我们日常工作中经常会听到一个词,叫“头脑风暴”。很多初入职场的人会不太了解什么叫头脑风暴,今天我就带大家来了解下:头脑风暴是什么?要怎样完成一场头脑风暴?
在群体决策中,由于群体成员心理的相互影响,群体成员易屈于权威或大多数人的意见,从而形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力,损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性,提高决策质量,管理学界开发了一系列改善群体决策的方法,头脑风暴法就是较为典型的一种。
头脑风暴最早是精神病理学上的用语,指精神病患者的精神错乱状态。现在转为表示无限制的自由联想和讨论。当一群人围绕一个热定的话题或兴趣领域产生新观点的时候,就是头脑风暴的时候。
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在进行任何一场头脑风暴之前,所有参与者都必须达成统一的君子协定,即“臭皮匠协议”。
那么,什么是“臭皮匠协议”呢?
头脑风暴的过程中,需要一位记录员对大家的观点进行记录,通常有两种常见的记录方法。
1、观点分类法。观点分类法是指,头脑风暴记录员将相似或有关联的想法分类布局在同一条主分支上。这种方法的优势在于,容易激发不同人对同一个观点的深入思考,可以对已知观点进行补充或优化,容易碰撞出火花,互动性强。
2、人群分类法。人群分类法是指,头脑风暴记录员按照个人或部门进行分类,每个人或部门可以设立一条独立的主分支。这种方法的优势在于,可以让每个人或部门看清自己的思维轨迹和想法,激发个人或部门的成就感。
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头脑风暴的参加人数一般为5~10人,最好由不同专业或不同岗位的人员组成;时间宜控制在1小时左右;设主持人1名,主持人只主持会议,对设想不做评论;设记录员1人,记录员要认真地将参与者的每一个设想都完整地记录下来。
头脑风暴的主题一般会被提前通报给每名参与者,以便他们提前做好一定准备。一场完整的头脑风暴一般由六个阶段组成:
第一阶段:准备阶段。头脑风暴策划者应实现对中心主题进行研究;选定参加头脑风暴的人员;提前通知与会人员会议的时间、地点、要解决的问题、需要达到的目标等事宜,让大家做好充分的准备。
第二阶段:热身阶段。这个阶段的目的是创造一种自由、宽松的氛围,使大家得以放松,从而进入一种无拘无束的状态。
第三阶段:明确问题。主持人在介绍有待解决的问题时须简洁、明确,不可过分周全;否则,过多的信息会限制人的思想,干扰创新。
第四阶段:初级风暴。记录员可使用观点分类法或人群分类法同步整理所有与会人员的观点或想法,也可用思维导图进行归纳整理。
第五阶段:深度风暴。经过一段时间的讨论后,与会人员要对主持人或记录员整理好的观点进行进一步延伸和扩张。
第六阶段:评估阶段。在该阶段,我们可根据实际要解决的问题,用思维导图进行多层次发散思考,评估具体观点的实用性和创造性,找出最佳解决方法。
看到这里,你对头脑风暴有了全面的了解呢?下次组织脑暴会的时候不妨用下文中的方法。
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