一个相对较暗的房间，检查手机屏幕，依然发绿。但是不影响观看，我表示接受。

18日下午，客服回访，我表示此次服务满意。

18日晚，夜间刷手机，再次发现阴影纹路，呈磨砂感，严重影响观看。用家人的华为Mate 40RS 查看同一张图片，RS无此现象。遂深夜致电客服，客服表示正常现象，我不认可，要求换回原来的屏幕。并将屏幕照片发送给服务店企业微信。

20日，授权服务店工作人员来电，提出两个解决方案：

1.1300回收我的手机 我换屏花了1500。 等于我赔了200块还把手机搞没了

2.帮我换个后盖

—（26日更新：服务店来电沟通，表示方案1是误会，在碎屏情况下手机价值1300，换屏后价值是比这个高的）

22日，再次联系线上客服，表达诉求

23日晚，电话客服回访，再次提出门店解决方案，我表示可以退一步，接受现在的屏幕，但是为保心安，要求90天质保延长至180天。客服表示无权承诺，且不会向上级反应。之前给出两个方案，要么接受，要么就算了

更新：门店回收手机，我更换了其他品牌手机。

华为比苹果更适合我日常使用习惯是事实，一些便捷返回操作，添加钥匙交通卡，熄屏过闸机，微信双开，屏下指纹等，的确好用。

但是屏幕有问题也是事实。

大家可以自由选择，此帖不删，但不再就此问题继续回复了。

———————分割线———-

补充两张今早发现的问题：高清图片弱光条件下，不清晰，马赛克

@酱爆 声称自己是专家，壁纸造假，请给我做一张这样的设置界面来应用到手机上。