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準備好！帶你領略不一樣的管理，絕對顛覆認知！

在聊“中國式”管理之前，我們先聊聊什麼是管理？

看過很多，也聽過很多人講管理，但相對官方給管理的定義是：”在特定的環境 下，為更有效地達到組織的既定目標，采用一定的方式和方法，對有關內容進行合理 的計劃、組織、領導與控制等一系列活動的總稱。“

首先是”特定的環境“，這點講究實事求是，即講事實不論觀點，我們在談論任何事物時，都應該考慮其客觀的環境，任何的管理措施都應該因人而異、因時而異、因層而異；其次是”有效“，包含兩層意思，第一是效率，即通過對資源的組織整合，能夠提升對既定任務的效率，能夠更快更好的達成既定目標；第二是效果，效率是手段，效果才是目標，即”流程出效率，創新出效果“，在原有流程上的優化創新，才能真正提升整體的組織效能。

然而"中國式”管理，同樣追求效率和效果，但手段及方式卻截然相反，總結一下，主要有以下幾個特點：

一、隻理少管，多啟發，少教導。

經常聽前輩說"管理就是管事理人”，普遍的理解都是把事管明白，通過計劃、組織、領導與控制，隻要不出錯就基本問題不大，其次是把人理清楚，即專業的人做專業的事，把合適的人放到合適的崗位；其實不然，舉個例子：小王在去找朋友的路上碰上瞭自己的領導李總，與李總擦肩而過，但李總漠然一視，沒有主動和他打招呼，當小王找到他朋友的時候，你猜他會和他朋友抱怨什麼？絕對不會抱怨說：“我路上碰上瞭領導，但他竟然沒有管我“，而一定會抱怨說：”我路上碰上瞭領導，他竟然沒有理我“，仔細感受一下這其中的差異，如果你是領導，路上碰上你的下屬，你會怎麼做才能讓你的下屬死心塌地、心懷感激？

聰明的領導一定會主動問好，同時會主動問詢下屬的生活狀況，如果是新員工，則問問適不適應，累不累等，如果是老員工，則問問傢庭的事，孩子的事，而且決口不提工作的事，這樣員工會覺得你在關心他，在情感層面會產生共鳴和好感；同時，中國人一般都比較委婉，一般下屬做錯瞭，盡可能不要直接教導，直接指出錯誤，而是要分場合，分時機，最好的辦法是通過暗示，提示或其他更委婉的方式來告誡。因此，在中國，一定要記住”隻理少管，多啟發，少教導“，人情社會，情感上一定要做足。

二、圓通——適當的”推拖拉“是最好的管理

古人常說”欲速則不達“，在中國的管理中，可謂發揮的淋淋盡致。再舉一個例子，公司裡三個員工，甲乙丙，甲乙是老員工，丙是新來的，有一件事往年都是甲乙輪流做的，但今年領導什麼都沒說，直接把這項工作安排給瞭丙，但是丙畢竟新來的，業務不熟練，如果你是甲或者乙，你會告訴丙這事該怎麼做嗎？仔細想想哦！

同樣的一件事，這位領導也想把這件事交給丙做，但是沒有直接交給丙，而是先和甲溝通：”小甲，你看今年這個事又來瞭，本該是輪到你做瞭，但是你下周三有個老板非常重視的報告要出，你時間和精力上來得及嗎？”小甲本來工作也忙，正好領導也給臺階下，那就順其自然，馬上應付說：“確實，我得專心搞那個報告，這事要不就讓小乙先替我做瞭吧“。馬上領導又去找小乙：”小乙，你看這個事今年又來瞭，去年就是你做得，做得挺好，各方都很滿意，今年呢，本來應該小甲做瞭，但是小甲確實忙不開，綜合各方因素，你是最能勝任這件事的人，但我記得你還有一個大項目在跟，不知道你能不能忙得開。”這個時候，小乙即使想做，也會先推辭一下，中國人一般都這樣，他一定會說：“我這確實有點忙不開，要不您再安排個人吧！”這時，領導再去找小丙，同樣的問題：如果你是甲或者乙，你會告訴丙這事該怎麼做嗎？

我想這個時候，大多數都會選擇告訴丙該怎麼做，第一個場景中，丙把事情搞砸瞭，甲乙沒責任，大多數人都抱著“多一事不如少一事”的原則，不告訴也就不告訴瞭；但是第二個場景中，丙要是把事情搞砸瞭，甲乙是有連帶責任的，秋後算賬，至少50%的責任要甲乙來承擔。

通過以上的場景，再來感受一下，什麼叫做“圓通”，即講究“事緩則圓”，適當的“推拖拉”是最好的管理方式，“推給合適的人“，”拖到適宜的時刻“，”拉住盡可能多的人“，即天時地利人和，事情自然水到渠成。

三、中國人更加註重是否合理，是否切實執行，而不僅僅是是否合法。

核心是要心裡認同才會遵守，還是通過一個場景來說明：飛機快要落地時，乘務員會進行廣播：飛機即將著陸，請收起小桌板，桌椅靠背調直，手機保持關閉或飛行模式；這個時候幾乎100%的人都會去遵守執行，一方面是合法，另一方面是所有乘客都有共識，這是合理的，同時通過乘務員的引導，也做到瞭切實執行，所以管理有效。但飛機著陸之後開始滑行，這個時候依舊會聽到乘務員廣播：飛機已安全著陸，但還需滑行一段時間，在飛機打開艙門前，請系好安全帶，手機保持關閉狀態。這個時候，你就會發現，大傢雖然沒動，但手機基本都處於已開機或正在開機的狀態。乘務員的要求是否合法？一定是合法合理的，但是否能夠切實執行？顯然是不行的。

因此，”中國式“的管理，合理、合法、切實執行，三要素缺一不可，否則就難以落地，遵守的前提一定是心理認同。

綜上，中國式管理別出心裁，終究還是對人性的管理，順其人性，才能無往不勝。

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