情商（Emotional Inteligence）：即情緒智力。

心理學傢薩洛維及其研究夥伴約翰·梅耶曾對情緒智力進行瞭詳細的定義，認為它包括以下5個維度：

1.處理人際關系。

提到情商，人們往往首先想到的就是人際關系處理能力，而嚴格意義上說，它隻是情緒智力中的一種能力。

2.瞭解自身情緒（自我意識）。

自我意識是指：當我們的感受發生時，能夠識別到感受的發生的能力，這是所有情緒智力的基石。擁有良好的自我意識能力的人，能很快地辨別出自己的情緒感受變化，擁有更好的自我理解能力，心理領悟能力也更強。

自我意識能力，決定瞭我們對生活的控制能力。因為能覺察出自己情緒變化的人，不會輕易受情緒左右，做出非理性的決定，或者容易受他人影響而做出下意識的決定。

3.管理情緒。

情緒調節能力，也是情商中非常重要的能力之一。情緒調節能力差的人常常受到痛苦情緒的困擾，而那些情緒調節能力強的人則可以更快地從生活的挫折和煩惱中恢復。

實際上，我們能否抵抗住各方面的壓力，我們的工作彈性、韌性和適應力，其核心都是在考驗我們的情緒調節能力。

小技巧：控制憤怒

心理學傢茲爾曼通過對憤怒機制的分析發現，有兩種主要途徑可以消除我們的憤怒情緒。

一種方法是：增加緩和性信息，對觸發憤怒的想法提出質疑。比如：當A黑著臉走過來，並狠狠撞到瞭自己的時候，如果此時你想到的是“緩和性信息”——他最近有個項目讓他壓力很大，那麼此時你的怒火就會消去一大半，甚至會轉變成同情。但此方法強調時機，要在憤怒爆發前才有用。

方法二：抽離環境，讓自己冷靜。此時，我們最好遠離“案發現場”，深呼吸，尋找其他事物分散我們的註意力，讓我們的腎上腺素恢復平常值。切記不要，在腦中不斷重復播放之前讓你生氣的畫面，那會讓你的憤怒不斷升級。

4. 自我激勵。

自我激勵是指個體具有不需要外界獎勵和懲罰作為激勵手段，能為設定的目標自我努力工作的一種心理能力。自我激勵的能力，和我們的延遲滿足、抑制沖動的能力息息相關，是我們能否集中精神、自我控制、擁有創造力的關鍵。它決定瞭我們是否更容易成功。

小技巧：情緒提振法

心理學傢泰絲指出，改變消極情緒的一個行之有效的方法，就是取得小小的勝利，或是獲得簡單的成功。比如：將堆積已久的傢務活做完，或是完成一兩件有待解決的小事，或是簡單地提升自我形象，打扮一下自己，這些都能讓我們從長期目標的壓力中緩口氣，讓身心獲得小小的慰藉和滿足，給自己打雞血。

5.識別他人的情緒（同理心）。

同理心，即設身處地，將心比心的能力。它建立在自我意識能力的基礎之上。

有研究顯示，能靈敏地覺察到自身情緒的人，才具有更好的同理心。而那些對自己苛刻，長期忽視自己內心感受的人，往往對他人的情緒更冷漠，感知麻木。

擁有良好的同理心的人，往往能敏銳地感知到他人的需要和欲望，因而他們的協調力非常好。他們往往適合團隊型的工作，或者教師、治療師、律師、HR等職業。

小技巧：同步模仿

“同理心”的概念最早由心理學傢蒂奇納提出，它起源於我們對他人困擾的身體模仿，借此來引發相同的感受。事實上，在嬰兒培養同理心的最初階段，它們就是通過動作模范來感知他人情緒的。

而在生活中，我們也可以通過肢體模仿、動作同頻來表達我們的共情。比如：在對方說話時點頭，在對方提及憤怒的事情時皺眉。另外，當我們和對方采取面對面的坐姿，並且做出相似的行為時，（比如：同時一隻手倚靠在桌面上），這樣的行為都能在潛意識裡影響對方，讓TA覺得你們的心走得很近。

最後，希望這篇回答中的小技巧能幫助到大傢。

祝願每個人都能擁有獲得幸福的能力！