在某些電商平臺存在著大量的僅退款不退貨的行為，而且是屬於平臺縱容，那麼這種行為違法嗎？答案是：違法，涉及重大經濟糾紛，是可以上升到刑事案件的。

僅退款不退貨是違法的行為。買賣合同屬於買方支付貨款，賣方提供貨物的雙務合同，買賣雙方既有權利也有義務，買方既然有因貨物質量等原因要求賣方退款的權利，同樣也有退貨的義務。實踐中，如果出現糾紛，最好的辦法是先和店傢協商，協商不成的可以到管轄法院立案起訴。

某些平臺縱容消費者大量僅退款不退貨，幾年下來幾千萬商傢，應該也累積瞭幾十億的貨物問題，畢竟一個商傢100塊，也幾十億瞭，有一天肯定會有在職員工或者核心人物為此付出坐牢的代價，隻是時間問題，鐵拳還沒落下罷瞭。也許就是一個輿論一個官媒某天一句話的事情！

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