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O2O是什麼？

可以理解為是一種離線商務模式，是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。

互聯網快速發展的時代，電子商務模式已經不是原有的B2B、B2C、C2C能夠滿足的瞭，新型的消費模式O2O快速並且成功的在市場上發展起來。打破原本的客戶線下拍下商品，商傢打包商品通過物流發出，由物流人員送到客戶手上，完成整個交易過程的這種消費模式已經發展的很熟悉瞭，客戶群體也普遍接受。但是在電子商務發達的美國，在線交易比例隻占8%，而線下消費比例高達92%，由此可以見消費者在實體店中消費是可以被實現的，把線上的消費者吸引到線下實體店進行消費，這部分的發展空間還是很大的，所以商傢們也就紛紛開始瞭這種營銷模式。

​商傢為什麼選擇O2O呢？

O2O，把線上和線下的優勢完美結合，互聯網和地面實體店完美對接，實現互聯網落地。讓消費者在享受線上優惠價格的同時，又可以享受線下貼身的服務，同時O2O模式還可以實現不同商傢的聯盟。

充分利用瞭互聯網跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優勢，挖掘線下資源，進而促成線上用戶與線下商品的服務交易，團購就是O2O的典型代表。

O2O可以對商傢的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估，規避瞭傳統營銷模式的推廣效果不可預測性，將線上訂單和線下消費結合，所有的消費行為均可以準確統計，進而吸引更多的商傢加入為消費者提供更多優質的產品和服務。

打通瞭線上線下的信息和體驗環節，讓線下消費者避免瞭因信息不對稱而遭受的“價格蒙蔽”，同時也實現線上消費者能得到“售前體驗”

O2O可帶來的“三贏”局面

運營的好，將可以達到的“三贏”

本地商傢而言，O2O的模式要求消費者線上支付，支付信息會成為商傢瞭解消費者購物信息的一個渠道，讓商傢對消費者購買數據的搜集工作帶來便捷，進而達成精準營銷的目的，更好的維護並且拓展客戶。通過線上資源增加的客戶並不會給商傢帶來太多的成本，反而是帶來瞭更多的利潤。更加重要的一點是，O2O的模式在一定程度上降低瞭商傢對店鋪地理位置的依賴，相應減少瞭一定的租金支出。

消費者而言，提供豐富、全面、及時的商傢折扣信息，能夠快捷方便篩選並訂購心儀的商品或者服務，且價格實惠。線上支付便捷，並且可以直接操作向商傢進行在線咨詢，線下可實際體驗服務。

對於服務商來講可帶來大規模高粘度的消費者，進而爭取到更多的商傢資源，並且掌握瞭龐大的消費者數據資源，並且本地化程度比較高的垂直網站可以借助著O2O的模式為商傢提供更多其他的增值服務。

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