每個人都有屬於自己的“領地”,隻不過當它以無形的方式表現出來的時候,就常常容易被忽略,而這也恰恰是最易出問題的時候。
所有動物都有領土意識,大至獅子老虎,小至老鼠昆蟲,無不如此。我們豢養的寵物也是這樣,像狗,它們在住處四周撒尿,就是在劃領土,警告別的狗別越界闖進,若哪隻狗闖瞭進來,便上前趕走。
“領土意識”基本上就是自衛意識,同樣,人的表現,雖不像動物那樣直接明瞭,但自衛意識同樣強烈,隻不過在方式上有所不同。如果不註意這一點,就很容易自討沒趣,甚至遭到迎頭痛擊。人最基本的領土意識就是傢庭,誰若未經同意闖入,輕者遭責罵,重者恐怕要遭一頓追打。不過,會犯這種錯誤的人不多,倒是很多人在辦公室裡忽略瞭這一點。如,未經同意就坐在同事的桌子或椅子上,坐在主管的房間裡,到別的部門聊天等等。
你不要以為這沒什麼,或是有“我又沒什麼壞念頭”的想法,事實上,你的舉動已經侵犯到瞭別人的領土,對方是會感到不快的。這不快不會立即表現出來,也不會像狗或蝴蝶那樣把你“驅逐出境”,但這不快會藏在心底,對你有瞭壞的印象,甚至懷疑你對他到底有什麼企圖?或是來刺探什麼?……你不能怪別人這麼想,因為有這種想法是非常自然的,換成是你,也是如此!所以,別人的工作地方,沒有必要時,不要隨便靠近。
還有一些“領土”是抽象的,但同樣不可侵犯。比如工作的職權范圍,要時刻牢記“不在其位,不謀其政”的古訓,因為無論多麼開放的職場,界線永遠存在。你不要越線去做“幫助”別人的事,也許你是出於一片好心,問題是對方是不是領你的情。許多時候你的“熱心”往往在別人看來是“別有用心”,這豈不是得不償失。有句俗話說:“狗拿耗子,多管閑事。”按理說,誰能“拿耗子”對主人來說都是一樣的,但對貓來說,問題就不這麼簡單瞭。
貓有理由認為拿耗子是它份內的事,不用“狗”來管,狗去看好門就是盡責瞭。其實,這裡的“領土范圍”之爭有一個明顯的顧慮,如果主人有一隻既會看門又會抓耗子的狗,他還要貓幹什麼,狗的好心被視為“搶飯碗”。
而且幫助別人做事往往會使被幫助的人接受這樣一種暗示:“你自己的事都幹不好,你很無能,我比你強。”這種暗示讓人多麼不舒服就可想而知瞭。
特別要強調的是,如果你還是某個部門的主管,那就更要註意。
有時,你的部門一時人手緊張忙不過來,此時切不可以你的職位,不通過其他部門的主管就隨意調用該部門的人員。對該部門主管而言,你是“手太長”,沒把他放在眼裡;對被調用人員而言,心中也充滿不平,“你算哪兒的?你管我?”這些通常不會顯露在臉上,你不要傻乎乎地以為人傢都很願意幫你似的。然而實質上,你已經“侵犯”別人的“領土范圍”瞭。
還有一種情況,是過於依賴個人的關系而忽略應該走的“過場”,這也是一種“領土”侵犯行為。
比如,你與打字室的某人關系不錯,因此你便直來直去,把一些要打字的文件直接塞到打字人的手中,全然忽略瞭打字室的主管。這是最容易得罪人的一種行為,這無異於是對其“領土”的“公然踐踏”,本來忙的都是公事,卻不知已結下瞭“私怨”。
應切記,你所代表的是一個部門而不僅僅是你個人,這樣你的行為往往被人們上升為部門行為,所以更要小心。這種領土意識看起來很無聊,但卻是存在的,如果你不註意而侵犯瞭別人的領土,是會惹出你想也想不到的麻煩的。所以,“相互尊重主權和領土完整”是“和平共處”的基礎,國際政治中如此,人際關系中也是如此。
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