關於首發專題

小編在浙江，發貨倉基本上是上海倉。物流基本上今天寄出明天到。下面都基於這個前提來寫，其他地方你們可以舉一反三。

Q如何增加搶到首發第一批概率？

A：1、提前進入官網或者Applestore更改送貨信息，提前把相關物流信息錄入。2、能夠不分期就分期，以為送達時間取決於：下訂單時間+支付時間相結合，很多人或者官網客服說是取決於支付時間，多次經驗告訴我我不準確。3、盡量使用Apple Pay這是最快的付款方式。4、盡量兩個設備，一個移動數據一個無線網。5、提前1天收藏好需要的產品。預售當日上午基本上就會關閉官網一些功能那時候你就不能收藏瞭。

關於發貨時間（和普通非首發不一樣）：

如：周五首發，一般周四寄出來即可。但是蘋果對於首發客戶（送達時間隻有一個確定的周五時間）給的就是準確時間，為瞭確保準時送達蘋果公司周四前就發貨瞭，隻不過發貨時蘋果和物流都不會有消息通知。比如周日已經準備發貨瞭，最遲周二也就已經發貨瞭。

周日狀態變成準備發貨，實際發貨時間為周二。但是發貨信息都是周五才發出。

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1、狀態變成準備發貨到最後發貨是2個工作日內

PS:首發不適用！首發產品蘋果為瞭能夠確保當天送達會比正常情況下提早1-2天寄出來，但是此時蘋果不會通知你，物流公司也不會通知你。曾經就發現周五送到的，正常情況周四寄出來周五就可以到但是蘋果真實情況是周三之前就已發貨，發貨通知和物流通知是周四下午發出來的。

2、不需要去查詢到貨時間和狀態是否更新，隻有變更第一時間有郵件和短信

3、刻字比不刻字，正常情況慢3個工作日左右，特殊情況慢一周左右

4、每周日下午固定維護，訂單信息會查不到

5、部門之間據說獨立辦公

6、教育的單子好像周末不發貨

7、app去查的訂單狀態和郵件鏈接的界面不一樣

8、教育驗證的回復郵箱：gc_edu_bts_cn@apple.com，叫你直接回復的郵箱很可能錯的，發送後會有一個follow up回執才算發送成功。主題是訂單號，內容就是相應材料就可以瞭不需要寫，但是提供材料的名字和收件人名字必須一致。

9、相同產品，教育的單子比正常的單子發貨慢很多，特別是返校優惠期間

10、教育優惠全年都有

11、買瞭教育的主產品，已經驗證資格的，後續買配件的時候不需要再驗證。親測有效

12、一個訂單有主產品和配件的，很可能配件先到，主產品可能還要等個把月，這時候配件的退貨時間可以按照主產品到手時間算。1.1到瞭筆，2.1才到平板，雖然筆已經超過14天，但是你可以打電話給客服告訴他你平板沒到沒辦法試筆的功能之類的，在你的堅持下可以退筆。

13、預計送達時間一般都會提前，但兩個人的預計送達時間一樣寄出時間可能會有差取決於收貨地址。

14、訂單高峰期，有刻產品和無刻產品發貨有一定規律，比如周一發有刻周二發無刻之類的。

15、價值或者配置越高發貨速度越快，比如ipadpro12.9比11訂單會少

16、教育單子節假日發貨問題比如國慶，法定的那幾天好像不發貨或者極少，法定之後就會開始大量發貨。

9.20更新

17、如何判斷是不是搶到第一批貨：送達時間就是發售日期當天。如果是區間的則不是。不過也有例外，預計送達時間的前面最早時間距離首發日很近的話也有可能首發當天就到瞭。

18、蘋果對於送達時間是比較嚴謹的，所以首發的產品都會提前寄出。比如發售日是周五，正常情況倉庫到收貨地址是隔天到的話首發產品將會周三發出物流。會提前一天到達順豐或者郵政的倉庫。

19、訂單狀態是準備發貨之前的狀態都可以取消訂單，款項2個工作日原路退回。訂單狀態在準備發貨及之後的狀態就不能取消訂單。

20、退件和收件快遞不一樣。小編都是順豐收件，退貨則是郵政。兩傢公司會錯開