沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆 • 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过五十多年的发展,沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商,多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。
沃尔玛公司致力于通过实体零售店、在线电子商店、以及移动设备移动端等不同平台不同方式来帮助世界各地的人们随时随地节省开支,并生活得更好。
沃尔玛还制定了覆蓋全公司的多元化与包容性战略,并融入到企业的运营管理中。沃尔玛鼓励公司管理层以身作则,培养与践行包容领导力,支持每位员工不受性别、年龄等限制获得平等的发展机会。
沃尔玛于1996年进入中国。在中国,沃尔玛注重人才本土化,鼓励人才多元化,并着重培养和发展女性员工及管理层。2009年,沃尔玛中国成立“女性及包容领导力发展委员会”,加速推动女性的职业发展,在公司和社区赋能多元人群。该委员会通过开展形式多样的赋能培训、研讨交流会、女性领导力论坛等,为女性的职业发展提供指导和助力。沃尔玛中国女性员工占比约64%,主管及以上管理层有半数是女性。沃尔玛还关注残障人士的就业与发展,目前在中国有约800名残障员工服务在各个岗位上,工龄在五年以上的超过70%。
沃尔玛中国着力打造丰富多样的员工福祉,以实打实的福利、优惠政策以及健康与心理支持,帮助员工创造省钱省心好生活,获得健康体魄与积极情感。
在企业社会责任方面,沃尔玛长期开展支持乡村女性发展、儿童营养健康、心智障碍青年就业、食物银行等项目,通过助力社区和环境的可持续发展,打造更有复原力的商业环境、人文环境和自然环境,帮助人们生活得更好,让地球焕发生命力。
以心智障碍青年就业为例,2019年,沃尔玛中国和深圳壹基金公益基金会共同发起“沃爱下午茶”公益行动,为心智障碍青年提供社会实践的机会,并在公司内部招募志愿者,在工作过程中给予心青年适当的陪伴、指导和鼓励,和他们的家庭一起帮助这些青年融入社会。2020年,该公益活动升级为“大梦想家职场圆梦计划”,将心智障碍青年以往半天的工作体验活动,升级为持续一周的岗位实习,让心青年从事多种门店营运工作,不断巩固职场技能,为日后就业创造更有利的条件。而今年,“大梦想家”活动将继续扩大服务人群和培训的范围,通过三家沃尔玛、山姆门店的定期实习机会,把更多有就业兴趣和需求的大龄心青年纳入进来,为百人次提供了实践的机会。
与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持“服务顾客、尊重个人、追求卓越、诚信行事”的四大核心价值观及行为,专注于开好每一家店,服务好每一位顾客,履行公司的核心使命,以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。
“我们的老板只有一个,那就是顾客。”这句话来自沃尔玛创始人山姆·沃尔顿。无论面对任何挑战、不确定性,沃尔玛人执行一项任务,有明确规划,严格执行,保持自律不被诱惑;走“难而正确的路”,这条路之所以难,其实不在于想到,而在于做到,并且是持续的每年、每月、每天、每个小时去做到。
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