新手如何快速入門運營阿裡巴巴,1688店鋪【保姆級小白掃盲教程篇】

首先要說明的是,我不靠賣課賺錢,純公益分享我多年實戰總結出來的技術。不怕說一句自大的話,我分享更新的內容比你在外面收費幾千幾萬的課程還要幹,所以學1688運營,看我的內容完全足夠瞭,把錢省下來去買排骨不香嗎?

先奉上一張我自己實操的一個店上個月成交額:75w。這成績不敢說很牛,幾百W的大有人在,但我的優勢是我可以做很多個這樣的店,做一個起一個,他們未必行~


廢話不扯瞭,進入正題,來一篇小白如何運營1688的保姆級教程!(文章最後的是精髓!)

第一板塊:產品

1.首先搞清楚自己擁有哪些資源?

很多朋友看我1688店鋪做的好,我上什麼品他也跟著怎麼上,這樣是玩不起來的。理清自己的優勢資源入手才能玩的溜,例如我某類產品有價格上的優勢,或者我傢是開工廠的,這些都是你自己的優勢資源。

我認為電商75%的成功取決於你的產品,剩下25%才是運營技術,因為技術會迭代更新,而擁有一些相對有優勢的產品是比較容易成功的。所以說做1688你首先要搞清楚自己有什麼資源,如果沒有資源不要輕易去碰。(當然有不少朋友問我沒資源可不可以做無貨源的玩法,這個方向講究的就是純技術流的方向瞭,可以做,但是有天花板,一個店要想做到營收幾萬很難,擴大收益的方法是開多個店,感興趣朋友多的話以後可以專門寫一篇玩法)

在整個1688市場裡面,大部分都是工廠,然後是代理商,這些人占據絕大部分瞭,試想一下,如果同樣一個產品,汕頭的一個工廠在賣,他們做的是兩塊錢,你去進貨2.2,你怎麼鬥得過這市場。因為最終回歸整個市場,一個產品最後就是拼價格,拼資源的。

2.針對自己的資源如何選品?

第一種方式:選擇在門店銷量最好,客戶進貨最多的產品。一般線下好賣的產品在線上也不會差到哪裡去。

第二種方式:通過數據選品,打開1688的生意參謀(需要豪華版,沒有的話也有偏一點的途徑,這個有需要的朋友再交流把),點擊市場競爭,然後看到商品的排行榜。

選擇自己的細分行業,看看哪些產品賣的好,流量高。這裡面如果有你的一些優勢資源,你就可以針對這個數據來選擇。

第三種方式:通過淘寶天貓拼多多等等這些這些平臺熱銷的產品,都可以作為自己選品的參考。

3.規劃1688店鋪的產品線

可能你選出來的主推產品不會太多,比如就隻有10個,那麼我們就完全可以針對這些主推產品延申出適配的產品呀,例如其中一款主推產品是刀具,那麼客戶是不是可能也需要砧板,或者磨刀具,再或者餐具?其實這些適配的產品都是純賺的瞭,你可以不生產這些東西,隨便去別傢進貨就可以瞭。

經常有人問我,怎麼有效的提高客單價,其實完善好你的產品線就可以大大提高客單價瞭,去年有一個做情趣用品的朋友,一開始老糾結自己沒辦法生產那麼多品類,聽瞭我的建議後直接調別傢貨上架店鋪,沒多久肉眼可見的客單價翻瞭2倍多。這是白送你的錢,難道不要嗎?

4.找到並且分析你的競爭對手

找競爭對手很簡單,通過你產品的核心關鍵詞在市場競爭的“搜索詞查詢”查找。

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比如我搜索這個“美發夾子”,然後頁面拉到最下面,就能看到排名前20名的商傢

我認為你選定的競爭對手是要選擇能打得過的,比如圖中排第7的位置,隻要你的銷量超過36,就能占到第7這個位置瞭。那些銷量幾千的,不用去關註,你根本打不過嘛。所以你要確定好自己的位置,看準能打過的競爭對手,先把位置占瞭,然後怎麼打自己心裡就有個數瞭。

5.產品上架店鋪的規劃思路

很多朋友開完店是無腦上架的,看到有啥產品就上啥,沒有一個思路。市面上很多代運營的公司也是坑,一來就把你幾十上百個產品直接上瞭。不是我吹,你學我的思路都能幹倒那些看起來牛逼哄哄的代運營團隊。

我認為第一波要上架的引流款,找2款左右就可以瞭,所謂引流款就是需求量比較大的,本來就賣得好的,可以利潤少一點,甚至不賺錢,目的在於先讓更多人先成為你的初級客戶。

第二波上的就是你的利潤品瞭,這個品類可以在你店鋪產品的占比去到7成,所謂利潤品就是你店鋪拿來盈利的產品,比如說在價格上比別傢有優勢的,用途或者材料比同行有優勢的等等。

第三波上的可以是概念品,就是這個產品可能還沒有模具的,你都可以先設計成圖片上架,等到有訂單瞭再去開模具量產。

有一點要註意的是要保持更新的節奏,你有時間可以一周更新多個品,沒時間可以一周更新一個,更新完瞭就按照上面說的競爭對手思路來打位置。

最後就是產品優化瞭,最基礎的就是主圖和詳情頁,這個具體的優化思路以後專門寫一篇給大傢。再者要引起我們重視的就是店鋪的滯銷產品。

零訪問的產品,想都不用想,全部刪掉,然後重新再上。其他提示異常的產品可以根據對應的提示去優化一下。

這裡想起一個要點,很多朋友某件產品賣缺貨瞭,可能就把這個鏈接下架或者刪掉瞭。別這麼傻,告訴你一個思路,用一個新品把裡面的圖片替換掉或者在sku中增加,這樣就可以承接到這個老品對應的流量權重瞭。

第二板塊:運營思路

我這些年聽到小白說最多的一句話:老師,為啥我上的產品沒有流量;為啥我的店鋪這麼久瞭沒人進來。

我一直強調,做運營你要明白,阿裡平臺給予產品權重的一個最重要的指標,就是點擊轉化率。一開始給你流量,但是你的產品轉化下單的人很少,平臺當然會逐漸減少給你流量瞭,產品的權重自然就會往下降。

1.你想要有流量有訪客,那麼第一步是不是你的產品先要有展現?展現來源無非就分3個方向。

自然搜索流量:影響自然搜索的因素就是你的產品標題,顧客通過搜索這個產品的核心關鍵詞或者市場上的搜索習慣。那麼產品的標題怎麼做怎麼去優化,後面會有專門的文章,今天這裡隻給新手理清一個框架就足夠瞭。

平臺付費流量:點擊付費和標王。下面圖中顯示左右第一的就是標王位置,第2,3,4位是實力商傢的輪播,第5-11位是點擊付費的排名。自然排名是從第12位開始算起。關於付費投放的思路也不在這裡贅述。

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活動流量:就是平臺做的一些大促活動瞭,可以在賣傢中心裡面去加入這些活動,會給你帶來流量,但不一定會有轉化。

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2.有瞭展現,就會帶來訪客,那麼影響訪客的隻有兩個因素:主圖和價格。你主圖和價格不吸引,有展現也不會有人點擊進去,跟你平時網購的邏輯是一樣的。所以針對主圖和價格優化好,就可以提高訪客數。

3.有瞭訪客,影響轉化下單的因素無非就是詳情頁,價格以及你對應提供的服務瞭。有很多朋友客服配的是文員,我認為這是一個錯誤的配置,我這邊的店鋪客服配的都是業務員,因為客服是直接跟客戶接觸的,對產品沒有專業度和沒有聊天思路,這就是很多朋友店鋪做不起來又容易忽略掉的原因。(所以平時我客服部開會,有一半是男的,不得不說,業務溝通能力,男生相對女生會容易上手一些)

他們說我拍照技術爛,那就馬賽克一下吧。。。

第三板塊:推廣的執行思路

上面的內容更多的是掃盲,這裡專門給新手提一下在推廣方面執行的問題。

我認為店鋪一開始不用談什麼付費流量,什麼網銷寶啥的別去碰,因為你產品基礎都沒打好就去燒錢,那跟扔錢進大海沒什麼兩樣。

實話說,我自己運營的店鋪,90%都是沒有開通網銷寶的。

店鋪前期也不要糾結轉化率,先把訪客拉升才是關鍵的,有瞭訪客再去解決轉化率,不要本末倒置。

訪客拉升的最簡單粗暴的方法就是持續上新品,上新以後,二話不說,第一天銷量先破0,獲得初始的流量加權,然後以一周為一個周期,每天3-5單的節奏推進。當然必須產品要有一定的自然增長流量作為基礎,觀察幾天沒有自然增長流量,你要按照文章上面步驟檢查是什麼原因。第一周期優化完瞭以後,第二周期可以按照5-8單的節奏上,按照這樣的思路,你的單品就能快速積累權重和提升關鍵詞排名瞭。這就是做基礎優化的思路

產品做完瞭基礎優化,你就要懂得看數據瞭,開始針對性的選品捕單,找1-2款點擊轉化率高的產品去持續推,以點帶面的思路,把一個爆品推起來,進而帶動店鋪的其他產品。

我認為有個中專以上的學歷,選品優化等等花點時間去研究不是難事,但為什麼很多人還是做不出效果呢,其實就是你的主推品的單捕少瞭,你永遠不能否認,捕單是最快的方法,為什麼我做一個店能起一個店,就是按照這個思路,選出一個爆品主推,計劃性地沖到4A甚至5A,勛章上去瞭,成交額和綜合頁都在第一頁,展現量不久馬上上來瞭嗎,層級上去瞭平臺的流量必然傾斜。

而捕單最安全性價比最高的方式就是用erp,平臺推出這個的初衷跟發起訂單的功能是完全兩碼事,所以平臺對這兩個渠道的稽查維度是根本不一樣的,erp要遠遠安全得多,杠精不用跟我杠,我實操幾十傢店鋪就是這麼玩過來的,幾十萬的交易額也沒出過事,你按這標準試幾次發起訂單的功能再回來跟我討論。當然erp沒必要買什麼大品牌的,其實都一個卵樣,都是出自阿裡官方渠道的,我買的1千多就足夠瞭。比起發起訂單的要壓大量的款,簡直不要舒服太多。。。

第四板塊:要有自己的商傢交流圈子

很多小白認識瞭我,都或多或少感覺到以前交瞭不少冤枉錢,為什麼?因為我這裡就是1688商傢圈子,雖說是無償的,但你至少要開有店鋪。所以小白來瞭以後就發現我們經常聊的方法技巧等等,就是他之前花瞭幾千幾萬去買的課程知識。所以什麼行業都一樣,要想少被割韭菜,一定要盡早接觸圈子,作用就是用來抹平信息差的。

技術方法是會更新迭代的,但核心圈子不會。每當平臺規則變動的時候,慌的都是小白,在圈子裡的人都不會急躁,因為隻需要靜等,馬上就會有牛叉的人放出新玩法出來。

說實話,圈子裡還是有不少臥龍鳳雛的。。。

原創實屬不易,雙擊屏幕鼓勵一下唄~ 有什麼疑問可以交流,有問必答!

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