相信我們每個人在生活中都遇到過很固執的人,無論你如何苦口婆心,對方都聽不進你的意見,人傢堅持按他自己的主意來,讓人很是頭疼,無奈。
他,可能是你的客戶,不管你是在設計、生產過程中,他的要求在現實中是否可行,也不管你如何從專業角度來解釋,反正就讓人按他的要求來,你有沒覺得他真是不懂裝懂還死頑固。
他,可能是你的上司;
他,可能是你的配偶;
他,也可能是你的父母;
他,還可能是你的子女;
......
但他們有一個共同點,那就是:他們堅定的認為他自己是對的,你很說服,也很難改變他的想法。
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面對這樣的人,你是如何應對的呢?心想,算瞭,他認知能力太低,不和他一般見識,無奈順著他瞭,但心裡卻很是不滿,甚至會嘀咕,就按你的來吧,最後的結果肯定會像我說的那樣。還是你和他死磕到底,非要讓他聽你的,而他因為一定要堅持自己的權威,堅決不退讓,你倆就杠上瞭,最終爭得面紅耳赤,誰也不許自己甘拜下風,就像兩隻啄紅瞭眼的鬥雞。
可能有些人選擇瞭無奈妥協退讓,讓他固執去吧,讓自己心有不甘也有深深的不滿;也有人選擇我堅決不讓你得逞,我必須得讓你聽的進我的意見。但最終你會發現:你沒有能夠改變他,他依然認他的理在做事。
所以我們最終送瞭好些形容給他們,什麼偏執啦,死板啊,像頭犟驢,固執倔強。最終也是除瞭給他們這樣一個評判和標簽,但再也無可奈何。
那麼有沒有一些方法讓這些固執的人觀念和做法有一些松動呢?又是什麼導致他們瞭他們的固執?他們真的隻是認知能力太低嗎?
雖然有不少認為愚昧、無知會讓一個人固執,可是你會發現,你身邊很多固執的人,他們的人生閱歷不僅豐富,可能工作能力很出色,人際關系也很不錯。
那是有哪些因素導致瞭他們的固執呢?我認為有以下幾個因素:
一. 過去的成功經驗會增加一個人的自信,也會讓他認為他在各個方面都是擅長的,一個過度自信的人會高估自己決策的準確性。
有一個著名的“喬哈裡窗”理論提到的四個分區:公開區、盲目區、隱秘區和未知區。其中盲目區是指別人知道而自己不知道的。
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而一個過去在某個方面或某些方面比較成功的人,他可能會覺得所有的我都知道而你不知道,所以我們會說有些人可能有時盲目過度的自信。
盲目自信的人看不到自己的盲點,但蜜汁自信的認為自己就是對的,在別人眼裡可能覺得他就是一個過時的土老帽而他自己並不自知。
二. 固執的背後也可能對失敗的恐懼
如果一個人過去因為沒有堅持自己的觀點,而錯失瞭一個機會,帶著對過去的遺憾,那麼他就會認為我現在如果堅持瞭自己的觀點,就再也不會出現以前那樣的事情。
比如,當人沒有堅持自己的觀點,傢人的病更嚴重瞭;比如當沒有堅持,你錯過瞭一個很愛你,你也很愛的人;比如沒有堅持,你錯過瞭心儀的專業。
三. 也可能他生長一個在高要求的控制型傢庭中
在這樣的傢庭中,父母是絕對的說一不二,不和孩子商量,老子說啥孩子就得做啥,沒有商量可言,沒有考慮感受和孩子尊嚴可言。如果生長在一個這樣的傢庭中,你覺得不得這樣的教育孩子的方式麼?不習得如此的人際交往的模式麼?
孩子是最擅長模仿的,模仿到原生傢庭中的父母的行為模式,然後再用這樣的模式來對待下一代的孩子。所以一個固執的父母背後,似乎也可能有一個固執的爺爺奶奶,甚至專制的姥姥姥爺。
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四、固執的背後可能還有他並沒有更深的去考慮後果
很多人在固執的堅持自己的觀點或者自己的做法時,他隻著眼於當下瞭,而沒有更長遠的去考慮後果。
比如前幾天我回老傢看望父母去啦,老爸拿出瞭過中秋節時我買給他們的雞,要燉來吃,可是因為當時放在冷藏後並未冷凍,放到十來天,雞都變質壞掉瞭,老爸是從苦日子過來的人,節儉,生怕浪費東西,說沒事,還可以吃。我對老爸說,一隻雞丟掉浪費不瞭多少錢,我們說瞭壞掉變質的雞肉,我們得承受身體的不舒服不說,後果嚴重瞭我們還買藥看病去,那時花的可能就不是這一隻雞的錢瞭,最終老爸沒再堅持,我們把變質的雞丟掉瞭。
一直以來,在我心裡,我都覺得老爸是個有些固執的人,我說服不瞭他,通過這次事件才發現,不是他固執,而是自己之前在面對這樣的事情,自己沒有堅持,也沒有向老爸更清楚的說明嚴重的後果。
那麼,說服固執的人有哪些方法呢?
一、瞭解他固執的成因
咱們上面提供瞭幾種固執的成因,分析是怎樣的經歷造成瞭他的固執己見。
二、理解他的情緒
是過去的成功也好,過去失敗也好,還是生長在控制型的傢庭中也好,固執隻是情緒之後的一個行為的結果。如果我們隻是看這個結果,讓他從行為去上改變,而不去關註他的固執行為背後有著怎樣的情緒,這份情緒得不到解決,最終行為無法得到改變。
三、曉之利弊,直面後果,激發動機
你和他之間不是對立的關系,雖然是說服,但不能有說教,因為說教最容易引起對方的防禦,會讓本就固執的他更加上一層盔甲來防禦對你對他的改變。
心理咨詢中有一種咨詢方法叫動機訪談,對於激發對方改變的動力,改變對方一些固有觀念有很好的效果。它裡面既有指示、跟隨和引導的溝通方式,還有詢問、告知和傾聽的溝通技術。
最後切記:不要和固執的人硬碰硬,你也和固執的人硬碰硬那不也說明你本身也不是一個太有彈性的人,也是認死理的人,你才會和一個固執的人較勁麼。
當你變得有彈性,能夠能靈活的看待問題,處理事情,你再來看你身邊的那個人還有那麼固執嗎?
當我們在說別人固執的時候,我們自己本身也一定不是太靈活和變通,你承認嗎?
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