秀岡校區康軒作為中國臺灣地區最大的教育出版集團，堅守著“致力深耕教育園地，成為華人社會具有貢獻的知識產業集團”的願景，專註於教育事業30餘年。

南京康軒文教，從中國臺灣到深耕大陸，從3-6延伸至0-3，砥礪前行，不忘初心，始終秉持“許孩子一個美麗的未來”的使命，用教育托舉夢想。

南京康軒文教在全國建立瞭8個分公司，26個學前營業區，10個職教營業區，23個教研中心，擁有800餘傢經銷商，形成完善的渠道經銷體系。100多位專業研發、100多位業務人員及200多位講師，服務全國2000餘所職業院校及50000所幼兒園。

康軒在積累瞭一定的3-6學前領域經驗後，為響應國傢“幼有所育”政策，面向嬰幼兒托育全服務機構提供多樣化、一體化的整體解決方案，推出瞭麻糬豆豆托育產品，也是對市場的深刻洞察與新的探索實踐。

托育研究員探訪南京康軒文教，與南京康軒文教總經理黃輝鐘、南京康軒文教副總經理及康軒學前教育研究院副院長廖敏媜、南京康軒文教麻糬豆豆產品負責人陳嘉興老師共同探討，康軒集團對托育的佈局邏輯和思考。

黃輝鐘

■ 南京康軒文教總經理

■ 中國教育裝備行業協會幼教分會副理事長

Q：托育研究員

A：南京康軒文教總經理黃輝鐘先生

Q：請您為我們簡單介紹一下康軒文教的集團歷史。

A：康軒文教集團1988年成立於中國寶島臺灣，從教科書事業出發，通過課程研發、培訓服務、閱讀雜志等多位一體的經營，專業從事教育事業三十餘年，集團中文教事業出版的圖書、期刊及初中、小學、幼教產品獲得眾多獎項，臺灣地區市場占有率近50%，目前已經成為臺灣地區具有影響力的教育集團。

集團自2000年籌備康橋雙語中小學以來，先後在臺灣地區成立瞭秀岡校區、青山校區、康軒校區、內湖校區、新竹校區、林口校區六個國際化一貫制國際學校。使得康軒文教集團真正成為臺灣地區傢喻戶曉的教育品牌，深深影響著臺灣地區一代又一代人。

秀岡校區青山校區康軒校區ad88b821a6c955c5a39de2302a8d0e34內湖校區新竹校區林口校區

“十年樹木、百年樹人”，集團於2013年將得以實踐的菁英教育帶到蘇州昆山，華東康橋國際學校昆山校區入駐花橋，占地面積約16.5公頃，是從幼兒園至高中的十五年一貫制雙語學校。獨創兩岸三地實驗課程，實施「多學科、全覆蓋、浸潤式」的雙語特色教學，以培養學生多元的智慧、強健的體魄、健康的心理與頑強的意志，提供“厚植東方文化，深孕西方思維”的國際雙語學習環境。

華東康橋國際學校昆山校區

康軒辦學的火種跨越海峽兩岸，持續在中華大地上接力。西安曲江校區於2019年正式開學，華東康橋合肥校區於2020年正式開學，臺州校區、常熟校區及盛澤校區也在緊鑼密鼓的籌備中，計劃於2021年開始招生。截至2020年底集團創辦的康橋國際學校兩岸已累積達12個校區。

華東康橋合肥校區

Q：請您為我們講講集團過去30年的探索實踐，特別是南京康軒文教針對大陸市場的經驗。

A：基於兩岸文化一脈相承，自身又具有教科書及課程的成功經驗，康軒集團漂洋過海，於2002年在北京開始市場調研，並最終定位0-6學前教育市場。2005年，南京康軒文教選擇落戶於中國幼兒教育研究發源地--南京市鼓樓區，自此深耕學前教育領域的產品研發。

機緣巧合之下集團與江蘇教育出版社合作開發瞭第一套學前產品《幼兒多元能力探索課程》，2005年全面上市即取得幾百萬套的銷售成績，同時獲得瞭良好的市場反饋，並歷經多次優化沿用至今。

被稱為托育元年的2019年，南京康軒依靠學前產品成功的研發經驗，下沉至托班，研發出“小康軒托班”產品，取得瞭很大的市場份額。

2020年，我們又向下延伸至0-3的需求市場，研發麻糬豆豆托育產品，來響應國傢的政策號召及滿足市場的龐大需求。

麻糬豆豆園區

Q：南京康軒文教一年5個億營收，經銷商遍佈全國各地，一定是基於對大陸市場的足夠深度瞭解。請您談一談對大陸市場的認知和洞察，園長和消費者對幼教和托育產品的需求是什麼，在哪裡？

A：因目前的政策及疫情的影響，全國普惠園的底量巨大，而園所最主要的根源需求的是能夠生存，能夠盈利是他們努力的方向，而南京康軒協助園所打造自己的特色，改變其收費結構，依托托班教室、邏輯高等特色課程實現園所盈利。

針對公辦園南京康軒與首都師范大學合作推廣觀察評價系統，結合康軒的產品以提升園所的質量，符合目前的政策導向。精準定位園所的發展階段，滿足他們的差異性需求。

在托育方面，雖然入托率有很大的成長空間，國傢也鼓勵普惠托育，但對托育機構而言，其競爭對手除瞭鄰近的托育機構外，還有幼兒園托班，加上多數的傢長對於將低齡的幼兒交給機構來照顧，信任度不高。

托班教室全景圖

在托育方面，雖然入托率有很大的成長空間，國傢也鼓勵普惠托育，但對托育機構而言，其競爭對手除瞭鄰近的托育機構外，還有幼兒園托班，加上多數的傢長對於將低齡的幼兒交給機構來照顧，信任度不高。

因此如何協助托育機構做好招生運營、效果外化，以及在照顧服務及教育方面突顯出機構"保教結合""一日生活皆教養"的特色，讓傢長放心，同時在活動設計方面，也必須能確實突顯機構與幼兒園托班的不同及優勢，這些都是托育產品必備的要件。

麻糬豆豆社交分享體系

基於此，康軒在今年推出的托育產品"麻糬豆豆"是專為托育機構研發的一體化解決方案，有別於去年我們針對幼兒園托班研發的"小康軒托班教室"。在活動主題設計方面，能滿足托育機構在不同時間入學的孩子的學習需求。在招生運營及效果外化方面，也針對機構在招生推廣、運營管理、效果外化、傢園共育等面向，透過信息化平臺提供科學化的工具，強化機構的競爭力。

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廖敏媜

■ 南京康軒文教副總經理

■ 康軒學前教育研究院副院長

Q：托育研究員

A：南京康軒文教副總經理、康軒學前教育研究院副院長廖敏媜

Q：康軒有自己的學前教育研究院，請您談談對托育人才梯隊建設和課程體系搭建的看法。

A：這兩個問題，確實是現在托育機構普遍關註和感到迷茫的部分。

首先，在人才梯隊建設方面，托育的人才梯隊構成是相對復雜多元的，它不僅僅是“師資”，它還包括機構中除教學團隊以外的其他工作人員能否認同嬰幼兒照護這件事，能否將各自的角色都發揮到極致。

2019康軒全國講師集訓合影

人才梯隊建設的第一步，是明確選人的條件、建構人才勝任力模型。而勝任力模型，需要圍繞“我們需要提供給嬰幼兒和傢庭怎樣的服務”這個問題來思考。托育服務的重點在於集結一個團隊的力量，從各個方面給到嬰幼兒和傢長支持感。給予嬰幼兒傢庭以外的安全感、歸屬感，讓嬰幼兒在適宜的環境中成長；用充滿細節的服務打動傢長，讓傢長覺得這裡是傢庭之外最值得信任和托付的地方，才能建立口碑。所以這就決定瞭托育機構的人才選擇和培養的方向，比幼兒園管理要強調“服務”和“營銷”，也遠比早先計時制早教中心要更註重“細膩感”和“口碑轉化”。

其次是課程體系搭建的部分。我們一直以來想要去表明並希望更多的03托育行業的從業者關註的是——要從更為廣義的概念上去思考課程這件事。從托育課程設置的目標上來看，托育課程體系支持的對象不僅僅是嬰幼兒，也包括為嬰幼兒的照護者們和傢庭。

從支持嬰幼兒成長的角度來說，一套好的托育課程的參考價值體現在，它能夠為嬰幼兒提供安全穩定的學習環境、溫暖親密的情感氛圍、豐富多樣的學習材料、適齡有趣的遊戲活動，以及給予細致周到的嬰幼兒日常保育照護建議。

托育課程的設置和實施其實是極具結構性的，它需要照護者精細策劃、積極實踐，並通過細致的觀察，獲取嬰幼兒的反饋信息，從而積極調整支持策略，使得材料選擇、活動設計、互動方式，都更加符合嬰幼兒的發展需要。

同時，從支持嬰幼兒的成人們角度來說，一套好的托育課程也會為不同角色的成人賦能。它不僅能夠充分支持照護者們科學、有序地開展日常照護活動，也能夠借由提升照護者的專業性和溝通意識，來為傢長賦能，使得機構與傢長建立起信任關系，引導傢長積極參與進嬰幼兒的成長歷程中。

Q：請您從宏觀角度，為我們分析一下康軒從3-6向0-3延伸的契機、戰略規劃和目標。

A：向0-3延伸對康軒來說，既是時代的召喚，也是公司產品更新迭代的需求。

自2017年十九大報告中提出“幼有所育”這一口號開始，我們就已經關註並意識到，隨著經濟發展和學前教育的不斷推進，未來將邁向“大學前”的時代，即面向所有0-6歲適齡兒童提供更好地養育和教育。

隨後，我們便開始留意各個層面的政策頒佈，積極關註各大幼教論壇中與托育有關的議題，結合學前公辦普惠的大趨勢去思考普惠園的生存之道，並搜集上海、成都、南京等地頒佈的先驅型03地方政策，來思考轉型的必要性和可行性。所以康軒研發的每一步，都伴隨對政策導向的研習以及對市場需求的調查分析，緊跟時代和行業發展的步伐。

在公司產品更新迭代的層面，原先10年前出版的第一套《托班》主題包在沒有宣傳的情況下，依然可以達成年銷量20萬冊的業績，這本身也為我們轉型提供瞭信心和支撐，讓我們得以先從幼兒園園中園托班課程的建制入手，以此為鋪墊和契機，從而逐漸發展完善，向真正意義上的托育行業進發。

至於我們的戰略規劃和目標，有一部分內容其實在先前的訪談中亦有提及。在幼兒園園中園的這一渠道，我們將以“小康軒托班教室”這一產品為主打，結合產品中的三大主項，即主題遊戲包、探索遊戲區、感統遊戲組，對有需求的園所進行支持。而在托育機構的層面，依然會從康軒的長項——課程研發出發，結合機構的實際應用場景和需求，開拓早教托育相輔相成的課程體系。

小康軒托班教室探索遊戲區

但無論是何種場景、何種課程體系，我們都將貫徹一體化的支持方案的初衷，將課程體系、師資培訓、運營方案、傢園共育，甚至室內外環創方案統整，賦能產品的使用者，為機構及整個行業創造價值。

Q：據我們瞭解，康軒此前推出過針對幼兒園的托班解決方案，請您為我們介紹一下這個產品的情況和推廣成績。

A：康軒第一套托班教材是在十年前與南京市北京東路小學附屬幼兒園合作研發的《托班課程》，市場定位在幼兒園2-3歲托班，包含教師用書、幼兒用書、掛圖、主題大書等，可以說是當時比較全面的托班教材之一。在沒有宣傳的情況下，每年銷售量達20萬冊，也因為其暢銷度，該套課程自發行起，累計印刷8次。

2018年，結合政策和行業態勢，產品也確實到瞭一個更新迭代的節點，於是我們聯合南京市實驗幼兒園重新研發一套更適合現階段發展需求的托班教材。不僅僅打破瞭原有的產品結構，將其豐富為主題遊戲包、探索遊戲區、感統遊戲組三大主項，對課程方案進行解構、重組與改良，更是結合瞭與其相關的教玩具、硬件設施、裝修方案、師資培訓等做整體服務輸出，打造為“小康軒托班教室一體化解決方案”。

該產品基礎版定價59800/套，提升版定價98000/套，對康軒來說算是高價產品，但其銷售結果也讓我們無比欣慰，自2019年5月上市以來，小康軒托班教室在5個月內熱銷近600套。印證瞭市場的需求以及我們轉型初探的成功。這是康軒轉型03的強心針，在此分享相關數據，也希望能夠給予行業從業者一定的信心和支撐。

Q：此次推出的針對獨立托育機構的新品“麻糬豆豆”，這個名字很有趣，您能給我們說說名字的由來麼？

A: 我們選擇“麻糬”和“豆豆”作為產品的命名，是基於他們和我們產品在意象上的高度一致。

麻糬是一種由糯米制作而成並且軟而有黏性的食物，起源於中國南方，是中國大陸、臺灣地區、日本的傳統小吃。

麻糬這個食物，包紅豆餡，就成瞭紅豆麻糬，加瞭芝麻餡，就成瞭芝麻麻糬。就像0-3歲的孩子，我們給他們什麼，他們就接收什麼。這套產品也融合瞭日本、中國臺灣地區等保教結合的托育經驗，並在中國大陸落地實踐。我們想表達的是，“教育是包容的，萬物皆可包”。

麻糬的外型Q彈，就像0~3歲孩子稚嫩Q萌的臉，麻糬可以被捏成各種各樣的形狀，充滿瞭可塑性。

至於“豆豆”這個意象，日本有一個很著名的兒童文學叫《窗邊的小豆豆》，講述瞭“怪怪”的小豆豆在巴學園的成長故事，在日本和國內學前教育領域傢喻戶曉。

因為南京康軒3~6歲的品牌”小康軒””的logo是小豆苗，如果3-6歲的孩子是小豆苗，0-3的孩子則是尚未發芽的小豆子，需要更多的關照才能成長。這是我們產品結構和命名上的一個繼承與延續。

麻糬豆豆logo的設計理念：心型的輪廓，代表托育機構的外型，也代表托育機構用愛灌溉孩子，讓孩子安心成長。

中間的三顆麻糬，代表來自不同傢庭、不同個性的孩子，在機構中彼此陪伴成長。這也體現瞭我們希望傳達的教育目標，每個孩子都是特別的，要因材施教。

陳嘉興

■ 南京康軒文教麻糬豆豆產品

負責人

Q：托育研究員

A：南京康軒文教麻糬豆豆產品負責人陳嘉興

Q：請你為我們介紹麻糬豆豆的產品定位和產品形態，優勢在哪裡？

A：2019年康軒推出小康軒托班教室，獲得近千傢幼兒園的采用。康軒發現托育的課程不止在幼兒園，園外園的托育機構也需要有系統的課程。

目前市場上有很多品牌，所謂托育課程，絕大部分與早幼教課程混搭，或是隻培訓老師怎麼去做一日流程，康軒認為未來托育課程肯定會受到重視,必須要有系統,要有專業,要有可視性,康軒課程編寫者為臺灣地區有實體托育機構的李姵儀老師，經過近20年的落地實施經驗結晶，可以解決目前托育機構課程專業的參差不齊。

僅呈現部分專業培訓課程內容

麻糬豆豆以課程為核心,並能提供托育機構全面性的解決方案。除瞭幼兒用書及教用書外,也搭配因課程內容及理念進而自行研發出主題玩具及常備玩具.課程細分2個學階,細分為1-2歲及2-3歲,每月一主題,滿足一整年所需的一日流程教案,更能符合托育機構在課程上的需求.老師們不用再為研發課程而花費心力,可以有更多的時間去照顧孩子及服務傢長。

由於市場上有許多以電子課件的形式來進行課程，康軒也曾經考慮是否要開發電子類課件，最後大傢一致認為不做這方面的考慮，雖然電子課件有助教學效果，但對孩子的視力影響也不能忽視，所以康軒決定走自己的路，以出版品作為主力呈現。

康軒將麻糬豆豆予以賦能，以課程為核心，提供機構的各項解決方案，比如裝修，運營管理，市場招生，傢園共育等，依照機構不同需求選擇所需要的解決方案。

康軒不做品牌授權，隻做好機構真正的需求，以讓機構花最少成本能獲得最大的效益為目標，區別於現在眾多需要加盟的品牌，讓投資人可以經營自己的品牌，發展自己的品牌版圖。

未來康軒希望能實踐校企合作，為機構能提供師資。其中一項教學用書即是職業院校托育相關科系的使用教材：0-3歲階段發展保育手冊，希望能將麻糬豆豆托育課程成為職業院校的參考課程，將這些具有課程能力的師資能有效提供給各地使用麻糬豆豆的機構，打造一個師資培訓的良性循環。院校提高就業率，機構不擔心師資問題，一舉兩得。

學前教育相關教材

Q：據我們瞭解，麻糬豆豆同步推出瞭信息化的“智慧”解決方案，最希望幫助客戶解決什麼問題？

A：盡管不開發電子課件，但在傢園共育的部分康軒做瞭很多信息化的努力，招生及提高轉介紹的部分，以不同的小程序，來幫助機構實現招生目標。

麻糬豆豆有成長測評系統及麻糬豆豆成長管理系統。

麻糬豆豆成長測評系統及成長管理系統

麻糬豆豆成長測評系統是以國傢衛健委頒佈的0-6歲兒童發育行為評估量表為數據參考基礎，以小程序的方式來評估孩子未入園前的身心發展，是否符合該年齡段應有的參考評估，以麻糬豆豆的課程理念來使孩子身心發展能獲得更好的幫助，使招生也能得到助益。

麻糬豆豆成長管理系統解決機構難以效果外化的障礙，一樣透過小程序，其內容包含瞭照片直播，每周反饋，每日生活紀錄，每月學習報告等多元性的管理內容，提高機構與傢長的黏性，也證實瞭課程對孩子的幫助是具有顯性效果的，這對機構進行轉介紹無非是一大利器；另外此系統也能有效降低因老師離職所產生的影響，機構投資人能有效管理機構的運營狀況，能做到防患未然的意識。

麻糬豆豆每日、每周、每月生活紀錄