1、下载400密码重置助手

下载链接：http://www.hikvision.com/cn/wxxz.aspx?key=18

2、选中需要修改的设备，点击右下角忘记密码

3、点击二维码

4、打开微信关注：海康威视客户服务——贴心服务——密码重置——选择其他设备，下拉到最下面我已阅 读，点击：开始扫码，之后跳出来安全码/串号，再在电脑打开400密码重置助手输入该安全码，输入新密码，点击确定，提示成功即可。