現在所有做實體生意的人,幾乎都會遇到2個共同的問題:
1、如何低成本獲客?
2、怎樣留住老客戶?
大傢好,我是熊嘯鋒,今天給大傢分享實體店如何利用互聯網,轉型到線上網絡營銷的具體玩法,核心分為以下5個步驟:
1、思維轉變
2、網上門店
3、打造魚塘
4、建立信任
5、批量成交
具體細節稍後呈現
眾所周知實體門店做的都是區域性的生意,輻射范圍也就方圓3-5公裡,越是一線城市,其輻射的范圍其實就越小,你仔細想想,如果你在北京上廣深,重慶等或者是省會城市,你幾乎就是做你自己小區,或者周邊幾個小區的生意。
即便如此,都還不是你一傢在做,你會發現同行越來越多,他們就開在你的對面,開在你的旁邊來給你搶生意。有句話說得很好,
同行見面,分外眼紅
但是,如果你你能轉變思維,從這激烈競爭的泥潭沼澤中跳出來,站在更高的維度,那會是怎樣的一番光景呢?
那麼如何跳出這個二維競爭呢?
這將是我接下來重點分享的思想和方法。
不管你是在哪個行業,你現在幾乎都是在一個二維的平面范圍內競爭,在這一個小小的空間范圍之內,不管你賣什麼產品,幾乎你的客戶人群幾乎都是有限的。
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那麼很多人可能經歷過,當你第1傢開店的時候,你開在你們小區裡面,或者你開在一個鎮上啊,縣城或者某某小區,那麼你剛開始的時候,你一傢是過得非常好的。
然而當別人看到你掙錢的時候,就有其他人會在你旁邊開第2傢,第3傢第4傢,第5傢甚至更多。
當你開第1傢的時候,你可能一個月掙瞭5萬塊錢,但是如果又開瞭第2傢,那麼你們平均分下來的話就是2萬多塊錢。那麼當開到第5傢的時候,你們的利潤幾乎就是每月到瞭1萬塊錢,如果說開更多的話,基本上大傢都是不掙錢的。
那麼這樣最終的結果就會導致競爭的激烈,那麼開得越多,那麼賣的就越便宜,因為你不賣別人賣。
好瞭,說瞭這麼多,其實我想說的就是,如何更好的利用現代的人工智能大數據以及現在的新型的營銷工具和思想來武裝你的生意。
如何跳出二維競爭,如何贏得更多客戶?如何避免在二維的區域裡競爭?
那麼現在產品好隻是基礎不是優勢,因為別人的產品也同樣好,現在不缺產品,不缺好的產品,缺的是好的營銷方法和工具。
第1步就是思維的轉變。
你隻有忘掉原來自己慣性的思維,用逆向的思維,用現在高科技的人工智能化的思想來武裝自己。你隻有跳出你的競爭,然後你才能看清楚整個行業的一個趨勢和發展。
在過去幾十年,幾乎所有行業都是產品的思維,那麼你現在需要切換到用戶思維,因為產品思維是先有產品,然後再找用戶。
那麼什麼是用戶思維呢?用戶思維就是先有用戶,然後再滿足用戶的各種需求。
例如一位寶媽,你不僅僅隻賣給他紙尿褲奶粉之類的,你甚至可以滿足他整個傢庭的日常需求。
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再比如一傢理發店,你不單單隻會剪頭發,一個愛美愛美的人,你可以幫他做非常多的項目,那麼你的項目就是你的產品,你可以根據你的用戶開發出非常多的後端產品。
第2步:網上門店,把你的店鋪開到別人手機裡。
現在真的是太方便瞭,現在各種的工具,各種平臺都是免費就可以用。比如現在比較火的抖音吧,微信公眾號,小紅書等等這些平臺。
你可以為你的店鋪制作一個精美的小程序商城,也可以制作一個微商城,公眾號,商城,小程序,抖音小程序,支付寶小程序等等。你還可以把你的店鋪搬進抖音快手。甚至是更多渠道和平臺。
第3步:打造魚塘,建立你的私欲流量池。
我們都知道現在今日頭條抖音快手啊,微信上面用戶非常非常的多。那麼我們就可以通過小程序,微信公眾號,嗯,抖音快手這些平臺,把他們吸引到我們的私人微信公眾號裡面。當然如果你開通瞭企業微信,那麼把他們都引到企業微信裡面,也是非常好的。
那麼如何把客戶引到你的私人微信裡面呢?
有非常多的方法,這裡重點分享一兩個。第1個活動引流法。
這個不是你線下促銷活動降價促銷的活動啊,這個是用線上的營銷工具來幫你在雲端拓客。舉個例子吧,之前我幫商傢策劃過一個有獎轉發的活動。
就是你先是設計一個贈品,這個贈品呢成本非常低,看起來價值非常大,然後通過線上的活動啊,這個工具是自動統計的,你隻要把這個活動的二維碼做好之後,那麼二維碼的方法,我也可以在後續的文章當中分享出來,非常簡單,你隻要會打幾個字就可以把二維碼做出來瞭。
海報二維碼做出來之後,通過你的朋友圈公眾號等等微信群發給你的目標客戶,然後這些客戶會非常想得到你的這個產品,他們就會瘋狂的轉發,完成任務之後,然後就到你的店裡面去領取獎品,那麼你再有後面的營銷,再設計後面的產品,當他們領獎品的時候,你跟他說現在辦會員卡可以優惠多少,同時還能贈送另外一款非常超值的產品,那麼你想一想有多少人能抵住這個誘惑呢?
第4步:建立信任。
當粉絲進來之後,就是要對他們進行培育養熟建立信任,因為所有的生意都是建立在信任的基礎之上。沒有信任就沒有成交。
如何建立信任呢?
一通過朋友圈養熟建立信任,二微信一對一溝通來建立信任,三用公眾號持續輸出價值,寫文章來養熟。
這一步可能很多人認為比較難,其實非常簡單,特別是很多人聽說要寫文章發公眾號等等之類的,或者拍視頻之類的,就覺得自己做不來,其實這是一個錯誤的想法。
當用戶進來之後,你完全可以通過微信朋友圈加微信群的這種形式來對他們進行,養殖戶不一定通過公眾號,公眾號的話是針對於比較喜歡寫文章的,如果說你希望能夠通過文章來拓展客戶養熟客戶的話,後續我也會提供文章的寫作模板,隻要你會打字,就能寫出非常誘惑的好的文案。
那麼有的人還會說我不會分享,不不知道分享什麼呢?其實我覺得很多人都太傻瞭,過去都站在自己的角度,很多你覺得沒有價值的東西對別人是非常非常有價值的。
不管你開什麼店,在你的專業裡面,你是一個專業的人,是一個老師,那麼你的經驗肯定比這些買你東西的人多吧。那麼你就可以在你的朋友圈,甚至視頻號微信群裡面分享你的這些幹貨,你的這些生活經驗知識等等會非常的受歡迎,例如,你是一個賣母嬰產品的,那麼你可以分享如何來選擇這些母嬰產品,什麼樣的產品適合什麼樣的孩子等等。
第五步就是成交。
當客戶對你建立信任之後,他們自然而然就會購買你的產品。那麼成交就會變得非常的簡單,那麼這個時候你需要做的就是把價格設置好,把產品準備好,同時要設計好多個後端的產品。
那麼如何更快速的成交,如何對你的客戶進行批量的成交,如何對你的客戶,讓他們瘋狂的購買你的產品,瘋狂的復購你的產品,同時買完瞭之後還會給你自動去傳播轉發。
這一指的是各行業眾多營銷高手不願意透露的秘密。由於價值太過巨大我這裡就不公開瞭。
時間有限,今天就寫這麼多,明天繼續分享,如何利用小程序瘋狂拓展客戶。
今日討論話題:你的實體生意現在最需要解決那個問題
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本文作者熊嘯鋒。
转载自“水产前沿”公众号,侵删 凭借稳定突出的表现,近年来泰国顶丰水产养殖有限公司(英文名:TOP AQUACULTURE TECHNOLOGY ...