結婚是人生大事,婚紗照肯定是每個女孩心中最期待的一部分,相信每個來拍婚紗照的情侶都希望能開開心心的,拍出來自己最滿意的照片,無論是拍攝過程還是最後的成品都希望很完美,這樣的體驗才是每個消費者希望的。
可是金夫人真的太讓人失望瞭。本來奔著這個牌子名氣大來拍的,整個服務過程太傷人瞭。
首先是門店銷售,我想問問她可不可以讓陪我一起來的同學算今天進店的顧客,我明天跟老公商量好瞭再來定,算明天進店,這樣可以當天享受優惠,結果我小心商量的話還沒說完,那個女銷售不知道哪裡來的優越感,竟然侮辱我,說比我聰明的人多瞭,我不明白我哪裡得罪她瞭,難道我一個碩士畢業生拍個婚紗照還要被侮辱智商?我就是商量的口吻,想起碼要問問老公,一起看看風格,結果就被莫名其妙一通懟,當時就特別生氣,然後他們門店經理過來說替她向我道歉,結果道歉的內容是我們這麼大的店不缺你一個顧客。。。我再一次無語瞭,太生氣瞭吧?憑什麼你們輪流來欺負人???當下決定不在他傢拍瞭,太欺負人瞭。
結果線上銷售態度特別好,一個勁給我道歉,說不要跟他們計較,也不要投訴,還幫我打瞭車(雖然這是他們承諾的服務之一吧,但是還是緩解瞭很多我難過的情緒),後面線上銷售又一直跟我聯系,列瞭比較好的套餐內容,說實話我比較瞭幾傢其他的店,因為確實不喜歡韓式的,比較喜歡他傢的風格,所以最後耐不住線上銷售軟磨硬泡還是在他傢訂瞭(麻蛋此時內心非常後悔)
拍攝過程還是很不錯的,造型服裝以及拍攝完一組就給看一下成果,我和老公對拍出來的照片都挺滿意的,到這裡的時候覺得雖然前期他們服務差,但是成果讓人滿意也可以接受瞭,所以還是很感謝攝影團隊的,拍完一直很期待成品。
結果糟心的事又來瞭,看片的時候另一個女銷售一個勁說她不拿提成,就是為我好,然後一個勁給我加錢,從四千加到一萬三,我本身的套餐也沒那麼貴,太誇張瞭吧,說套餐內容不好,加錢的才好,看瞭照片確實很喜歡,所以我糾結瞭很久以後還是按她說的加錢瞭,好說歹說加瞭八千多,當時想的就是反正一輩子一次的,貴就貴吧,讓我滿意就好,所以知道是被忽悠瞭也認瞭。
結果就換來瞭收完兩次錢就不理人的情況,我本來就婚期很緊張,訂好瞭精修看片時間後說會提前聯系我,結果一直沒人聯系,承諾的禮品也一推再推,完全沒有讓我花錢的那個殷勤勁,我為瞭順利在婚禮前拿到,隻好一遍又一遍主動聯系他們,然後好不容易有個人聯系我看片瞭,態度還特別差,好像我欠他們錢一樣。角色完全換過來瞭,真是後悔當時沖動交錢,就應該留尾款的,拿到瞭成品再付清比較保護自己的利益。
不知道在哪裡投訴,揪心,整個過程真的太不爽瞭,本來閨蜜還說我拍的好她也來呢,我現在是不敢給別人推薦瞭,我自己吃虧不能拉別人下水。
本來婚紗照這種東西就是一次性消費,估計他們也不指望顧客幫忙推銷,所以才態度那麼惡劣吧,希望大傢選店的時候一定擦亮眼睛,不要跟我一樣被欺負隻能吃啞巴虧,錢也交瞭,氣也受瞭,現在隻能期待成品令人滿意吧。
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