原創：溫迪（Wendy Duan）

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世界上很多事情都有補救的機會，唯獨第一印象是不能夠被補救的。在幾分鐘甚至幾秒鐘之內，人們已經對你的社會地位、經濟狀況、性格、修養，智力高低、可信程度、親和力做出瞭他們的判斷。我們都知道不要“從書的封面判斷書的內容。” 但我們每個人在第一次見面的時候都會違背這個“教導”。

哈佛、普林斯頓、耶魯、等等各大機構都有不同的調查研究來確定到底我們在多長時間內就形成我們的第一印象。60秒？30秒？7秒？1/10秒？研究的結果不一樣，但統一的結論是：時間很短！而且，我們在很短的時間內對人做出的判斷，會在我們的心目中存留很長的時間。

社會行為和心理學傢們告訴我們，人類用很短的時間生成的第一印象，然後在以後的接觸中去證明到底自己的第一印象是對還是錯。好的第一印象，會讓你和對方的交往順利。如果你給對方留下的第一印象是消極的，想要扭轉過來，需要很長的時間。從某種意義上講，第一印象是對方是否願意接受我們的一個過濾器。

在我的個人呈現力課上，我經常會給學員一張照片讓他們做描述。每一次，學員們都會對照片裡的那個人的生活狀況、社會地位、感情狀況、性格取向、甚至宗教和政治背景做出他們的判斷。而學員們對照片裡的人實際上一無所知。

哈佛的一個研究表明，我們的第一印象來自於我們的腦幹。腦幹（也叫爬蟲類腦）主要負責我們的呼吸、心跳、戰逃反應等生存本能。腦幹是大腦最原始的一部分。從古至今沒有太大的演化。

想象一下，在茹毛飲血的原始社會，為瞭生存，原始人需要在很短的時間之內，對出現在他們視野裡的陌生對象做出“是敵是友”、“是留是逃”的判斷。而今天，我們在見到一個陌生人的時候，也會同樣的在幾秒鐘之內做出“我可否信任這個人？”“我喜不喜歡他？” “她會成為我的朋友嗎？”的判斷。很多CEO或高級企業管理人，也經常在幾分鐘內就決定要不要錄取所面試的人。

7秒內如何留下出眾的第一印象？

如果真的像研究表明的，我們在7秒鐘就形成我們的第一印象，你如何最有效的呈現自己？

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下面是我的呈現建議。你會註意到，建議的大部分方面都是在“非語言”呈現上。因為研究表明，第一印象的93％來自於非語言呈現 - 你的外表和你的身體語言。隻有7％的印象來自與你說的話。當你和一個人在電話中第一次接觸的時候，70％的第一印象是基於你的語氣，隻有30％是直接來自於你的的言語。俗話說，你說什麼不重要，怎麼說非常重要。

面部表情對給人留下好印象太重要瞭。臉部表情是你內心情緒的延續，它幫助你進一步表白你要表達的內容和情感。面部表情中最重要的是自然真誠的微笑。你的微笑告訴對方“我是一個真誠，可愛的人，我期望和你的這次見面。”如果你非常緊張，微笑還會削減你的緊張程度，提升你的自信。微笑還讓你更有效的利用你的7秒鐘時間，因為你微笑不耽誤你的其他舉動。

臉部表情的呈現，需要練習，找一份電影對白或演講稿，對著鏡子或找一個朋友來，讓你的朋友對你演講過程中的臉部表情作出評估。 還可以把自己的演講過程錄下來，自己做評估，然後改善。除瞭臉上的微笑以外，你最需要練習的，是怎麼從你的臉部呈現中出你對你的闡述的自信。

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握手是國際通用的社交方式。握手是一種藝術，所以它需要揣摩。我習慣在每次個人品牌培訓之前和每個學員握手打招呼，不論是二十個人，還是一百個人。 如果一個身體高大的大男人送過來一個軟綿無力的手，我會對他的第一印象大打折扣；如果一個身體嬌小的小女人送過來一個強勁有力的手，我會為她的自信而暗暗叫好。

如何握好手？首先，你的握手要傳遞的是“我對我的能力很自信，我希望和你合作。” 握手時，將手與對方的手完全接觸，也就是虎口對虎口。這表現瞭你的真誠，百分之百的投入。第一步到位之後，將拇指合上另一個人的手背上，稍微擠一下，然後上下輕輕搖一搖。如果和你見面的不止一個人，你應該跟每一個人握手，不要隻和職位最大的人握。握手的力度應該適度，充分表現你的自信，但也不要把對方的手握成瞭骨折。

你和對方的眼神的交流至關重要，它可以幫助你闡述你的觀點，表達

你的信心。在你和對方見面的整個過程中，你的眼睛應該都停留在對方身上。如果你目光遊離，會給對方留下狡猾，緊張或粗魯的印象。你不用總是直直的看著對方的雙眼，那樣會讓對方感覺不舒適。隻要你的眼光停留在對方臉的中部就可以瞭。

七秒鐘中的每一秒都需要提高“生產力”，所以簡明扼要介紹完你的名字以後，下面的這類的客套話不能省：“謝謝陳先生花時間見我”或“謝謝李小姐抽出時間來和我一起吃飯。” 這是你有修養、替人著想的表現。第一時間就稱呼對方的名字會讓對方感覺到你是一個用心的人，你重視TA!

你的著裝應該和你所在機構和專業文化相匹配。因為人們喜歡和他們有共同點的人。對於面試的人來說，著裝合適可以給你面試的第一印象大大加分。

大多數人都知道面試時候著裝的重要性。但也有相當一部分人沒有悟出這個簡單的道理。

實戰故事

記得有一次，公司需要在短時間內招進一大批軟件工程師，所以我們在非常短的時間內集中面試瞭一批剛畢業不久的新鮮技術人才。

這一批高智商的技術型人員中很多缺乏基本的著裝知識。有人穿著褶皺的襯衣，打著不般配的領帶；有的人穿著一條破舊的牛仔褲；有的人腳上拖著一雙沉重的帶著泥的雪地靴；最讓人不能忍受的是，有的人似乎幾天都沒有洗澡,頭發油膩,渾身汗味。

實際上這些申請人的學歷相同，經歷也沒有誰比誰突出太多。最後拿到聘書的人，都是那些自信心強，表達能力好，而且儀表得當的人。記得在面試小組評定所有申請人的時候，一個同事道出瞭所有面試人的心聲,“我們不期望申請人西裝革履，也沒有要求他們穿得多麼考究，但是起碼要幹凈整潔。如果你來面試前都不特意洗個澡，穿一件幹凈平整的衣服，要麼說明你這個人從骨子裡就邋遢，沒有修養；要麼就是你對這份工作根本就不在意，那麼我為什麼要雇用你呢？”

這就好像你去商店買一盒餅幹。如果包裝盒被壓扁瞭，或者上面有污點，你肯定不會買。因為貨架上有很多包裝完美的餅幹可以供你選擇。不註意外表的人，就像那盒包裝被擠壓過的餅幹，無論多麼美味，隻有被拋棄的命運。

插圖手繪｜Simone