記錄一次關於 "鷹視教育"欺詐消費者的維權 , 持續更新

2023-10-11 更新:

這兩天持續跟進瞭案件進度以及, 持續去跟法官團溝通, 希望可以線上開庭. 得到的答案依舊不盡如人意 , 從最開始的法院不支持在線開庭 , 到現在的所分配的法庭不支持線上開庭.

從法官團口中得知 , 開庭當天, 被告方鷹視教育的案子有7個 , 應該是合並開庭!

所以我還是準備親自去瞭 , 一千多公裡 , 來回損失大約3千塊吧.

我準備新增一條訴訟請求 , 要求被告賠付原告關於本次訴訟相關的合理支出 , 包括但不限於差旅費,誤工費 , 訴訟費 等;(我也知道, 這一條大概率是不會被認可的)

更正一下 , 武漢易教思維(也就是鷹視教育)的官司不是我之前說的幾百條 , 而是幾千條:

下面是一些牢騷:

這兩天摸魚的時候 , 看瞭下中國庭審公開 , 看瞭下鷹視教育相關的案子 , 被告方的請求都是 , 不退還所有費用 , 要扣除綜合服務費, 課本資料費 , 學費 , 班主任服務費, 分期貸款服務費等 , 還有要扣除已經學習科目的費用, 哪怕你隻學瞭半小時! 然而他所說的服務費, 基本是無稽之談, 班主任根本沒有服務, 根本沒有課本 , 以及分期貸款都還清瞭, 哪兒來的服務費 , 綜合服務費是啥都不知道 , 等等!

2023-10-08 更新:

剛剛給武漢東湖新技術開發區人民法院 , 負責我的案件的法官團打瞭個電話, 目的是請求線上開庭,對話內容大致如下:

  1. 該企業的案件很多 , 且該企業不同意線上開庭
  2. 該企業的案件基本是線下調解 ,且執行率很高(但是是按照剩餘服務周期進行賠償, 比如總共兩年的服務周期,已經過瞭一年瞭,他們可能隻賠付你一半,甚至更少)
  3. 如果我不同意調解 , 隻能去武漢當地開庭(我在成都)
  4. 法官團建議我找個律師去簽訂調解協議(不需要開庭的情況下,費用不貴)

我的看法是這樣的:

1. 根據這通電話 , 基本明確瞭該法院的執法人員與鷹視教育之間是有聯系的. 從頭至尾 , 電話那邊都是再說被告的情況怎樣, 字裡行間全是要我妥協

2. 當我給她說瞭我的訴求後 , 她也沒說和被告去商量線上開庭的事宜, 而是直接讓我到時候去線下法院開庭, 然後就結束瞭通話

再一再二 , 哪來的再三再四呢 ?

2023-09-19 更新:

起訴這裡有個插曲,本來是8月16日開庭,在開庭前一個多月,法院那邊給我打瞭個電話,對方是一個AI,問我是否能到法院出庭,我選擇的線上開庭!

然而直到開庭那天,我都沒有收到任何關於線上開庭的消息,甚至從起訴到審理結束,我連法官團的聲音都沒聽到過!(我以前起訴過一起老賴的,被告沒到場,法官還當場給他打電話去問原因)我覺得很不可思議!

後來我通過12368找到瞭法官的電話,問瞭下情況,說我沒到庭,按撤訴處理瞭!還說他們法官不會主動給誰打電話,而且他們法院沒聽說有AI這一回事兒,現在隻能重新起訴!

話說回來,我怎麼犟得過他們呢?隻能重新起訴瞭!

在起訴時,我查到關於他們企業被起訴的案件有幾百條(愛企查),大部分都是撤訴處理的,我想很多應該是跟我一樣的情況吧!

說實話,這次我也就試試,不抱啥希望瞭,畢竟幾百條起訴記錄擺在那裡,他們企業依舊如此,說沒有後臺,我都不信,畢竟我隻是普通人,胳膊擰不過大腿!

呵,以前"為人民服務"是宗旨,現在僅僅隻是5個大字瞭!

我想說:緬懷毛爺爺

2023-06-01 更新:

前天立案通過審核瞭:

2023-05-16 更新:

網上立案申請失敗瞭 , 原因是我寫的訴求有幾條不符合法院一審訴求 , 還有材料不夠充足. 法院給瞭很詳細的意見,

今天又更新瞭訴求和材料, 重新提交瞭!

2023-05-23 更新:

由於12315之前連續10個自然日, 都沒受理 , 直到7個工作日的最後一天(昨天) , 才變成瞭受理狀態 , 受理後 , 依舊沒有任何消息 , 網上查瞭下 , 12315處理是在60個工作日之內 , 估計又是得等到最後一天去, 反正都要等很久 , 所以我決定起訴:

2023-05-22 18:30更新:

現在12315的狀態變成瞭已受理,目前也僅僅隻是狀態變瞭

2023-05-22更新:

今天是在12315發起投訴後的第十天,算瞭下今天是第7個工作日,時至12:46,依舊是待受理狀態!12315平臺的投訴須知寫瞭,7個工作日之內受理,估計要麼今天受理,要麼直接不予受理瞭!

這個效率,讓我想起個題外話,看到這就當看個故事吧:

2020年,一個同事,或者說當時的上司,借我錢不還,也不是很多,12000,那時候我還挺年輕,23歲,借錢給他時,我覺得一個上司,臨時缺錢,應該不至於不還吧!然後就被打臉瞭,後來公司運營不下去瞭,他也就不任職瞭,然後一直找借口編排沒錢,又一直給我承諾還款時間,但一次都沒兌現!

後來沒辦法,就隻能走官司瞭,開始起訴走流程,然後很多東西要我自己去弄,比如被告的身份證明,還有證據啥的,以及我自己的居住證明,身份證啥的,起訴確實要這些東西,但身份證明要相關人員才能拿到,我當時公司的老板,剛好也因為別人拖欠工程款在走官司,就讓老板的律師幫忙去公安局開具瞭一個身份證明!(我這小案子,我咨詢過的律師都說沒必要找律師),然後終於立案,審判,勝訴瞭!

有趣的來瞭,法院說找不到他的相關財產,不能進行強制執行,讓我自己去找他的財產信息!當時我都懵瞭,我自己能做到的事,我還找法院幹嘛?

後來我在網上查瞭下,這個人還有一傢公司,我都能查到的事兒,法院查不到?我又自己提交瞭材料過去,然而並沒有什麼用,到現在,依舊沒有消息,我還是一分錢還款都沒收到!法院唯一做到的就是將其拉入瞭失信人員名單,但是好像對其並沒有什麼影響!

這場官司總共花瞭一年多吧,周末法院不上班,我提交資料,以及開庭這些隻能工作日去,前前後後去瞭不下十趟,也就是請瞭不下十天假,光請假,預計損失兩千多,加上準備資料,雜七雜八的,可能花瞭六七百!然而法官告訴我這些是沒法讓被告賠償的,也就是說,別人借瞭我錢,不還,我起訴他,我還要承受起訴過程中的一切損失,除瞭起訴費一百多可以讓對方支付!最終的結果也是對方不一定能還,判決結果下,原告自己找對方的財產信息,同時可以給被告拉一個不痛不癢的失信人員名單!

加上以前有公司拖欠工資,去勞動局被踢皮球!

我不禁想起毛主席當時說的人民當傢做主和為人民服務瞭

2023-05-18更新:

直到今天,12315還是待受理狀態!今天有個法務機構加我,說是通過黑貓平臺瞭解到我的,說可以幫我要退費,要收30%手續費,本來想的如果12315處理不瞭,走訴訟再找他們,結果她回瞭下面這段話:

這套話術聽著怎麼這麼耳熟,和鷹視教育當初跟我說,如果現在不報名就會更改政策什麼的有啥區別?

話說回來,如果真的因為我這幾千塊錢,成瞭壓死駱駝的最後一根稻草,給這個騙子機構幹破產瞭,我挺榮幸的,幾千塊而已,讓更多人免於受害,說不定也是一件功德呢?

我已經對12315,黑貓這類投訴平臺不抱希望瞭,我想好瞭,如果投訴無用 , 就準備走法律途徑去起訴瞭 , 依據《消費者權益保護法》第55條, 要求三倍賠款!

下面是原文

概述:

去年 , 在公眾號看到一則廣告 , 關於提升學歷的 , 剛好我又這方面的想法 , 就點進去瞭 , 加瞭他們的銷售人員微信!

銷售人員當時說瞭很多誘使消費的言論 :

  1. 雖然是自考,但是和院方合作 , 很簡單 , 不需要考英語
  2. 總共科目最快一年半可以考完(一年兩次考試機會 , 一次四門課程 , 也就是一年考八門), 算下來隻有十二門科目
    1. 他給我發瞭一個簡章 , 確實隻有十二門 , 並且沒有英語
    2. 我重復向他確認瞭剛好十二門, 他說是的!
  3. 教育部與學校將要進行改革 , 錯過這一次 , 將要考更多的科目

報名協議也沒給我本人簽訂

我最近去查瞭下 , 沒有查到對方的辦學許可證! 不知道是不是我查詢的姿勢不對.

最開始沒怎麼註意 , 今年給我發瞭考試表 (有一個專門的老師來通知考試科目以及考試時間) , 發現表裡多出瞭英語 , 我就問他 , 不是說沒有英語嗎? 他說可以考其他科目替代英語 , 要考三門來平替英語 ! 我越來越覺得不對勁 , 看瞭下總共要考的科目數量: 17門 , 別說最快一年半瞭 , 兩年都考不完 ! 然後就有瞭下面的對話:

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然後被他們無視瞭:

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下面是當時銷售與我的消息記錄:

下面開始忽悠不用考英語瞭:

他給我發的這些證書裡 , 唯獨沒有辦學許可證!

這裡的協議都是他們填寫的 , 我當時都沒看這短信 , 點進去也隻有個付款詳情

這就是那個鏈接

12315 投訴

後面溝通未果 , 就在微信小程序12315進行瞭投訴

官網的地址是北京鷹視.... 然而我的投訴結果說我主體有誤:

這裡有個小插曲: 遇到個騙子(也許是鷹視自己人呢?)當天有個自稱鷹視售後的加我 , 說給我退款 , 然後要我先交1000多塊錢 , 退款先繳費 , 這輩子沒聽過;(這個人網名叫"李姐")

我給身份證打碼瞭 , 現在的網絡毫無隱私可言 , 這個身份證應該不是她自己的 , 避免誤傷

我又更換瞭主體為武漢: 現在還在待受理(2023-05-16)

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緊接著 我又在黑貓投訴平臺投訴瞭

有趣的是 , 今天有個自稱黑貓平臺的打電話 , 說輔助我退款 , 讓我近瞭騰訊會議, 又不開視頻 , 讓我進入一個網站: http://2212315.com // 這個網站裡包含瞭12315 , 因為對方自稱黑貓官方人員 , 而且他能準確說出我舉報的人和我自己的信息 , 就放松瞭警惕 , 進入這個網站 , 要求我填寫 銀行卡密碼? 太離譜瞭 , 一下又給我幹警覺起來瞭!

最後我就掛瞭騰訊會議!

後來我去查瞭下這個網站的備案信息 , 果不其然是沒有的!

我搞不懂為什麼, 我剛剛舉報瞭 , 就能有這麼多的詐騙信息和電話 , 並且能夠精準的定位到我本人!

信息泄露瞭 , 是誰泄露的? 12315官方 , 我想應該不會 , 黑貓平臺 , 我想他們應該也不屑於做這些事

而投訴信息最終都會流轉到商傢

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