10月25日，由前京東、唯品會、阿裡背景團隊構成的“簡24無人便利店”在上海虹橋商圈試行營業瞭。“簡24”是國內第一傢類似Amazon Go，采用以視覺識別為主的技術方案的無人便利店。

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簡24無人便利店視頻介紹

巧合的是，也是同一天，融資過億的無人超市繽果盒子，在上海的首批店鋪關門歇業瞭。

《每日經濟新聞》記者從繽果盒子處獲悉，作為繽果盒子上海地區首批落地的店面——歐尚長陽路店和大潤發閘北店已經於9月27日正式關閉，原因是公司與歐尚戰略方向調整，雙方結束瞭合作關系。而創始人陳子林表示，主要還是政策原因，“盒子”落地身份不太明確。

在簡24開業現場，東哥見到瞭創始人兼CEO林捷，也是京騰匯成員之一，表示“繽果盒子”還算不上是無人超市或者便利店，15平米的空間，不到800的SKU，而一般便利店都是100平米的面積，近3000的SKU，而且SKU結構也完全不一樣。

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►易迅京東前高管，到無人便利店創業者

林捷，耶魯大學的智能機器人相關的博士，知名的校友包括張磊，還有沈南鵬。認識林捷，還是東哥在騰訊電商（ECC）戰略投資中心的時候，林捷作為易迅網副總裁負責配送。那個時候同事還開林捷玩笑，說他應該是中國物流領域學歷最高的之一，未來倉庫全部都用機器人自動化，或許才能算得上是“專業對口”瞭。

189a389af06824f4199e2197c5441e68簡24創始人林捷

2014年3月騰訊戰略入股京東，騰訊電商也一並“贈與”瞭京東。我去瞭京東集團戰略部，而林捷則成瞭京東集團戰略部研究院的院長，後來兼任戰略副總裁。

2015年是O2O最火熱的一年，林捷離開京東選擇加盟多點，前華為副總裁劉江峰離開後，林捷臨危受命負責操盤多點業務。在執掌多點一年多的時間裡，他讓多點從一個傳統商超單純的“跑腿公司”成功轉型為一個深入物美供應鏈的網上超市。模式初顯成效時，他卻突然離職，2017年7月到上海操作無人便利店項目“簡24”，10月，第一傢簡24無人便利店正式落地，行動不可謂不迅速。

一個頂級聰明的人，為什麼選擇瞭最苦逼的一個生意，零售。從B2C電商到O2O零售，再到現在的無人超市。無人超市，是新的風口，還是新的陷阱。如果是風口，林捷的簡24是否又有能力駕馭？

►簡24無人便利店，天使輪就拿瞭3000萬，A輪融資過半

去年年底，亞馬遜宣佈推出Amazon Go，無人便利店概念進入零售生態，Amazon Go以計算機視覺和傳感器技術為依托，用戶掃描進店，無需排隊，出店自動生成賬單支付。

國內品牌隨後就有動靜，“F5未來商店”獲3000萬元的A+輪融資，掃貨星球Xmall獲Pre-A輪2000萬融資，由阿裡、娃哈哈和深蘭科技投資的take go已經簽署3年10萬臺，10年百萬臺的零售終端的合同，繽果盒子更是獲A輪超1億元投資，拿到瞭這個賽道最大的投資，阿裡和京東也都發佈瞭自己的無人超市樣板店。

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在目前眾多無人零售創業團隊當中，簡24可謂陣容豪華：創始人兼CEO林捷，為美國耶魯大學博士，此前在電商領域深耕多年；聯合創始人兼CTO韓鑫，為清華大學計算機博士，美國加州大學伯克利HAAS商學院MBA，對矽谷的前沿技術有著深刻的洞悉；此外，團隊也有不少阿裡、京東以及傳統便利店諸如羅森、7-11的人士加入。

正是基於此，成立之初，簡24天使輪就獲得瞭矽谷頂級風投藍馳、紅點、以及點亮基金的3000萬元投資。林捷現場還透露，“目前我們正在進行A輪的融資，都是一線美元基金，且金額已經鎖定瞭一半以上。”

►無人便利店，簡24有什麼不一樣？

資本湧入，巨頭佈局，無人便利店就像當初的共享概念，一時占領瞭創投圈。這些便利店的模式，有以Amazon GO、簡24為代表的智能化無人便利店，也有用消費者取代部分售貨員以及收銀員行為的半智能化無人便利店。最大的不同體現在收銀方式，最初由Amazon GO提出 “just walk out”的概念，顧客選購貨品之後無需自主排隊結賬，直接離開便利店系統即生成賬單，在個人賬戶上扣除相應金額，簡24采用的也是這樣的支付模式；而半智能化無人便利店需要顧客將所選購商品放在收銀臺掃描區，支付完成後才能離開便利店。後者也是目前國內主流的無人便利店模式。

“簡24無人便利店”不是沒有人，而是少人的智能便利店。商品結構未來會和現在主流的便利店一致，比如重視生鮮、便當、關東煮等等。隻是同樣面積的店鋪，711、全傢要10個人，而簡24隻需要5個人，每個月省下近3萬元的人力成本。在運營上，變得更加智能，實時可以盤庫存損耗，單店單個SKU做動態促銷活動。這個是傳統便利店無法做到的。

目前，無人便利店在商品品類上大體一致，準確的說不是“無人的便利店”，而是“大型無人貨架”或者自動售貨機。一是從商品品類上來看，傳統便利店司空見慣的快餐、熱食、鮮食在無人便利店內都難尋蹤影，大多數無人便利店隻銷售一些常規休閑零食和應急物品。二是從規模上來看，無人便利店的規模大多在20個平方以內，容納人數非常有限。

簡24可以說是國內首傢真正意義上的無人便利店，首先從規模上來講，簡24的門店面積在100平米左右，商品結構和SKU數量也與7-11等傳統便利店類似。難怪林捷接受采訪時能自信的說：“你應該還沒有看到過真正的無人便利店，你此前看到的隻能叫‘無人盒子’！”

幾十個攝像頭，實時識別用戶行為

相對於傳統便利店，簡24簡化瞭購物流程，購物體驗與Amazon GO宣傳視頻基本相同，采用的是基於視覺識別為主的技術方案，通過攝像頭和感應器輔助，識別人和商品，並追蹤客戶購物路徑。客戶完成購買後，系統匹配商品信息和客戶身份，在APP上自動扣款。因此，商品無需添加RFID標簽，客戶也無需掃碼支付。

東哥現場體驗，拿瞭就走，結算流暢，但打開APP發現訂單裡多瞭一件我並沒有拿的商品，意味著攝像頭跟蹤的時候，技術上還存在瑕疵。當場由“簡24”的現場員工做處理。林捷說，這是第一代的門店，還是有一些不足。此後技術升級和攝像頭佈置調整後，這種誤差錯誤會越來越少，到年底第二代門店開業的時候，視覺識別準確率提升到90%以上。

林捷說：“簡24第一傢門店落地的同時，2.0版本的門店方案也已經啟動，新一版的門店從設計佈局、商品選擇以及技術方面都做瞭迭代，會為用戶帶來更加舒適方便的體驗。”

“2.0版本的門店今年年底就會亮相，目前，有多傢門店正在籌備當中，到明年上半年，簡24將在上海開出30—50傢店。”林捷對這一目標充滿信心。

而相對於各種“無人盒子”，簡24在應用技術做到“無人”的同時沒有犧牲營業面積和商品豐富度，SKU與傳統便利店類似，一般的“無人盒子”SKU在數百級別，面積在20平以下。

►林捷本人怎麼看無人便利店？

首先林捷認為，便利店是零售的方向，“因為中國人現在終於發現時間是寶貴的，願意為時間買單，最明顯的就是配送費。便利店更便利省時間，哪怕價格比超市貴一塊錢。本質是社會在進步，人群變得更年輕，這是一種即時消費的擴張。”

但便利店畢竟還是傳統零售，傳統零售有的問題它都有。第一是選址；第二是復制，復制起來涉及到人的問題；第三是便利店的區域性，從供應鏈角度來說，不可能有一個供應鏈鋪到全國，特別是便利店現在都賣盒飯瞭，所以過去幾年中國沒有全國性便利店連鎖企業。

林捷的觀點是無人便利店其實就是在傳統便利店上疊加智能設備，幫助傳統便利店提高效率，降低成本，升級服務體驗。但後端供應鏈體系與傳統便利店差別不大，在林捷看來，這是零售生意的核心。

從大的趨勢來看，隨著人力成本持續上漲，和對傳統零售體驗的更高要求，傳統線下零售門店趨於少人化，無人化，以滿足零售商降低成本，保持24小時低成本持續運營的需求，尤其是便利店業態。

作者李成東，前騰訊京東戰略分析， 東哥投後創始人，微信 lichengdong2016 。東哥投後管理招聘2名資深行業記者/分析師，歡迎投遞簡歷，待遇從優，加東哥微信 ，非誠勿擾。