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“不管對甲方還是對3PL來說，電商倉的規劃和管理都是很重要的，那麼對於電商倉的倉儲項目庫內規劃有哪些要點需要註意的呢？”

電商倉的倉儲物流特征

電商倉儲因為其行業所具備的一些特點，比如直接面向消費者，其客戶就是最終的消費者，因此需要倉庫能夠非常精準地按照客戶訂單進行揀選打包，對倉儲物流的訂單生產效率及準確性方面要求都非常高。

電商倉儲物流VS傳統零售物流的對比分析

如表所示，影響電商倉儲物流與傳統零售物流有較大差異的關鍵因素主要由各自面向的客戶，客戶的訂單量、訂單行數、訂單實時性、訂單精準性、訂單波動性、退換貨等。這些關鍵因素將如何影響電商倉儲物流的規劃和操作：（1）平均訂單行數少

電商倉儲物流隻有較少的訂單行，大多數情況下不會超過10，如果選用傳2B常用的按訂單別揀貨，需要在倉庫裡走大量的路。因此需要設計一趟揀貨，能夠同時完成多張訂單，來提高揀貨效率，比如先集合揀貨再播種、或者揀播合一等模式。

（2）單個SKU庫存少

電商的SKU數量多，SKU數達上千、上萬甚至幾十萬、幾百萬。如何在有限的倉儲空間裡擺放更多SKU，就需要每個SKU的備貨量進行精準預測。因此，電商倉儲物流裡的存儲單元，以箱為主，而不是傳統的以托盤為主。存儲設備，主要選擇箱式貨架，如擱板貨架或者中型貨架，配合托盤式貨架。作業策略方面，分為存揀一體及存揀分離的情況，庫內涉及補貨作業。

（3）作業正確性要求高

電商倉儲物流操作中，需要盡全力保證揀貨的準確性，對於揀貨完成待配送出庫的商品，要做到100%的全復核，並且大多數情況下，需要進行打包操作。因此，在電商倉儲物流的規劃和操作上，除揀貨外，如何提高復核/打包效率，也是重中之重。

（4）作業實時性要求高

電商倉儲物流作業要保證訂單隨到隨生產，在短時間內完成訂單的生產。一般需要在1、2個小時的時間內完成訂單的揀選、復核、打包等操作。因此如何提高訂單的響應速度，也是重點。

（5）訂單波動性大

電商的訂單波動性非常大，如雙11是平時訂單的幾十倍甚至幾百倍，在電商倉儲物流的規劃和設計時，場地/人員/設備等的配置需足夠柔性，滿足大促期間的大批量發貨，且要快速。因此，電商倉儲物流規劃以及流程設計上，也需重點考慮此類大促活動的訂單快速生產，設計專門的出貨流程。

（6）退貨量很大

電商的退貨量極大，倉庫需要有很強的退貨商品處理能力，將退貨商品進行快速挑揀，保證退貨可再銷售商品的及時上架。

電商倉的物流規劃要點

那電商倉的倉儲規劃應該如何開展呢？

一個完整的電商倉儲物流規劃一般都會包含如下這些項目：

1、關鍵數據收集

選取、收集一段時間的關鍵業務數據，如貨品數據、出貨訂單數據等。

2、關鍵數據分析

對收集來的大量業務數據進行EIQ分析，分析SKU出貨特性、訂單特性，比如分析庫存SKU總數、日均訂單數、平均訂單行數、日均SKU出貨次數等等；並分別針對日常、大促的數據，進行詳細分析。

3、平面佈局規劃

根據數據分析的結果，綜合考慮所需要佈置的作業功能區、所需面積以及可能的存儲設備等，將這些作業功能區合理規劃佈局到限定的倉儲空間裡。

4、作業動線規劃

合理規劃/優化庫內各操作的人員/設備動線。

5、作業流程規劃

日常/大促情況下，收貨/發貨等關鍵作業流程規劃。

6、物流設備規劃

存儲/搬運/復核/打包/IT相關等設備規劃。

7、人員配備建議

組織架構/崗位職責/工作效率等建議。

電商倉的平面佈局要點

電商倉庫除瞭商品貨架區、分揀區、再包裝區域等，一般還會包含輔助功能區，如叉車充電間、設備寄存區、耗材寄存區、辦公室等等。主要包含的作業功能區見圖所示：

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本文給出兩個倉庫平面佈局規劃圖，供參考，如圖所示：

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上圖為總SKU數少的倉庫作業功能區佈局規劃

上圖為總SKU數多的倉庫作業功能區佈局規劃

電商倉庫的設備選型要點

物流設備規劃倉儲物流設備規劃主要包含存儲/搬運/復核/打包/IT相關等設備的規劃，選擇合適的設備，配合完成各個操作。

電商倉的庫庫內作業要點

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（1）電商倉運作流程——上架

現代電商倉儲中心的功能重在周轉而非存儲，表現為快進快出，貨物周轉率越高的特征。如何在倉儲操作上完成快進快出則需重點處理。

如何完成快速上架？

企業可以通過運用WMS系統，通過WMS預先的配置以及優化的上架動線引薦上架貨位，指導現場上架人員上架操作。

在設計上需要做到：1)設置貨位閾值，規定每個貨物存放的SKU及數量，設置臨界值，當數量超越這個臨界值時，停止上架，確保運作效率；2)倉庫配備實時傳輸數據的設備，如：RF手持終端，實現倉庫庫存可視化管理；3)做到先進先出，批次管理，確保每個貨位上的同一個SKU商品隻有1個批次。

（2）電商倉運作流程——揀貨作業

如何做到快出？

依據電商行業的訂單特性，要做到快出，必須選擇最優的揀貨方式，在大多數電商倉儲物流應用最普遍的主要有3種揀貨作業形式：

1、單品揀貨。即訂單行為1的訂單單獨揀貨。這類訂單，在掃描出庫時可采取與普通訂單不同的方式，能夠顯著進步掃描出庫速度，因而建議單獨處置。

2、先集後分。先將一批訂單匯合起來，在一趟揀貨任務中一並完成，揀完貨再到分播區域依照客戶訂單分播。

3、邊摘邊播。與第2品種似，也是一趟處置一批訂單。與第2種不同的是，在揀貨的同時完成依照客戶訂單的播種，揀完貨後直接進入復核打包環節。

3種可能的揀貨作業形式，基本都是在一個揀貨批次中處置盡可能多的訂單，以提高訂單運作效率。但實際運作中，常常一個揀貨批次對應一名揀貨人員，而揀貨人員受裝載工具的限制，隻能處置一定數量的訂單，一般最多處置40或50個訂單。

如何高效率地劃分揀貨批次，盡可能做到每一批次的揀貨動線都較優，是提升揀貨效率的重點。合理劃分揀貨批次的方法如下：

1)訂單行，對不同訂單行的訂單分批處置。對單一訂單行的訂單，獨立波次，快速揀貨；訂單行較多(如大於10)，獨立波次，采用揀播合一；普通訂單行，獨立波次，采用先集後分。

2)訂單數，如20/30/40/50單一匯合，依實踐操作效率狀況，恰當調整匯合單數。

3)載具限制，比方30KG，揀貨小車的最大承重30KG，超重不利於揀貨。

4)人員限制，如揀貨貨品超重後，推不動或者推進起來的效率很低。

5)聚類處置，將倉庫劃分成數個區域，盡量將待揀選商品於某一區域或者某幾個相鄰區域中的訂單，組合成一個揀貨批次。

綜合分析，電商倉儲和傳統倉儲的相比內部管理更為精細，上架、揀貨、出庫、配送、退換貨的大數據和精準高效都會嚴重影響到電商的經營，每個步驟需要綜合考慮。

電商倉規劃要做好才能確保整個環節的完美完結。以上電商倉的物流規劃的要點你掌握瞭嗎？