旅行社入门知识—全陪、地陪、领队、点陪的区别(上)

即将踏入导游职业的你,知道导游是如何划分的吗?

导游工作是怎么样的?导游的发展前景方向是什么?

如果你想做导游,除了考证,你可能还需要了解以下这些。

你为什么要考导游证?

有的人这样回答:“我喜欢旅游,考上导游证就可以免费去所有的景区。”

也有人这样回答:“我喜欢导游,可以去很多地方游玩。”

更有人这样回答:“导游赚钱多,一年一套房。”

你是又是怎样的回答呢?看完这篇文章评论区告诉我吧!

无论你是怎样的想法,请一定认真看完下面的内容,干货来了!

网上大部分文章对导游员是这样划分的:海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员,看过我前面的文章的就会发现,这样划分是不合理的,那就是缺少了“短线导游”。

地方陪同导游员:简称地陪。是指受接待旅行社委派,代表接待旅行社实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员;通俗地讲就是从事地接业务旅行社派出去的导游员。

地陪是所有分类导游中最有实力的选手。地陪的知识要包含本省及邻省各类景区和地域的情况,一位出色的地陪沿途可以说是指哪讲哪,知识底蕴丰厚,现在很多网红导游大部分就是地陪,而且历年的各类导游大赛的获奖者,也是从业经历以地接为主的导游。

地陪主要从事旅游者抵达目的地后的,接送机(站)、区间交通、住宿、饮食、景点游览等一系列的工作,如果组团社没有派出全陪,工作难度更大(有的人觉得没有全陪,地陪更加轻松,那说明是“做贼心虚”吧)。

随着地陪年龄的增长,受家庭或身体影响,会逐步进行转岗,最好的方向是地接计调或者导游培训人员,为什么不直接当老板开地接社呢?原因很简单,如果你没有一个既懂旅行社知识又靠得住的合伙人,那就等著交学费吧,做导游和开旅行社是不一样的。由于国内很多地区旅游业淡旺季明显,也有部分地接导游在旺季的时候转战他省或做出境领队。

全程陪同导游人员:简称全陪。是指受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员,通俗地讲就是从事组团业务的旅行社或供应商派出去的导游员。

全陪是所有导游中专职最少的选手。从业十几年,回想认识的导游,没有一个是专职做全陪的。前面的文章提过,派出全陪的旅游团都是重要客户,所以派出全陪的最佳任选,是组团社的销售或者计调,一方面可以陪同和服务好客户,另一方面也可以实地学习了解目的地情况,更好地做好组团业务。有的供应商也会有带全陪的散拼团,同理也是主要派出销售和计调的,如果人手紧张也会做顺水人情让组团社派出。

全陪主要从事旅游者从出发地的集合、大交通的陪同及抵达目的地后配合地陪的其他工作,另外还有“监督”地接社是否按照组团计划切实安排旅游事项,及时发现潜在问题,避免发生旅游者投诉。

由于内容较多,剩下的部分我们明天继续。

拓展知识:

《中华人民共和国旅游法》中部分涉及导游的相关条款

第三十五条:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。

第三十六条:旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游,应当按照规定安排领队或者导游全程陪同。

星说旅游,一个“披挂上阵”的“旅游人”。

新冠疫情集中暴发,对旅游的冲击前所未有,与旅游业直接相关的从业人员大量流失,一批人走了,一批人还坚持着,对于干旅游的人来说,旅行社更像是人生中一个服役的战场!对工作,我一直不曾放弃,写点什么,也许只是证明我还在!

内容仅为个人见解,存在许多不足之处,期待各位读者和专家批评指正。

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