在ACCA的BT这门课程中,组织(organisation)是学生需要搞明白的很重要的概念,同学需要同学学习BT明白组织的概念、组织的类别以及组织的内部结构等等。
随着时代发展和科技进步,一些新的组织形态已经逐渐产生,其中一个典型就是无边界组织(boundaryless organisation)。到底什么是无边界组织呢?其实就是将组织内部和外部的一些边界变得模糊化了,换言之,无边界组织内外部之间的连接比普通的组织可能更紧密一些。需要注意的是,在学习组织的定义与特征时,我们强调组织与外部环境是需要存在一定边界(boundary)的,而这里又提到“无边界组织 ”,是否自相矛盾了呢?其实不然,所谓的无边界组织,只是与外部环境的依赖程度更高,比如通过一些外包手段、技术手段实现更紧密地连接,但是其本身的“界限”依然存在,只是这种边界由实线变成了虚线~
在BT的学习中,同学们需要掌握三种类别的无边界组织。
虚拟组织(virtue organisation)
虚拟组织不太注重实际的工作空间,组织中的人们可能遍布全球的任何位置,彼此通过电子通讯保持联络。这种虚拟关系有时候也会应用在与客户和供应商的联系上,组织之间不再需要面对面进行交易,亚马逊以及许多电子商务公司都属于虚拟组织。
一些服务组织可以采用虚拟组织的形态,但需要注册一个虚拟地址满足法定的要求。这样做有以下这些好处:
但同时也有一些缺点:
空心组织
这种组织严重依赖外包,他们首先明确那些核心的、必须保留的能力。然后将其余非核心业务外包出去。这样的组织员工规模可以得到控制,并且利用了外包机构的专业能力。但是他们必须充分信赖外包机构,并且建立稳定的合作关系,一旦外部供应商出现某些变故或者稳定的合作关系走向破裂,对空心组织伤害巨大。例如运动品牌耐克,他们把核心能力设计和质量控制掌握在组织内部,而将生产加工环节外包出去。
模块化组织
模块化组织将生产过程分解成模块,然后将这些模块分别外包给生产商,最后由组织负责各个模块的整合。例如一家手机品牌,可以将手机的生产拆解为芯片、屏幕、摄像头、外壳等多个模块,将这些模块外包给不同的生产商,手机品牌商只负责最终的模块组装程序。模块化组织其实是对空心组织的一种延申,它同样非常依赖供应商技术,
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