验收测试是产品研发生命周期中的一个活动过程，指用户验证产品是否满足需求规格说明书。

用户可能是最终用户也可能是外包商，如果是外包商外包的产品，验收测试时，外包商主要是针对合同的符合度进行测试，而验收后合同的符合度直接决定了后期外包商支付给客户的费用。

本章主要包括以下内容：

1. 验收测试的内容
2. 验收测试的策略
3. 验收测试的过程
4. 实施验收测试
5. 提交验收测试报告

【验收测试的内容】

验收测试(Acceptance Testing)是在产品完成功能测试和系统测试之后、产品发布之前所进行的软件测试活动，它是技术测试的最后一个阶段，也称为交付测试。验收测试的目的是确保产品准备就绪，并且可以让最终用户将其用于执行产品的既定功能和任务。

验收测试的主要内容包括：制定验收测试的标准、复审配置项和执行验收测试。

(1) 制定验收测试的标准

与系统测试一样，验收测试也需要一系列的测试计划和方案。首先需要确定本次验收测试需要测试哪些种类，即测试哪些方面，如性能测试、可安装性测试、可移植性测试、易用性测试、文档测试等;然后依据测试种类安排相应的测试进度。

测试计划确定后，需要确定验收测试过程中使用的测试用例，关于测试用例的确定，一般有两种方法：

验收测试主要关注以下几个方面的内容：

• (1)软件是否满足合同规定的所有功能和性能。
• (2)文档资料是否完整。
• (3)人机界面是否准确，并与合同规则相一致。
• (4)其他方面(如可移植性、兼容性、错误恢复能力和可维护性等)是否令用户满意。

验收测试的结果有两种：一种是功能和性能指标满足软件需求说明的要求，用户可以接受;另一种是软件不满足软件需求说明的要求，用户无法接受。项目进行到这个阶段才发现严重错误和偏差，一般很难在预定的工期内改正，因此必须与用户协商，寻求一个妥善解决问题的方法。

(2) 复审配置项

验收测试的另一个重要环节是配置项复审，在进行验收测试之前，必须保证所有软件配置项都能进入验收测试，只有这样才能保证最终交付给用户的软件产品的完整性和有效性。复审的目的是保证软件配置齐全、分类有序，并且包括软件维护所必需的细节。

对于一个外包的软件项目而言，软件承包方通常要提供如下相关的软件配置内容：

• (1)可执行程序、源程序、配置脚本、测试程序或脚本等;
• (2)开发类文档，主要包括《需求分析说明书》《概要设计说明书》《详细设计说明书》《数据库设计说明书》《测试计划》《测试报告》《测试用例》《程序维护手册》《程序员开发手册》《用户操作手册》《项目总结报告》等;
• (3)管理类文档，主要包括《项目计划书》《质量控制计划》《配置管理计划》《用户培训计划》《质量总结报告》《评审报告》《会议记录》《开发进度月报》等;
• (4)在开发类文档中，容易被忽视的文档有《程序维护手册》《程序员开发手册》。《程序维护手册》的主要内容包括：系统说明(包括程序说明)、操作环境、维护过程、源代码清单等，编写目的是为将来的维护、修改和再次开发工作提供有用的技术信息。

《程序员开发手册》的主要内容包括：系统目标、开发环境使用说明、测试环境使用说明、编码规范及相应的流程等，相当于程序员的培训手册。

对上述的交付文件，需要在合同中规定阶段提交的时间，以免发生纠纷。

在实际的验收测试执行过程中，文档审核是比较难的工作，主要原因有两个方面;一方面是由于市场需求、时间等方面的压力，文档工作被延迟和弱化，将更多的时间和精力花费在产品的研究过程中，而忽略了文档的编写;另一个方面是文档评审往往没有标准可循，不易把握其完善的好与坏。

(3) 执行验收测试

验收测试标准和复审配置项都准备好后，即可开始执行验收测试，验收测试的对象主要包括复审配置项(即文档)的测试和可执行程序的测试。验收测试是整个验收过程中的核心部分。