知名瑞士心理学家荣格(Carl Gustav Jung,1875-1961)在1921年出版了一本闻名世界的书,名叫《心理类型》。
荣格用4个标准对人们的心理类型进行分类,共分出8种类型。
也就是说:荣格从心理上,把人分为8种。
但是我们这里不是说心理学的!所以这些都略过。
在荣格人的心理类型的基础上,美国的畅销书作家皮尔森(Carol S. Pearson,1944)继续通俗化,写出了不少的通俗畅销书。
皮尔森在2012年获得美国加州的Wisdom University的Doctor of Ministry。因此,她不是心理学家,但貌似比较关注人们的心理现象。
她出的书在国内好像也比较有名,比如那本很多人可能比较了解的《性格密码》。
这本中文版畅销书的封面写着一句很牛的话:“看清自己,读懂他人,全面掌控局面。”这句话大概可以显示皮尔森的工作:基于一些理论,对普世大众的心理需求进行通俗的解读,并用通俗的故事讲出来!
皮尔森将荣格的8种类型拓展为12种人格类型,并在1991年出版了一本书:
然后,又跟他人合作,参考这12种人格特征的框架,对品牌形象进行总结,划分出12种品牌形象。这就在2001年出版的书里:
皮尔森他们把这12种称为“品牌原型”。为了通俗,我们叫“品牌形象”,其实就是不同类型的品牌风格。
这12种品牌形象基于2条标准(原文太朦胧,所以我们已经大肆改动了!):
基于这2条标准,划分出4个区域,每个区域都指向不同的特征:追求稳定-追求挑战与成就,向往归属感-向往独立感。
每个区域又包含3种品牌形象的类型。
12种品牌形象分别是:
领导者、服务者、创造者、平凡者、爱心者、娱乐者、英雄、魔法师、叛逆者、童真者、探险家、智慧者。
这12种品牌形象,都是在人们心目中的品牌感受。是带给人们的一种感受!
这些形象通过各种途径加以建构,包括:产品设计、店面设计、人员状态、广告、营销活动等等。
其实,我们每一个人的品牌形象,也差不多对应着其中的一种。
比如,有的人会让人感觉到领导范,有的人会让人感到开心愉悦,有的人会让人感觉很天真。当然,也有的人会让人感觉很叛逆放荡。
一种品牌也不会只有一种单一的形象。尤其是大牌,会有一种主导的品牌形象,外加几种辅助的品牌形象。
所以,某一品牌的品牌形象大概是这样的:
1+X
童真者、探险家、智慧者都追求理想,都有精神追求。
童真者追求自己精神世界的独立安静,但拒绝挑战与风险。
探险家则向往精神世界的独立,但同时又喜欢挑战与风险,但明显不会违背对应规则
智慧者盯着精神世界的独立,试图拓展人类对世界的理解。
比如,2007年6月,多芬发布一套平面广告,名字分别叫《丹妮拉》、《戴安娜》、《玛丽》,创意来自美国芝加哥Ogilvy & Mather。
这三条广告里的三位女性,并没有展示所谓“完美”的身材,而是非常自信地“自然”美,精神状态非常自在安静。因此不会让我们感受到性诉求,甚至有可爱的感受。
这三条广告就建构出一种童真者的感受。
2018年4月,《福布斯》发布三条平面广告,名字分别叫《劳拉·佩奇》、《艾伦·马斯克》、《珍妮·贝索斯》,创意来自巴西圣保罗Ogilvy。
三条广告使用比喻方式,说明一个道理:假如这三位知名成功企业家是女性,他们最初创立的企业也许根本无法获得充分的关注,成功率就会低得多。
这三条广告显示出《福布斯》的独立思考,属于智慧者形象。
2017年5月,宝莹洗衣液发布两条平面广告,名叫《迁徙》,创意来自阿根廷布宜诺斯艾利斯DDB。
这两条广告使用比喻的方式,将衣物洗涤的某一场景比喻为大草原。
这两条广告可没有凸显洗衣液的洗涤效果!
是否有一种“想要去遥远草原撒撒野”的感觉?这就是探险家的形象。
英雄、叛逆者、魔法师都追求挑战,想有所成就,因此注定会承担一些风险。
英雄追求挑战,想获得巨大成就,想以此获得人们更大更多的认可。
魔法师也追求挑战,也想获得成就,但同时会显示出某种“不可思议”的力量,带来某种“不可思议”的转变。
叛逆者则聚焦于挑战,即使顶着各种批判也无所谓的样子。
比如,2014年8月,德国跨国汽车租赁公司Sixt发布了一条平面广告,名叫《租汽车的奶奶》,创意来自其内部机构。
广告里的这两位奶奶,无论在东方还是西方,都应该很出格了吧?
这就为这家公司建构出叛逆者的形象。
2018年3月,迪士尼公司发布名叫《X射线的故事》,创意来自爱尔兰都柏林BBDO。
这两条广告用了“演示/揭示”的方式,基于X射线,给我们揭示出玩偶的内部。
是否有一种神秘力量的感觉?这是为迪士尼建构的魔法师形象。
2006年6月,耐克发布三条平面广告,展示三种高难度足球动作,创意来自法国巴黎DDB。
这三条广告同样用“演示/揭示”的方式,透漏出一种明显的用于挑战的气质。
这是试图建构一种“英雄”的感受。
领导者、服务者、创造者都表达出对稳定秩序的追求。
创造者试图通过创新获得精神世界的独立感受,但同时也不想破坏现有的稳定秩序。
服务者通过为他人提供照料满足其需求,以此获得人们的认可,同时也维系了现有的秩序。甚至有人将这一类型直接称为“妈妈”,强调这一类型表露的“提供照料”的含义。
领导者聚焦于掌控形势,维系现有秩序,所以也叫“王者”。
比如,2018年3月,芬兰赫尔辛基广告机构SEK发布三条平面广告,名叫《狂女人》。
三条广告里的女性,那是女王范儿十足。
这三条广告用以强调:在广告领域,男女平等。
不过三条广告为广告业界的女性建构出明显的领导者气质。
2021年6月,韩国乐天木糖醇口香糖(Lotte Xylitol)发布名叫《口臭口罩》的平面广告,创意来自韩国首尔Daehong。
这三条广告使用比喻方式,说明乐天木糖醇口香糖可以帮助人们在新冠疫情期间,既坚持佩戴口罩,同时又保持口腔清新。
这是典型的服务者形象。
2014年2月,乐高发布三条平面广告,名字分别叫《降落伞》、《计算机》和《冰箱》,创意来自法国巴黎Grey。
这三条广告使用比喻的方式,将生活中的普通对象,创造性地改造成为另外的东西。
但这里没有什么“神秘”的转变,所以不是“魔法师”。
这里是创造者的形象。
平凡者、爱心者、娱乐者体现的是人类对相互联结、互动与归属的渴望。
平凡者让人们感觉到热爱现在的生活,以此获得人们的认可。
爱心者为他人提供各种感情,用以感动对方,获得人们的认可,也实现一些成就。
娱乐者聚焦于为他人提供愉悦开心,以此获得更多人的认可。
比如,2019年11月,麦当劳发布名叫《麦式手机》的平面广告,创意来自加拿大蒙特利尔Cossette。
这三条广告并没有强调麦当劳食品的美味,而是将麦当劳三种产品比喻为人们日常随身的手机。
这是想给麦当劳的进餐体验带来更多的开心感受。这是娱乐者的样子。
2021年6月,麦当劳在格鲁吉亚发布名叫《父亲节快乐》的平面广告,创意来自格鲁吉亚第比利斯Windfor's。
这条广告使用比喻方式,将麦当劳logo的一部分比喻为父亲的大长腿。
这条广告凸显出了亲情,给麦当劳建构的是爱心者的感受。
2006年12月,麦当劳发布三条平面广告,名叫《重新开放》,创意来自丹麦哥本哈根DDB。
这三条广告使用比喻方式,将生活中常见的是那种黄色对象(组合)比喻为麦当劳的logo。
这是平凡者的形象:让人们感觉,麦当劳就是日常生活中的一部分。
所有12种品牌形象的视频案例,请看如下视频:《12种品牌形象》。
更多说明,参见:
https://mp.weixin.qq.com/s/tEg_bzruVKElo0m7itGi2A
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