幹房地產營銷的基本都踩過盤吧?但是,你那根本不叫踩盤,你那純粹是“觀光一日遊”。
你肯定不服氣,我明明到瞭競品樓盤,看瞭他們的區位圖,聽瞭銷講,看瞭沙盤,看瞭案場物料,還和銷售深入探討瞭很多問題......這怎麼就不是“踩盤”!!!
對,多數營銷人去踩盤,大概都是這麼幹的。
我一直都認為“踩盤是一個極其專業的活”,這麼專業的活怎麼都幹的那麼不專業呢?
各位營銷幹飯人對號入座,看看你屬於哪一類“踩盤人”。
踩盤的目的是什麼?是“學習”;學習的目的是什麼?是因為自己的項目遇到瞭難題。
你要是走馬觀花一樣的去踩盤,那你不如不去,有這個時間出去耍不是更香咩!
踩盤之前,你得瞭解項目的土地價格,樓面地價和周邊的售價,然後對著區位圖去看土地價值和土地價格。
土地價值和土地價格,二者一直存在嚴重的偏差度。
舉個栗子來說,重慶市有一個地方叫鐵山坪森林公園,是國傢AAAA級旅遊景區,正兒八經的天然氧吧。
這麼好的一個地方位於哪裡呢?位於重慶市最好的江北區,是真真正正的城市裡的景區喲!
f9ae2ba1e508522e6ab434fb094e7a7e鐵山坪森林公園景觀
從重慶最繁華的觀音橋到這個城市4A景區開車需要多少時間呢?
僅僅隻需要30分鐘,你沒看錯,就30分鐘就可以從城市的喧囂繁華邁入天然森林氧吧。
但是,在重慶本地人的眼中,竟然嫌棄這個城市裡的4A景區“遠”!
再舉一個例子:成都南有三個區域,分別是高新區、天府區、雙流區,這三個區域在客戶的眼中是怎麼排序的呢?高新區第一,天府新區第二,雙流最差。
實際情況是什麼呢?雙流是高新之父,天府新區之母,這兩個區都是從雙流劃的地成立新區,關鍵的關鍵,雙流的GDP還是天府新區的2倍。怎麼能說雙流最差呢?
偏差度的存在,就是讓客戶覺得我從重慶觀音橋到鐵山坪森林公園,那就是“漂洋過海去看你”,真實情況卻是他根本就沒有出重慶的市區。
偏差度的存在,就是讓客戶到雙流看房,左看右看都覺得自己是從城市到鄉下,哪兒哪兒都看不上。
你給客戶說,鐵山坪在行政規劃上是江北區,開車到機場、高鐵站、市中心......半個小時就能搞定。客戶會一臉嫌棄的不信你。
你給客戶說,天府新區的GDP排在7城區倒數第一,這個經濟數據擺在這裡做不瞭假的。客戶心裡一句MMP,然後想看傻子一樣看著你。
來一個客戶是這麼認為的,再來一個客戶還是這麼認為,那你去問你的銷售團隊,十之八九他們也是這麼認為的。
顧客對土地價值的判斷,取決於其微觀社會時空,如果一個地方配套很好,但顧客不經常去,他就會認為那裡偏遠又不好;反而有些土地配套很差,但是顧客經常去,那麼他就會覺得那兒還不錯。
踩盤,去看對方的樓盤有沒有偏差度,他們是否解決瞭偏差度。
同一塊土地在不同的開發商那,最終做出的產品肯定不一樣,我不相信不同的開發商會對著同一塊土地做出一模一樣的總平圖。
同一塊地,容積率是死的,建築面積也就是固定的,但不同開發商做出來的總產值是不一樣的。
因為,他們對客戶預期的判斷不一樣。
舉個栗子,碧桂園在三四線城市有個“勞斯萊斯”戰略,楊主席對這個戰略的表述是:
現在人們有錢瞭,重視對生活的享受,很多地方從來沒有160平米以上的房子,碧桂園要填補這個空白,讓小地方的人也享受居住的“勞斯萊斯”。
同樣一塊土地,本地小開發商根本不可能做大戶型,因為沒有人能夠給出數據支撐,在從未有160平米以上產品供應的地區,去做160平米的產品,萬一做出來賣不掉,這責任誰擔當的起呢?所以,他們不敢。
本地小開發對客戶的預期是,我是2000的拿地成本,那我做120平米的房子,賣3000元。而碧桂園對客戶的預期是,我是2500的拿地成本,那我做160平米的房子,賣5000元。
正因為如此,全中國3.4.5線城市的樓盤,小心翼翼做120平米的房子,最後卻被碧桂園160平米以上的房子虐死。
總平確定瞭,戶型的總面積也定瞭,下面就看開發商想要收網哪類客戶。
這裡要註意看的是,他們的銷售邏輯和銷售說辭和他們要收網的客戶,二者能不能對應的上。
營銷口一直存在的問題,策劃經理和銷售經理是相互看不上的。說辭,由策劃經理寫,但是接待客戶卻是銷售接待。
策劃經理認為自己對樓盤各項指標瞭如指掌,又熬瞭幾個大夜寫出來的說辭,那真的是杠桿滴。銷售經理拿過去一看,這寫的都是什麼玩意,這說辭怎麼用,客戶最關心的東西一點兒沒寫。
於是,策劃經理和銷售經理雙方一合計,兩邊意見一整合便是最終版的銷售說辭。他們一致認為最終版說辭寫的很到位,客戶肯定能聽懂。然而,他們很可能早已忘記瞭這說辭和收網客戶根本匹配不上。
客戶想要的和銷售在說的,就成瞭兩張皮。這個現象在地產營銷界非常常見,但凡你多踩幾個樓盤就會發現,銷售使用的說辭能把項目講清楚的真沒多少。
每一個案場都需要解決三大WHY:
為什麼買這個區域?——南龍湖,鄭州首個分中心建成區
為什麼買這個項目?——人生總要有一處別墅,給傢人最好的
為什麼現在買?——中央別墅區 剛需趨勢 低密稀貴
為什麼買這個區域?——鄭州東擴北移,北龍湖是未來城市中心
為什麼買這個項目?——童年很短暫,老年轉瞬間
為什麼現在買?——比肩北京中央別墅區,鴻園別墅區價值可期
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為什麼買這個區域?——戰略就是靠山,底板決定品質
為什麼買這個項目?——品牌成就溢價
為什麼現在買?——入市看準時機
客戶在售樓處出的每個空間和觸點,都有相對應的物料來做心理博弈。
進入區——到達區——講解區——參觀區——洽談區,每一個觸點都是和客戶做心理博弈
ca130d4d88edc44a2bdbaa152ac30097三徑項目的銷售接待動線三徑項目接待動線“心理博弈”物料展示圖
樾山府,銷售動線物料展示樾山府,銷售動線物料展示
要向客戶成交,起碼在案場能把客戶留住,做銷售的都知道接待時長越長,成交的可能性越大。銷售動線+銷售說辭+案場展示物料,三大“利器”合在一起才做做到。