面试套路分析| 非结构化面试中，你的眼神出卖了你

非结构化面试| 吃饭吧唧嘴竟然把工作搞黄了

面试结束后,问这类问题会给你减分。

非结构化面试中，你的眼神出卖了你

上一节课我们给大家讲了结构化面试的特点是什么，简单回顾一下。面试流程、面试结构及面试问题都是统一的标准，向所有的候选人提出同一类型的问题，便于面试官分析、比较，减少主观性，减少错失人才的同时，有利于提高面试效率。 根据职位设计面试问题，用标准化的评分程序给每一位候选人打分。今天我们要讲的是非结构化面试，非结构化面试无固定模式，面试官可以根据职位随意发问，这是对候选人综合能力的绝对挑战。但是这个挑战，正是对真正有知识储备、有苍劲的阅历、处事不惊，对事物有驾驭能力的人才最精准的挖掘！非结构化面试特别像人们日常非正式的交谈，其实这类面试方法比较难掌握，除非面试官的个人素质非常高，自己身经百战，阅历丰富，否则很难保证非结构化面试的效果。

你的眼神出卖了你

大家可别忽略眼神这件事情，你和别人说话的时候是直视对方、你敢不敢看对方、还是目光飘忽不定，这会让面试官对你的评价截然不同。举例：我在《曾国藩家书》里读到这样一个案例，晚晴名将曾国藩，据说懂一些心理学,看人很准,能文能武。曾国藩对选拔人才有自己的一套流程和方法。当年，曾国藩创立湘军和太平军作战的时候，已经受到清朝皇上的重任。有一次他的学生李鸿章带了三个人来见曾国藩，说希望重用这三个人，想请示曾国藩的想法。李鸿章带着三个人来拜见曾国藩，曾国藩进入大厅，见三个人小心翼翼，门口站着。曾国藩进门的时候，快速的看了一眼三位候选人，就对三个人生成了一个印象分。进了大厅后，他对李鸿章说：中间那位壮士可以用，左边的可以小用，右边的人不可用。

李鸿章不解的问为什么，这么短时间内，您通过什么对他们有了这么快速的判断呢？曾国藩回答道：左边的那个，我看他的时候，他马上就低下头，不敢再和我对视，此人内向，是个老实人，可以小用，但个性胆小自卑，不能做大事。右边那个，我看他的时候，他也低头，但我不看他的时候，他又在偷偷的瞄我。此人心机颇重，而且有强烈的欲望，是个祸患。中间的那个，我看他，他也看我，而且挺胸抬头，不卑不亢，可见内心坦荡，是个君子，可以用。

李鸿章按照曾国藩的建议，提拔了中间的那个人，果然没错，此人是个大材，一度成为李鸿章的左膀右臂，清朝的一方大员，谁呢？他便是淮军著名的将领刘铭传，台湾第一位巡抚，镇压太平天国的功勋之臣。

这就是非结构化面试的一个典型案例，一般适用于职位级别比较高的职位，这样的职位由于其特殊性，面试官希望从不同的侧面全面考察候选人。这个案例是从眼神识别人才。眼睛是心灵的窗户，眼神透漏著内心真实的想法，这是人的本能反应。总的来讲，刚才的左一候选人，不敢直视曾国藩，或者一接触就撇开有两种可能，1.心诚且胆小，有事情瞒着你 2.性格内向或者自卑，容易移开自己的视线而避免和别人直视。曾国藩根据自己的经验判断左一男子为性格内向和自卑。中间男子为可用之才，右边男子为猥琐之人。这个识人之术到今天其实也是一样适用，所以大家学习了这节课以后，一定要勇于直视对方，真诚。

非结构化面试| 吃饭吧唧嘴竟然把工作搞黄了

有一次，我们公司要给总经理招聘女秘书。年薪30万，要求5年秘书工作经验、外语好、形象气质佳、身高1.65以上。招聘广告打出去以后收到简历千份，经过几轮筛选最后5位优秀女士入围。又经过面对面面试及心理测评等考核后，最终2位候选人成为了角逐秘书职位的幸运候选人。我们想来想去，感觉应该用非结构化面试方法，不拘一格，让候选人在全然放松的情况下，最真实的表露自己。于是，我们请AB这两位候选人来我们公司食堂一起进餐，来观察一下两位的表现。

吃饭的时候，两位美丽的女性落座后，A女士的举动惊呆了我们几位面试官。她吃饭竟然啪唧嘴，而且一边吃一边说话，想夹起来一块排骨却把汤汁溅了旁边的人一身。把菜里的肥肉直接用筷子挑出来放桌子上，还若无其事的一边笑一边聊天。但另外一位的表现则不同，显然，B女士呢，含物不语，嚼物不怒。吃相显示出来很好的家教和个人修养。古人说吃不言睡不语，是贵人品格。这类人是为人稳重之人，做事也能够深思熟虑，对待事情认真负责，这样的人可以委以重任。B女士优雅的吃相让她幸运的得到了我们总经理秘书这个职位。作为一位总经理秘书，会陪伴总经理出差、拜访国内外的大客户、出席各种晚宴、Party。很难想象，上了饭桌吃东西吧唧嘴，而且完全没有吃相的一个人陪在总经理旁边。这会让人大跌眼眶，从而低估我们公司品牌形象。所以，这位女士因为吃相被淘汰了。

在世界各地都是一样，饭桌见品德，吃饭的细节表露一个人的本相。对服务员态度也很重要，高情商的人会这么说：“美女，麻烦你催一下，让我们的菜快点上来，谢谢你！”还有一些人喜欢在饭桌上就用牙签，那也是很不好的一个行为，正确的做法是去卫生间剔牙。

非结构化面试，就是在“闲聊”“闲谈”和不拘一格的环境中观察候选人的知识面、谈吐、风度、教养等在结构化面试中很难考核的几个能力项。

面试结束后,问这样的问题会给你减分

• 不要问一些问题让面试官感觉都面试尾声了，你还不了解这个职位呢。比如
• 这个职位的职位名称是什么？具体做什么工作？（因为岗位描述中写的很清楚，你需要认真做面试准备）
• 不要问一些你通过简单的浏览公司官网就能了解的信息 比如
• 公司主要产品是什么？
• 不要问贵公司能否在薪酬上有浮动？这类问题会有2面或者单独的机会HR 主动问你，不用你主动问。
• 不要问一些你感觉面试官回答不上来的问题，比如对着HR问技术问题，对着你的技术经理问工资和考核等问题
• 不要问容易滋生新的问题的问题 比如
• 您看我如果能一周在公司工作,一周在家工作可以吗? 这类问题面试官现场回答不了你, 如果你真的有这个想法，这个问题可以在面试中来问。在中国大多数公司还是朝九晚五在公司坐班。
• 千万不要求面试官给你一个机会。比如
• 面试官，我目前的处境非常不利，我需要一份工作，我希望您考虑我好吗？我快撑不下去了。等等

真的有不少候选人面试后这样和我表达过，这不仅不会让面试官网开一面，而且还会给你减分。因为面试官希望你选择这家企业是经过了你的谨慎抉择，而不是走投无路时的一个临时决定。

好了，这节课我们学习了在社交和面试中眼神的重要性，而且大多数的人是被眼神出卖过但自己还不知道。

不光是中国这个礼仪之邦注重饮食餐桌礼仪，在世界各国都是一样，从吃相看人品。我们最后也学习了，面试结束后,问哪些问题会给你减分。

下一篇文章，我们学习怎么从无领导小组面试中脱颖而出！谢谢大家。