相信使用過閑魚進行二手交易的朋友們，都曾經見到過一個叫“驗貨寶”的東西。僅需繳納39元的手續費，就能得到閑魚的官方認證，為後續的交易進行擔保。我也一度天真地認為，有瞭驗貨寶做背書，貨品就有瞭保障，買賣雙方也都應喜聞樂見。

殊不知這裡面卻暗藏瞭天大的貓膩：驗貨環節的暗箱操作，有概率導致其出示的報告與你賣的東西郵寄時的狀態產生差別，輕則出現不明顯的劃痕，重則原來完好的貨品出現拆修、進灰等無中生有的現象。交易取消事小，但選擇在官方平臺驗貨，東西卻遭到損毀，純屬無妄之災。打電話投訴驗貨寶，卻遭客服百般抵賴，聲稱自己沒有問題，但是他們拿不出證據。這樣不負責任的平臺可信麼？以後誰還敢用你的服務？各位發燒友如果想要在閑魚交易二手器材，也請千萬遠離驗貨寶。

而且我並不算個例，百度隨手一搜就能查到他們的斑斑劣跡。

ee18e06efda1487943dd07921bdf8bb5

對，他們是慣犯，對拆機驗貨、損耗做舊這種事情駕輕就熟。我已經吃瞭大虧，也絕不希望各位朋友們重蹈覆轍。可如果不幸還是碰上瞭，請不要猶豫，直接去上海市市場監督管理局投訴驗貨寶。因為這可能是我們維護自身權益的唯一途經。

事情的經過是這樣的。2022年11月5日，我在閑魚售出瞭一顆適馬鏡頭，順便購買瞭驗貨寶服務。買傢是個相當細心的人，特意讓我在郵寄之前留下瞭高清視頻和照片等影像資料。11月6日，在確認瞭鏡頭無拆、無修、表面完好無損，內部無進灰後，我把鏡頭裝進收納包，放進包裝盒，並交給順豐快遞小哥打包。

b0744c64f166cef1ecdc638e06705e1d

視頻鏈接：http://v.youku.com/v_show/id_XNTkxNjg3NzUxNg==.html?spm=a2hcb.playlsit.page.1

11月9日，快遞被送至驗貨寶檢測中心，當天上午報告出來後。上面顯示，鏡頭內部嚴重進灰，鏡身顯示明顯拆修痕跡，固定內六角螺絲明顯被人擰開過。最離譜的是，那兩顆固定螺絲已經不是原來黑色款式，而是被替換成瞭銀色的。

03b8f799bacd76f5a08d7e40b9cd5822

我明明在郵寄之前留下瞭充足的證據證明東西完好無損，除瞭照片還有視頻，鐵證如山。但無論我怎麼解釋，買傢在看到報告後，旋即便就取消瞭訂單。交易取消倒是沒什麼，它能完好無損的郵回來，我可以再掛出去。或者幹脆不賣瞭，接著用也行。但是我無拆無修無進灰的鏡頭，怎麼就變成拆過的，還進瞭灰呢？況且適馬官方有過聲明，鏡頭一旦被私下拆解，一律喪失保修資格。乖乖，我剛買1年多的鏡頭，還有4年多的官方保修，被你這麼一拆，全都沒瞭!就算我想自己用，回來清灰我還得自己掏錢，以後鏡頭出現瞭故障，全都要我自己花錢維修？修鏡頭的錢還不知道要搭進去多少。我作為一個花錢買服務的消費者，為什麼要為你驗貨寶的行為承擔損失啊？

於是我打電話向驗貨寶客服投訴，得到的答復是他們那裡全程監控操作，驗貨流程絕對沒問題。但這隻是你的一面之詞啊？你要是問心無愧，必須先拿出證據證明自己的清白才行，結果隻是一遍一遍的復讀？這是處理問題的態度？

我轉而向閑魚投訴，閑魚客服隻是受理瞭我的證據，後面也沒瞭音訊。第四天來瞭短信，道瞭個歉，然後聲稱以後會改進工作。可我的損失呢?你堂堂一個官方驗貨平臺，檢查時私自做舊貨品成色、拆解，組裝後進灰，致使用戶失去官方保修資格，這種影響整個閑魚誠信的事情，道個歉就完瞭？

仔細一查，好傢夥，結果令我目瞪口呆。原來驗貨寶是閑魚外包的服務，隸屬於“上海晨駿網絡科技有限公司”。他們同時也承接閑魚的二手回收服務。這傢公司在收到客戶寄來的二手產品的時候，經常會故意做舊成色，做出拆修痕跡，壓低回收價格。甚至在用戶不知情的情況下，把機器裡面的零件拆出來偷偷換掉，裝到自傢回收的貨品身上，以便賣出高價。如果顧客不滿意他們的報價，他們不僅會把動過手腳的東西郵回來，而且根本不在乎保護貨物的完好。很多精密的電子產品在他們敷衍的包裝下，歷經長時間顛簸的運輸，在送回的過程中又出現瞭二次損壞。

屬於是你不讓我賺錢，東西還不如就這樣壞瞭，還能甩鍋給快遞，變成三方的糊塗賬。而驗貨寶自然也完美繼承瞭這套衣缽，做舊、拆機、暴力快遞、甩鍋一氣呵成。如此的大缺大德，任誰攤上都想謝謝他們全傢。也難怪閑魚的反饋這麼敷衍，這叫鄰居難管傢務事，亦或是我想的太好瞭，他們本來就是一丘之貉。

看來隻剩最後一條路瞭。村裡惡霸欺壓小民，那隻能去村口衙門，找縣太爺告狀瞭。但投訴也要講究基本法，市場監督管理局管轄的是本市，乃至本區的企業。想要精準投訴，需要查明企業的詳細信息。在“企查查”網站搜索“有得賣”（閑魚二手回收服務品牌），會彈出企業法人，聯系電話，公司詳細地址等公開信息。

我個人並不認同直接打電話給法人或者股東訴苦，亦或是親自上門討要說法這類手段。交給管轄單位幫助維權才是明智的選擇。直接撥打02112345，接通上海市民服務熱線，按照語音提示，選擇“綜合投訴”，接通接線員以後，向她詳細說明自己遇到的問題，3個工作日之內，就會有市場監督管理局的人員前來與您對接，這樣更加簡單直接。或者在微信上海市民服務熱線12345小程序裡面找到“投訴提交”選項，選擇“其他投訴”，把自己遇到的困難寫上，並附上證據相關圖片，同樣可以起到類似的效果。雖然提交證據，復核，溝通的過程比較漫長，但維權總歸還有一線希望。希望與我遇到類似遭遇的兄弟們也別放棄，將維權行動堅持到底。

再不濟也不要忍氣吞聲，把自己的遭遇寫出來，發到網上，讓聲討的聲浪逐漸大起來，二手交易平臺他閑魚也並不是一傢獨大。無論是競爭對手還是追尋熱點的媒體都不會放過這個“二手交易平臺不講誠信”的大瓜。

當然，最好的辦法還是離這玩意遠遠的。切莫為瞭攤小便宜吃瞭大虧。天上沒有掉餡餅的美事，僅憑那點手續費，他們連人工費都收不回來。如果不利用倒賣回收產品賺錢，靠拆驗貨機、退回機翻新自傢東西，這個平臺服務早就做不下去瞭。我雖然笨到沒有想到這層，以致於吃瞭大虧。但我實在不希望還有朋友重蹈我的覆轍。請一定遠離驗貨寶，它隻會帶給你鬱悶和不幸。