如何当好副手

导读:

1、对上摆正位置不越权

2、对下落实执行要到位

3、承上启下甘于做奉献

大团队中的副手有好几个,而往往小团队副手就一个,作为副手,他的地位也比较特殊,副手的工作表现往往直接影响着团队整体的工作成绩,那么要如何当一名称职的副手呢?

01

对上摆正位置不越权

作为副手,一定要意识到自己的配角地位,要主动地维护一把手的威信,确保领导的核心地位不动摇,踏踏实实地做好“绿叶”。我们是建议者、执行者,可以当参谋,但是不能替领导决策。

一般一把手掌握团队所有情况,能够统揽全局,负责把握团队方向,组建团队班子,对团队进行全面领导和管理,而副手一般主抓一部分工作,仅在自己分管的工作范围内具有应有的权限,对一把手没有授权的工作范围,最好不能轻易插手,说不合适的话、表不恰当的态,应根据自己的职责权限,做好分管的工作。但是一把手毕竟精力有限,主要管理团队方向、政策和主要的人事情况,对于细致的工作,需要副手协助管理和执行。因为副手在主管工作方面了解信息较多,要积极主动地为一把手当好参谋,积极提出合理的建议,对于领导考虑不周的地方,提出自己的想法,并提供解决方案,供领导选择。同时也要收集一些员工的意见和建议,把员工的情况及想法汇报给领导,供一把手参考和决策。

在这里强调一下,副手可以做参谋,提建议,但是不要替领导做决议。“在其位,谋其政,行其权,尽其责”,做好副手,就要清楚自己的职责范围,做好自己的工作,在自己职权范围内,做看得准拿得稳的事情,做到到位不越位。

同时,作为副手,要充分了解领导的工作习惯,工作作风,个人性格特点等,避免引起不必要的误会。比如一个领导可能有晚睡晚起的习惯,可能经常迟到,作为副手可以提醒,但是不能直接批评领导。了解领导的优点,我们可以学习,了解领导的缺点,我们尽量自己避免,同时要学会补位,帮着领导克服缺点或掩盖缺点。当然最好也让领导了解自己的情况,这样可以建立一种相互之间相处的原则。

最后,在和领导相处过程中,最好避免直接冲突,如果确实发生了冲突,也要讲究方式方法去化解冲突,最好能换位思考一下,“站在领导角度”想想问题所在,也许就豁然开朗了。有时作为副手确实会受些委屈,因为自古以来就有“罚上立威,赏下立信”的说法,领导会借题发挥,批评副手,通过这种方式来在团队成员面前立威。团队成员看到副总都被批评了,就会建立起对领导的畏惧之心。所以作为副手,还得受得了委屈。下面给大家讲一个关于越权与失职的故事。

有一次,韩昭侯因饮酒过量,不知不觉便醉卧在床上。他手下的官吏典冠担心君王着凉,便找掌管衣物的典衣要了一件衣服,盖在韩昭候身上。

韩昭侯睡醒后,感到睡得很舒服,不知是谁还给他盖了一件衣服,他觉得很暖和,他打算表扬一下给他盖衣服的人。于是他问身边的侍从说:“是谁替我盖的衣服?”

侍从回答说:“是典冠。”

韩昭侯一听,脸立即沉了下来。他把典冠找来,问道:“是你给我盖的衣服吗?”典冠说:“是的。”韩昭侯又问:“衣服是从哪儿拿来的?”典冠回答说:“从典衣那里取来的。”韩昭侯又派人把典衣找来,问道:“衣服是你给他的吗?”典衣回答说:“是的。”韩昭侯严厉地批评典衣和典冠道:“你们两人今天都犯了大错,知道吗?”典冠、典衣两个人面面相觑,还没完全明白是怎么回事。韩昭侯指着他们说:“典冠你不是寡人身边的侍从,你为何擅自离开岗位来干自己职权范围以外的事呢?而典衣你作为掌管衣物的官员,怎么能随便利用职权将衣服给别人呢?你这种行为是明显的失职。今天,你们一个越权,一个失职,如果大家都像你们这样随心所欲,各行其是,整个朝廷不是乱了套吗?因此,必须重罚你们,让你们接受教训,也好让大家都引以为戒。”于是韩昭侯把典冠典衣二人一起降了职。

02

对下落实执行要到位

说完与领导的相处方式,再说一下对员工和工作方面,副手应该怎么做呢?作为副手,分管一摊工作,肯定要设法调动下属的积极性,带领下属员工做好自己分内的事,做出成绩。把领导交办的事贯彻落实好;遇到困难和危险时,要主动站出来,迎难而上,身先士卒地把事情做好。如果团队内部有矛盾,那就把事情先揽下来,主动去调解、化解矛盾,尽量把矛盾解决在自己分管工作的范围内。

一把手选好方向,制定好目标,需要副手帮着去落实,去执行。作为副手我们要带头执行领导交给的任务,把团队的战略和目标落实执行到位。为了提高执行力,首先我们要把自己负责的工作拆解、拆细,逐级拆解,具体到每个员工身上,这样才能落实到位。

要提高团队执行力,首先要思想上高度重视,执行力更多是个态度问题。如果在思想上能够重视起来,在执行中就不会敷衍了事,就不会不作为就不会安于现状。前足球国家队主教练米卢说过“态度决定一切”,有了正确的态度,能力不足可以补,资源不足可以协调。只要思想重视,就没有办不成的事,翻不过的坎。

其次,还要提高员工综合能力,执行力=能力*思想*态度。有了良好的态度,还需要提升员工的能力,思想重视,能力越强,执行力越高。如果员工能力存在问题,那我们可以通过培训的方式来快速提升员工能力。也可以通过以老带新,师傅带徒弟方式提升团队综合能力。

第三,提高团队执行力,可以通过树标杆的方式来激励团队,通过奖励一个人,激励一群人的方式,提高员工工作热情,提升团队落实工作任务的能力和效率。

第四,要想团队目标落实好,副手要以身垂范,身先士卒,起到模范带头作用,做到令行禁止,甚至不令而行。从身边小事做起我们要早来晚走,做到不迟到,不早退,带头加油干,火车跑得快,全靠车头带。

最后,除了我们带头干,我们还要建立监督机制。只有拉力还不行,还要有推力,你看现在高铁为什么跑得快,因为每节车厢都有动力,不仅仅靠火车头来带了,对整个动车来说,就有推力也有拉力,推拉结合,动车才跑出高速。

在《亮剑》里有这么个细节:李云龙和政委商量挑选会功夫的战士,搞一个特别小队出来。政委说,这主意不错,这事你尽快去办。李云龙桌子一拍,不用尽快,我现在就去办!这就是执行力,这也是为什么李云龙带的部队有战斗力的原因,说干就干,从不拖泥带水。

03

承上启下甘于做奉献

作为副职,我们的主要职责就是承上启下、上传下达,既要对上级领导负责,又要对下属员工负责;既要吃透一把手的思路和想法,把领导的意图完整地向职工传达,又要结合实际,把团队任务和目标落实到实际工作中去。在实际工作中,把落实过程中出现的问题及时解决,解决不了的要及时全面地向领导汇报。一个好的副手懂得如何领会领导意图,并能根据自己思路想出好的办法,完美落实领导指示,甚至结果超出领导预期。

要做承上启下的作用,离不开良好的沟通能力。和领导无死角的沟通可以让我们充分了解领导的意图的想法,和员工深入沟通,才能将领导想法落实到实际中去,好的沟通不但不减少信息的传递,还能丰富信息的数量和质量,让领导的思路和想法落实的更快更好。

要做好副手,自己还得精通技术或业务。对上帮助领导出主意,出方案,对下我们可以是技术权威或业务专家,对于领导交办的任务,我们要组织部门内可用资源和人力去尽快落地执行。在落实领导想法时,我们要起到领导带头的作用,我们是下属的主心骨,启明星,遇到问题,不要慌,要沉住气,乐观应对,相信办法总比困难多,要善于发掘团队人才,适当授权,让下属发挥积极主动性,利用群众的力量,一定可以解决遇到的问题。

当团队有了成绩,我们要有不争功、不争名、不争利的宽广胸怀,甘当绿叶和配角的奉献精神,要以大局为重,以团队成绩为荣,多争取集团荣誉,少揽个人功名。副手与一把手的关系,就像舞台上的配角与主角,都是不可缺少的角色。配角的作用在于配合和衬托主角,恰似绿叶扶红花,只有和主角相互配合、相互补充、相互支持,才能共同唱好一出戏。因此,作为副手,我们要摆正自己的位置,事事以大局为重,积极主动地支持和配合一把手工作,做好一把手的“左膀右臂”。

龚遂是汉代时期的一名官吏,非常能干,名声也非常好。有次皇帝派他去治理一个盗匪横生,民怨很大的地方。龚遂到了地方后,安抚百姓,鼓励农民开荒种桑养蚕。经过几年休养生息,社会变得稳定,盗匪也没有了,老百姓的日子也好过了。龚遂在当地受到很多赞誉,传到皇帝耳朵里。于是,皇帝召他还朝,到了长安后,有一天,皇帝要召见龚遂,这时,一直跟随龚遂的老家人问:“皇帝如果问大人如何治理地方,使百姓安居乐业的?,大人当如何回答?”龚遂说:“我就说休养生息,使人各尽其能,严格执法,赏罚分明。”家人连连摇头道“不好!不好!这么说岂不是自夸其功吗?请大人回答:‘这不是微臣的功劳,而是天子的神灵威武所感化!’”龚遂接受了他的建议,皇帝听后果然十分高兴,大大奖赏了龚遂。作为副手,最忌讳持功自傲,持才傲上,而应懂得韬光养晦,甘于奉献,让名于上,让利于下,这样自己才能获得更好的发展。

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