想考信息系统集成项目管理的小伙伴看过来，每章的重点我都归纳出来 建议收藏。

一、信息

1、信息的基本概念

信息反映的是事物或者事件确定的状态，具有 客观性、普遍性特点， 信息是可以进行量化的。

2、信息的传输模型

（1） 信息的 传输技术 （通信、网络等）是信息技术的核心。

（2） 信源：产生信息的实体，信息产生后，由这个实体向外传播。如 QQ 使用者，用键

盘输入的文字就是要传播的信息。

（3） 信宿：信息的归宿或接受者，如用 QQ 的另一方，从电脑屏幕接收到 QQ 消息。

（4） 信道：传送信息的通道，如 TCP/IP 网络。信道可以从逻辑上理解为抽象信道，也

可以是具有物理意义的实际传送通道。

（5） 编码器：指所有变换信号的设备，包括从信源到信道的所有设备，如量化器 、压缩

编码器、调制器等。

（6） 译码器：是编码器的逆变换设备，把信道上送来的信号（原始信息与噪声的叠加）

转换成信宿能接受的信号，可包括解调器 、译码器 、数模转换器等。

（7） 噪声：可理解为干扰，干扰可以来自于信息系统分层结构的任何一层，当噪声携带

的信息大到一定程度的时候，在信道中传输的信息可以被噪声淹没导致传输失败。

3、信息的质量属性（重要）

（1） 精确性：对事物状态描述的精准程度。

（2） 完整性：对事物状态描述的全面程度，完整信息应包括所有重要事实。

（3） 可靠性：指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的 ， 符合预期。

（4） 及时性：指获得信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短。

（5） 经济性：指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内。

（6） 可验证性 ：指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度。

（7） 安全性：信息可以被非授权访问的可能性，可能性越低，安全性越高。

二、信息系统

1、信息系统的特点

1) 目的性：定义一个系统、组成一个系统或者抽象出一个系统，都有明确的目标或者

目的，目标性决定了系统的功能。

2) 可嵌套性：系统可以包括若干子系统，系统之间也能够耦合成一个更大的系统。

3) 稳定性：系统的稳定性是指：受规则的约束，系统的内部结构和秩序应是 可以预见

的；系统的状态以及演化路径有限并能被预测；系统的功能发生作用导致的后果也

是 可以预估 的。稳定性强的系统使得系统在受到外部作用的同时，内部结构和秩序

仍然能够保持。

4) 开放性：信息系统的开放性决定了系统可以被外部环境识别，外部环境或者其他系

统可以按照预定的方法使用系统的功能或者影响系统的行为。

5) 脆弱性：这个特征与系统的稳定性相对应，即系统可能存在着丧失结构、功能、秩

序的特性。

6) 健壮性：当系统面临干扰、输入错误、入侵等因素时，系统可能会出现非预期的状

态而丧失原有功能、出现错误甚至表现出破坏功能。 系统具有的能够抵御出现非预

期状态的特性 称为健壮性，也叫鲁棒性。

2、信息系统的定义：

1) 信息系统是一种以处理信息为目的的专门系统类型，信息系统的组成部件包括 硬件、

软件、数据库、网络、存储设备、感知设备、外设、人员以及把数据处理成信息的

规程等

2) 数据库 ：是经过机构化、规范化组织后的事实和信息的集合。数据库是信息系统中

最有价值和最重要的部分之一。

3) 硬件：由执行输入、处理和输出行为的计算机设备组成。输入设备包括键盘、自动

扫描设备、语音识别设备等。

4) 软件 ：由管理计算机运行的程序构成。包括设备驱动程序、系统软件、数据库管理

系统、中间件、应用软件等。

5) 网络：负责信息在信息系统各个部件之间 有序流动。

6) 人：是信息系统中最重要的因素。

7) 规程：包括战略、政策、方法、制度和 使用信息系统的规则。

8) 系统集成定义：采用现代管理理论（软件工程、项目管理）作为计划、设计、控制

的方法论，将硬件、软件、数据库、网络等部件按照规划的结构和秩序，有机地整

合到一个有清晰边界的信息系统中，以达到既定系统的目标。

9) 信息系统按用途分为：电子商务系统、 事务处理系统、 管理信息系统、 生产制造系统、

电子政务系统、 决策支持系统等。

三、信息化：

1、信息化层次

（1）产品信息化

（2）企业信息化

（3）产业信息化

（4）国民经济信息化

（5）社会生活信息化：如 智慧城市、互联网金融等。

2、信息化的内涵

信息化的基本内涵启示我们：

1) 主体：全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人；

2) 时域：一个长期的过程；

3) 空域：政治、经济、文化、军事和社会的一切领域；

4) 手段：基于现代信息技术的先进社会生产工具；

5) 途径：创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的

改革；

6) 目标： ：使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面提升。

四、国家信息化体系要素（中等）

1、两网：是指政务内网和政务外网

2、一站：是指政府门户网站

3、四库：建立人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库。

4、十二金：是指以“金”字冠名的 12 个重点业务系统

五、国家信息化体系六要素（重要）

1. 信息技术应用：信息化体系 6 要素中的龙头 ，国家信息化建设的主阵地 ，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。

2. 信息资源：信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务 ，是国家信息化建设取得实效的关键。

3. 信息网络：是信息资源开发利用和信息技术应用的基础 ，是信息传输、交换和共享的必要手段。

4. 信息技术和产业：信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础 。

5. 信息化人才：是国家信息化成功之本 。

6. 信息化政策法规和标准规范：用于规范和协调信息化体系各要素之间关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。

七、信息技术发展及趋势（重要）

1、（1）我国在“十三五”规划纲要中，将培育 人工智能、移动智能终端、第五代移动

通信（ 5G ）、先进传感器等作为新一代信息技术产业创新重点发展。

（2）5G 的特点：

高速率、泛在网、低功耗、低时延、万物互联。

2、信息技术发展趋势和新技术应用主要包括以下 10 个方面：

（1）高速度大容量

（2）集成化和平台化

（3）智能化

（4）虚拟计算

➢ 虚拟化是将计算机的各种实体资源，如服务器、网络、内存及存储等，抽象、

封装、规范化并呈现出来，打破实体结构间的不可切割的障碍 ，使用户可以比

原本的组态更好的方式来使用这些资源。

➢ 虚拟化技术主要包括 服务器 虚拟化、 内存 虚拟化、 存储 虚拟化、 网络 虚拟化、

应用 虚拟化及 桌面 虚拟化 。

（5）通信技术

（6）遥感和传感技术

➢ 能够 自动检测信息并传输的设备般称之为 传感器。传感技术同计算机技术与通

信技术一起被称为信息技术的三大支柱。

（7）移动智能终端

（8）以人为本

（9）信息安全

（10）两化融合

工业化和信息化“两化融合”的含义

◼ 信息化与工业化发展战略融合；

◼ 信息资源与材料、能源等工业资源的融合；

◼ 虚拟经济与工业实体经济融合（信息经济、知识经济）

◼ 信息技术与工业技术、IT 设备与工业装备的融合(智能制造)