我真的很不经常写文章，但是写过得文章都保真。。大家千万别买天猫国际，全是假货！

天猫国际卖假货

1.【天猫国际为什么卖假货】自从马云走了之后，杭州淘宝就把这天猫国际的业务转卖给了香港公司。为什么转买卖呢？两方都想赚快钱，大家可以上小红书搜一下，全部都是天猫国际买到假货！最关键的是不让你退，你把货寄过去他就给你拒收。真事，退货退款仓库就拒收！

2.【如何辨别】只要是店铺名称，带有天猫国际四个字,基本全是假货。包括天猫国际妙颜社，天猫国际自营，天猫国际xxx等。他们为了捞块钱，冠著天猫国际开了N个店铺来迷惑消费者，因此，只要是带有天猫+国际这四个字，赶快跑！

3.【12315投诉】天猫国际目前注册地在香港，12135只能管中国内地的，不负责中国香港的业务。因此找12315也没用。这就是为什么他们敢公然售假，不怕法律制裁。但我在小红书看到其他姐妹有说去香港消费者协会投诉，我正在尝试，后续会更新。

4.【申请小二介入】只有其他卖家的店可以申请小二介入，天猫国际是无法申请的！（小红书有图为证，ID：妙妙早安）我申请天猫国际妙颜社的订单小二介入，官方客服回复我说 直营店铺 无法申请介入！也就是说，你没办法。就是这么霸王，就是这么牛！除了认栽，毕竟官方客服都不给你解决了，是吧。

5.【淘宝官方客服】因为这部分业务早已被卖给了香港，因此淘宝内地的客服是没有权限管香港那边的。（图三）：只要你有关于天猫国际的订单纠纷，官方客户永远都只会把你转接到天猫国际那边，然后你又只能跟卖假货的店家扯皮。他就是拒收，就是不退，我真的服了。小红书上不是只有我一人，维权无门！大家可以去搜！绝对真实

5.【虚假售后&电话】说到这个我就想笑，你知道他们的骚操作吗？会给你打虚假电话，就是那种你接起来，对面一点声音都没有，然后等你自动挂断。我将近接了一周这样子的电话。下一周之后，干脆就没有电话了，而是直接短信告知你：很抱歉，我们刚刚通过电话未能联系上您。。。我翻了我所有的通话和拦截记录，根本没有人给我打过任何电话。他们甚至内部自己都承认收到问题根本不处理。B客服跟我说，上一个客服A在骗我，说A客服根本没给我处理。

6.【本人真实过程】本人于11月02日在天猫国际自营妙颜社购入雪花秀与润睡眠面膜，到手发现是假货！将自己在海南免税店购买的正品对比图片发给客服，要求退款。真的太假了，颜色和气味，用过雪花秀的肯定知道，是一股姜橙味的中药感觉，他这个不仅味道不对 颜色质地都假的离谱！

我买了三支，只拆开了一支，不拆开怎么知道是不是假货，对不对？然后我要求退款，客服说拆封了不支持退换。但我买了三支，其中两支都是未拆封，完好无损的。那至少退我两支的钱，我也接受。在跟客服沟通后，他同意三支的钱都退给我，并会交代仓库不会因为商品拆封而拒绝我的退货。（图六）

结果第二天，仓库就立马给我拒收退回了。。其中退回物流出了问题，客服也是不管你的。我一直等了半个月才收到拒收退回的快递。这时客服让我重新寄出。我于12月13号将货物二次寄出到仓库（图七）

不出意外，今天12月18号仓库又给我拒收了。结论：他们就是耍人呢，让你退回，然后仓库反复拒收。就欺负我们拿她没办法。

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就算这个款项我永远拿不到了，我也要揭露天猫国际的真面目，他们每一条帖子和相关tag我都会在下面评论！怪不得拼不过多多呢，拼不过就想着赚快钱卖假货，真的搞笑。

怀念马爸爸在的日子，致敬马云！