我常用的電腦是一臺組裝機和一臺 MacBook Pro 15''，配合的鼠標是 Microsoft Sculpt Comfort Mouse，但是我發現每次開機連接鼠標後的十幾分鐘，鼠標的滾輪鍵總會間斷性的失靈（可按下點擊，但是滾動無效），而且大約在10-15s 時間自己恢復，著實讓人難受。百度瞭一下，發現很多朋友都是直接滾輪鍵不能使用，想來更是生氣。

Microsoft Sculpt Comfort Mouse

開始我以為鼠標壞瞭，因為在 Mac 上用的時候也是這樣，這次放在 PC 作為主力使用仍舊這樣，讓我覺得是時候研究一下這個問題瞭。

首先，我嘗試更新鼠標驅動程序，奈何微軟官網找瞭半天沒找到下載地址。於是我選擇直接在“設備管理器”中更新。可是 Windows 告訴我鼠標驅動已是最新。

設備管理器竟然識別不出微軟自己傢鼠標的型號1fb604342bbab3583f0f61405c7094c22006年的古老驅動，配合 Win 11dd5bc50415873a22b239fd64b7bbd879竟然告訴我這是最佳的驅動，可以，這很智能

在一番查找未果後，我突然想到，很久之前用這款鼠標的時候（那時候還是 Windows 7），有一款軟件配合它來著。經過一番查找，功夫不負有心人，那款軟件就是：Mouse and Keyboard Center。

百度搜索 Mouse and Keyboard Center

直接百度搜索：Mouse and Keyboard Center，選擇有“微軟”標記的網站打開。下載軟件並一路回車安裝。

直接點擊下載安裝完成47baff0d2591a15be33d78e2ebf0a780軟件界面

到這裡，直接把軟件關掉就行，無需每次開機運行（貌似也沒有這個選項）。

此時我們再次打開“設備管理器”，發現系統已能準確識別鼠標的型號。而鼠標驅動也更新到瞭2021年版。

Windows 11 設備管理器準確識別出瞭鼠標型號鼠標驅動也已更新

至此，經過 2 天的使用，鼠標再也沒有出現過滾輪鍵失靈的情況。完美解決問題。

因為微軟並未針對 macOS 發佈這款軟件，所以 macOS 系統的解決方案尚不明確。

本方法適用於較老款微軟鼠標在新老 Windows 中的滾輪鍵失靈問題。新款鼠標出現這種問題，也可參考解決。

點擊 這裡 直接進入軟件下載頁面。

以上。