每至寒暑假，放假早，假期长，还无作业的大学生们就开始发愁了。

回到久违的家中我们最多可以享受三天的贵宾待遇，这是“距离产生美”给我们带来的家庭小福利。

可如果一直维持这样的状态，不仅会让父母抓狂，还会让自己产生负罪感从而开始自我消耗，毕竟我们早已成年，学生的身份不是我们假期睡到日上三竿的理由。

所以假期兼职是一个不错的选择，在挣到了零花钱的同时还学到了一门技能。

但我们毕竟是新手，不管做的是什么工作都可能遇到各种困难。

我第一次兼职大型超市的收银员就完全打破了我以往对这份职业的认知，本来以为就是简简单单地数钱，但没想到工作后我就开始严重失眠。

如果你也想尝试这份兼职，你一定需要知道以下四件小事！

一．不懂就问

你始终要相信在知识技能的学习上“打破砂锅问到底”这一学习方法永不落后。

我去兼职的第一天主要是去学习如何使用收银机。

负责教我的姐姐因为表情有些严肃，也不怎么说话，以至于我杵在那里格外尴尬。（所以一定要有点儿眼力见儿，在学习的过程中可以站在收银台边帮收银的人装袋）

也是因为这个原因我不太敢去问她问题，但你要知道学的那天教你的人只是教了一些基础的操作以及当天结账时碰到的一些问题的解决方法，其它的问题需要你自己去发现解决。

比如说我学的那天就发现了其它收银台上会出现“挂单”的情况，但我又不敢去问，想着教我的姐姐也没说，我也不一定会遇上这种情况，这个问题在我的脑子里也就不了了之了。

可第二天我正式上班的时候就遇到了这种问题，当时有人结账结到一半时发现有东西忘记称重打码了，让我先给他挂单。

我整个人都懵了，而此时后面的人又着急结账，情急之下我只能把整单取消，等他来了再给所有商品重新扫码，费时费力。

经过这件事我才理解宋濂求学时遇到老师叱咄时为什么要“色愈恭，礼愈至”，因为当你获得了问题的答案，其它的一切也没那么重要了。

二. 禁止神游

在我看来收银员是一份让人身心疲惫的工作。特别是临近春节，置办年货的人增多，对于我们这些兼职的大学生来说真的是时间紧任务重，很容易就开始手忙脚乱。

所以一定要仔细再仔细！不准神游，保持注意力高度集中。

在扫描商品的时候要记得在心里数好件数，然后再与显示屏上的件数做比对，以此做到不多刷，不漏刷。

当商品件数多的时候，不能只是麻木的扫描条形码，一定要注意不时地瞄一眼显示屏上扫过的商品。

因为有时候即使扫描枪发出了“滴”的提示音也不一定就扫描成功了，也许这个商品需要去打称重贴条形码，还可能是你不小心扫到了这个商品上的其它二维码。

出现这些状况时，显示屏上的商品就会卡在这里，如果没有及时处理，你后面扫描的所有东西都会扫描不成功。所以为了及时发现错误，在扫描的过程中常常要做到眼观多方。

除此之外，你还可能出现错误的情况就是在数件数的时候遇到别人打扰。

我就曾遇到过有人买了四五十件东西，等我扫描到一半时就嚷嚷着前面扫过的某些东西不想要了，并七手八脚地把不想要的东西搁在未扫描的商品附近。

我当时没有理会，因为我在心里数件数，我怕思绪因此短路。其实遇到这种情况我们可以先停下来告诉顾客稍安勿躁，等商品扫描完之后再来解决他们的诉求，反正一定要想办法排除扰乱自己注意力的一切因素。

三．宁慢勿急

每个收银员最害怕的大概就是下班对账的时候，电子支付的金额不需要太担心，我们只需要确认所收现金的金额。

你要知道如果金额多了，超市不会给你，但金额少了，差的钱需要你自己贴。

也就是说你可能会因为结账时的失误，不赚反亏。这使我收钱时的内心充满了焦灼感，毕竟每天工作八个小时才不到一百块钱的工资，要是少个两三百，我两三天全白干。

其实只要你仔细一点，这种问题并不会出现在找零钱上，即使差，也就是几角钱，查账的时候可以忽略不计。

主要问题出现在支付方式上。

很多人在大型超市买东西并不是用一种支付方式，比如说现金不够，或者一张储值卡里的钱不够还需要刷第二张，所以大多都是支付宝微信，现金，超市储值卡，银行卡等各种方式混刷。

这个时候即使后面还有很多人排队，即使你觉得自己对收银机的操作很熟练了也要把动作慢下来！

因为你一旦忘记切换支付方式，或者没有注意到别人储值卡里的钱不够直接把小票打出来了，电脑就会显示收款的方式为现金票。

如果你当时没有意识到自己的错误找服务台来解决，下班对账的时候你也许根本不知道你为什么会差钱。

所以作为新手学会“慢”下来，杜绝急躁，绝对是一种避免更多麻烦，节省更多时间的好方法。

四．适当忍耐，学会观察，及时沟通

自从做了这份兼职，我才有点儿体会到成年人在外讨生活的不易。

我每天要面对各种形形色色的人，我明明做着同样的事，说著同样的话——您需要口袋吗？您有会员吗？却会遇到不一样的对待。

因为超市的口袋也需要付钱，而且有的人会自带口袋，所以即使你的东西很多我们也需要问一下你是否需要口袋？

大多数人都会直接回答要或者不要，但总有人会阴阳怪气的说：你说我要不要？怎么可能不要，这么多东西我怎么弄出去？

我不知道他说这么多的意义是什么，但确实成功的让我心里很不舒服，但理智告诉我——你得装作听不见。

这大概就是一种忍耐，忍住自己的情绪，不做愚蠢的事。

其次就是问会员的过程中有的人也许会觉得很烦，但我们无法排除有的人想在会员卡上积分，所以为了避免产生矛盾，这是我们需要走的流程。

当然，通过观察，有的人你不一定要去问。就是那些只买了一两件东西并提前打开了付款码，一看就是着急要走的顾客，你就可以不用过多的询问，节省彼此的时间。

正如莎士比亚所说：“经验是一点一点观察得来的结果”。

最后就是与顾客交流沟通的问题。我曾一度认为收银员是整个超市说话最多的人，因为结账的顾客总是会把不懂的问题留给收银员。

如果你遇到有人问怎么办会员卡，积分可以兑换什么的问题时你可以直接让其去服务台询问。

也有人会问一些难以解答的问题，比如说：这个商品的扫出来的价钱为什么和货品架上的不一样？这种问题我们一般是回答不了的，因为我们所知道的价钱都是扫码扫出来的，所以这个时候你可以让顾客稍等一会儿，然后你去找收银员的领班来帮你解决。

再比如有人会问你：这个东西好不好吃？这算得上是有点奇葩的问题了，毕竟我们是收银员又不是试吃员…

我就曾遇到有人拿着一提酒来问我这个好不好喝，当时我就愣住了，心想你问我一小姑娘酒好不好喝？你礼貌吗？

但其实这种问题大多都是别人的随口一问，你就笑着简单的回答一下就好，毕竟每个人的口味都不一样，好不好吃只有自己试了才知道。我当时就直接跟聊天一样，连连笑着说，还可以，反正我爸经常喝。

所以在我看来，如果你想锻炼自己与人沟通的能力，这将是一份可以被选择的兼职哦。

我的分享到此结束，祝愿大家在每一次的兼职中都能有更多不一样的收获！