背景：

近段時間，很多人問我說：「我的美國Apple ID出現瞭“不在激活狀態”，該怎麼辦？」

原因：

非大陸Apple ID出現“個人不在激活狀態”是很容易發生的事情。因為蘋果公司在我國國內需要發展，就必須遵守我國的條款條例！對於很多人使用海外ID來下載海外App， 從我國的互聯網相關規定來講：國傢肯定是不允許的。所以蘋果公司也對於我國制定瞭：大陸用戶不允許使用海外Apple ID。

既然不允許，那麼你去使用海外Apple ID就很容易觸發到蘋果自檢系統的機制。一但觸碰到蘋果自檢系統機制，就很有可能“停用”或者“個人不在激活狀態”瞭。當然為瞭避免這個情況，盡量保存好自己的密保和完善賬戶資料。比如：綁定安全郵箱、綁定手機號、開啟雙重認證。讓自己的賬戶變得安全，這樣可以減少蘋果自檢系統的排查！當然完善瞭這些也有可能排查的到，畢竟你是在大陸使用海外ID，這一點都無法避免。甚至就在6月份的時候，我2個用瞭近4年的海外老賬號也被封瞭，大勢已去，我也無法阻擋！

解決經歷：

在去年的時候，我也有一個ID，裡面購買瞭很多付費APP，最終也被自檢系統給排查到瞭，然後就變為“未激活狀態”。當然去年的時候，我是直接聯系蘋果客服400-666-8800雲上貴州，直接提供資料就可以解決！

但是今年年初的時候我連續聯系蘋果客服5-6次，他們給我的答復都是統一：“賬號查詢不到、無法激活、我們沒這個權限、不好意思！”通過幾次聯系之後，從一個高級顧問口中得知：可以聯系美國客服（蘋果總部），權限絕對夠大！但是撥打瞭電話001 800 275 2273之後，聽不懂！嗚嗚嗚~~~

親測、成功解決方法：

準備工具：

1、PC電腦一臺，MAC也行！

2、谷歌瀏覽器。（無須翻強，谷歌瀏覽器帶有自動翻譯功能，所以這裡推薦谷歌）

3、出現問題的海外Apple ID。（必須記得出生年月日和密保問答資料）

開始解決：

第一步：在谷歌瀏覽器中打開蘋果官網：Apple，進入官網，把瀏覽頁面滑動到最下面，找到「管理你的Apple ID」點進去。（大傢可以看到右下角的國傢是“美國”，隻有這樣進入，才能讓聯系美國客服，不這樣進入，聯系的基本是國內客服瞭。）

第二步：在Apple ID管理中心，選擇“忘記瞭Apple ID或者密碼”！（下圖是谷歌自動翻譯後的截圖，你們的界面可能是英文。）

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第三步：選擇「FAQ」，這個就是中文的“常見問題”！

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第四步：到瞭常見問題的頁面，在最下面點擊「請訪問Apple支持」

第五步：到瞭Apple支持的頁面後，繼續滑動到最下面，然後點擊“得到支持”!(有可能我和你的頁面顯示的不一樣，你可能是英文，所以你可以參考我圖片點擊也一樣的效果）

第六步：進入瞭“得到支持”的頁面後，點擊「禁用的Apple ID」。

第七步：選擇“主題未列出”，然後再框框中填寫你出現的問題。框框之中必須得使用英文填寫，美國客服看不懂！（不會英語的就用“在線漢譯英”）

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（圖1）

（圖2）

第八步：點擊聊天室！（有時候可能沒有聊天室的時候，那麼就是美國蘋果客服下班瞭！美國客服在線時間是：9：00-21:00，以美國加利福利亞現在的時間為準！）

第九步：把自己出現“個人不在激活狀態”通過漢譯英後表述給美國蘋果客服看！他們問你什麼，你就如實回答即可！他們會一步一步的幫你解決！（下圖是我和客服的聊天記錄，你可以作為參考）

以上都是我和客服聊天的記錄，其中我並不懂英語！但是他們每問我一個問題。我會立刻使用漢譯英來進行翻譯，並做出相應的回答！然後客服幫我解封瞭，之後掛斷客服瞭後，我立刻登錄瞭ID到蘋果管理中心，發現能正常的登錄，但是在手機上面登錄上後，發現無法下載APP。提示“在App Store與iTunes Store裡禁用”。

之後我又再次以上面的方式聯系上瞭美國客服，他們又幫我解決瞭這個問題！

感覺整個過程有點復雜，其實自己操作一遍之後，就發現非常的簡單瞭！