商業的本質就是賣貨或者賣服務。想要讓自己的東西賣得出去,首先得要讓別人認識你的產品,也就是增加品牌產品曝光。要增加產品曝光,提高產品銷量,那就繞不過一個詞,營銷。
所謂營銷,就是企業通過發現或發掘消費者的需求,確定目標消費者,讓消費者瞭解產品進而購買的過程。相對於具體學科,營銷更像是作為一種思維模式而存在的。
營銷大師菲利普·科特勒曾用Demand Management(需求管理)一詞,對營銷進行瞭精準定位。由此可見,“需求”就是營銷的核心。企業需要做的就是識別用戶需求,估算需求量大小,從而確定細分人群和目標市場,再進行推廣。
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在時下這個影響力經濟時代,作為新媒體衍生物的KOL營銷作為一種新興的營銷手段,火速出圈,通過網絡傳播為品牌帶來瞭巨大的熱度和曝光。在抖音,小紅書,B站等主流社交媒體平臺,KOL營銷的蹤影可謂無處不在。
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所謂KOL營銷,也就是紅人營銷。KOL是key opinion leader的縮寫,即關鍵意見領袖。目前主要是指在某平臺或某特定群體中,粉絲較多,影響力較大,覆蓋用戶較廣的紅人。
不同於傳統網紅,KOL通常是長期持續輸出某類專業知識而走紅的人。如李子柒,辦公室小野,李佳琦,papi醬等等,其粉絲的粘度以及質量相對於傳統網紅都會更高。KOL的營銷模式主要就是在內容產出中插入品牌廣告。
一種是直接銷售,是當下最普遍也最主流的KOL營銷模式。以銷售轉化為目標,通過社交平臺直接銷售商品,現在這種方式主要出現在電商直播中,代表人物就是5分鐘賣出15000支口紅的李佳琦。
還有一種營銷模式,種草營銷。這種模式在“國民超強種草機”小紅書,“油管”YouTube等平臺上十分常見。相對於直接銷售,種草營銷更加隱晦,弱化瞭銷售性質,不太容易招致用戶反感。各平臺的穿搭博主,美妝博主等都是種草營銷的代表人物。
為什麼KOL營銷火?就目前市場來說,KOL營銷面對的消費市場是巨大的。根據CBNData消費大數據,可觀察到現在線上消費的主力人群是90後。所以,用年輕人更喜歡,更容易接受的營銷方式來引導消費是符合市場趨勢且必要的。
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在這種情況下,擁有大量年輕粉絲群體的KOL就成為瞭當下企業產品推廣及營銷的不二人選。隨著傳統廣告向社交廣告的轉型,無論在國內還是國外,KOL營銷都成為瞭時下十分流行的一種品牌推廣方式。
KOL營銷能給品牌帶來巨大的流量,這種流量產生的流量效應對品牌產品的銷售帶來的回報率是極高的,是具有高性價比的企業品牌營銷選擇。
素人KOL引領趨勢隨著網紅經濟的興起,網紅帶貨的價格水漲船高。特別是一些大中級別的網紅推廣價格,往往超出瞭一些較小品牌的營銷預算。但就市場效果來看,大中網紅的市場轉化率是在不斷下降的。
花同樣的價格,請大網紅和許多素人同時進行KOL營銷,素人或小網紅帶來的銷售轉化往往會大於大網紅,這是kol營銷的一個趨勢,在未來隻會越來越明顯。
與此同時,一些頭部KOL由於參與KOL營銷的時間較長,經驗較豐富,這反而導致瞭其內容真實性堪憂,粉絲對其的依賴度及其自身的可信度都是在不斷降低。
而品牌若想通過KOL營銷獲得較高的市場轉化率,還是得把工作重心放在建立品牌認知上而非單純帶貨。因此,營銷內容上就得力求真實。在這點上,素人KOL的真實性反而是強於頭部KOL的。由此可見,素人KOL是極高性價比的企業品牌推廣選擇。
頭部KOL擴充品牌影響力相對素人KOL,頭部KOL最大的優勢就在於其超強的影響力和極大的輻射范圍。對於想要快速打開知名度的企業品牌來說,這恰恰就是他們所需要的。
這些頭部KOL的覆蓋面和專業程度都是一些素人KOL所不可比擬的,其較高的人氣也能夠對品牌起到一定的背書效果。
因此,對於在預算方面比較寬裕,並且有快速擴充影響力需求的品牌來說,頭部KOL營銷是不二之選。
對於出海企業來說,要實現品牌出海,就不得不面臨激烈的海外市場競爭。在做好企業產品的同時,使用合適的營銷手段往往能達到事半功倍的效果。
但是,不同於國內,面對不同的出海目的地我們應該采用不同的營銷手段。因為企業出海就必須得考慮到文化差異,市場結構等等因素。找到合適的差異點,做到因地制宜,精準確定目標客戶及其需求。隻有在這種情況下才能實現企業品牌出彩出圈!
考慮到以上因素,美妝品牌【花西子】出海第一站選擇瞭日本。
首先是因為日本擁有較為成熟的美妝市場,對產品包容力較大,有助於品牌切入市場。其次,日本和我國具有較高的文化同源性,在這種情況下,花西子作為一個主打“中國風”的美妝品牌,其產品的文化風格能更好的被日本消費者所接受。
在營銷手段上,花西子所采用的就是KOL營銷。通過與擁有較高粉絲粘性的KOL達成合作,吸引社交媒體流量。先形成私域流量,再通過加強平臺投放進一步吸引流量,最終通過亞馬遜實現產品銷售轉化。
面對海外KOL營銷業務,大多數的企業都會選擇雇傭兼職KOL。兼職形式對於KOL營銷來說成本更低,用工也更加靈活,符合大多數企業的營銷需求。
但是,與此同時,這也會給企業在合規方面帶來一定的挑戰。部分企業在出海時直接與海外兼職雇員簽訂紙質合同,沒考慮到納稅,社保,福利發放等一系列問題。這樣的方式是完全不可取的,極可能違反當地的勞動法。一旦發生勞動糾紛雇主將可能面臨法律訴訟與巨額賠償。
因此,出海企業往往會選擇出海服務商來完成人員雇傭到薪資發放的一系列事務。
服務商能夠為企業提供必要的合規手續與模板化的合同,通過受監管認可的方式與雇員完成線上簽約。同時,服務商會對企業的海外雇員進行合規背景審查,確保海外雇員未從事過不正當的業務,無犯罪記錄,從而避免訴訟或賬戶凍結的風險。
與此同時,服務商將在雇員入職後提供薪酬單,企業無需再安排專人核算與繳納各類費用,隻需根據具體情況對賬單進行調整並按薪酬單上的金額將一整筆費用交付給服務商。服務商將按工資單完成工資的分發,企業還可以自由選擇支付的貨幣種類。
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