1、没有明确的被诉方；

2、没有具体的申诉请求、事实和理由；

3、超过保修期或者购买后超过保质期的商品；

4、达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；

5、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；

6、消费者知道或应该知道自己的权益受侵害超过一年的；

7、消费者无法证实自己权益受到侵害的

8、经营者之间购销活动纠纷；

9、消费者个人之间私下交易的

10、购买标明是“处理品”的商品：

11、未按商品使用说明安装使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或入身伤害的；

12、不属于工商行政管理机关管辖范围

13、不符合国家法律法规有关规定