作為一名專利代理人，在撰寫專利申請文件的過程中，需要與發明人進行有效的溝通，以瞭解他們的技術內容、創新點和技術效果等，以及他們的期望和需求。那麼，專利代理人如何與發明人有效溝通技術方案呢？本文從以下幾個方面介紹專利代理人與發明人溝通的實際可操作步驟：一、溝通前的準備工作

在拿到一篇交底書之後，通常不要著急和發明人進行溝通，先做以下幾個方面的準備工作：

查閱相關資料：先去查閱相關資料，弄明白交底書裡面的現有技術，對於交底書中的基本常識和現有技術就不要去問發明人瞭，自己查一下資料理解理解，就不要用現有技術去占用和發明人有限的溝通時間瞭，不然會給有思想的發明人留下你很菜、水平很low的印象。梳理方案邏輯：梳理交底書的方案邏輯，初步確定技術問題、解決技術問題的關鍵點，在和發明人溝通時，可以先基於自己的初步理解，跟發明人確認一下方案整體構思。批註溝通問題：批註出需要溝通的問題，以及在發明人做瞭回答後可能需要追加的問題。這些問題可能涉及到方案的細節、創新點、效果等。構思權要佈局：如果交底書寫得比較完善的話，可以嘗試先構思一下權利要求佈局，在構思權利要求佈局的過程中，可能會產生一些邏輯方面的問題，或者方案擴展與挖掘的問題，所以，通過初步構思權要佈局，把這些問題也標記出來，一並與發明人進行溝通，有利於後續溝通中快速形成清晰的權利要求書框架。

二、溝通時的原則和註意事項

在做完上述準備工作後，可以跟發明人約時間進行溝通瞭，在溝通時應該遵循以下幾個原則：

目標原則：清楚地知道本次溝通需要達到的目標，並弄明白該案申請的目的，比如，是保護為主，授權為次；還是授權為主，保護為次；這個關乎客戶後邊的滿意度和復購（這個詞在專利代理行業，我覺的不是很合適，但是想不到其它可以替代的詞語，畢竟專利代理是一項比較專業的事兒，不能簡單等同於商品購買）。尊重原則：代理人應該尊重發明人的知識水平、創造能力和意見表達。不要輕視或貶低發明人的技術水平或創新思維，更不要強行對其洗腦自己的觀點或建議。傾聽原則：代理人應該傾聽發明人的陳述和問題，不要打斷或插嘴。不要隻關註自己想說的話，要仔細聆聽發明人的話語及情緒，不要忽視或漠視發明人的情緒或需求。反饋原則：代理人應該及時清楚地向發明人反饋自己的理解和看法，不要隱瞞或拖延，不要模棱兩可或含糊其辭，也不要過分肯定或否定。協商原則：代理人可以在溝通中與發明人協商確定最終的技術方案和申請策略，不要單方面決定或強加自己的理解意圖於其上，更不要爭執或沖突，一切以和為上。在溝通時，還應該註意以下幾點：

溝通友好（非常重要，將其劃線）：代理人在與發明人溝通時，應該保持禮貌、耐心、謙虛的態度，避免使用挑釁、嘲諷、指責等語氣，以免引起對方的反感或敵意。同時，代理人也應該關註發明人的情緒變化，及時調節氣氛，給予適當的贊揚或鼓勵，以增加對方的信心或滿意度。溝通有序：代理人在與發明人溝通時，應該按照一定的順序和邏輯進行，如先瞭解發明的背景和問題，再探討發明的方案和效果，最後確定發明的要點和范圍。這樣可以提高溝通的效率和質量，也可以避免一些重復和遺漏。溝通有效：代理人在與發明人溝通時，應該盡量使用清晰、準確、簡潔的語言，避免使用專業術語、縮略語、模糊語等，以免造成誤解或混淆。同時，代理人也應該鼓勵發明人使用具體、詳細、完整的語言，避免使用泛泛而談、含糊其辭、省略不表、縮略語（計算機、通信技術領域的發明人最經常采用的表達方式，而且還是英文縮略，著實頭疼）等，以免遺漏或忽視重要信息。

三、溝通後的記錄和跟進在溝通結束後，代理人應該做好以下幾個方面的工作：記錄溝通內容：代理人應該盡量完整地記錄或在腦海裡回憶下雙方的交流內容和結果，如發明的技術內容、創新點、保護范圍等，以及雙方的意見和建議。這樣可以為撰寫專利申請文件提供依據和參考，也可以為後續的溝通和修改提供依據和參考。

整理溝通問題：代理人應該整理出溝通中遇到的問題和疑惑，如方案的合理性、創新性、邏輯上可行性等，以及需要補充或修改的地方。這樣可以為撰寫專利申請文件提供指導和改進，也可以為後續的溝通和修改提供依據和參考。

跟進溝通進展：代理人應該及時地向發明人反饋自己的工作進展和成果，如撰寫專利申請文件的進度和質量等，並征求發明人（IPR也適用）的意見和建議。同時，代理人也應該及時地向發明人詢問他們是否有新的想法或需求，並根據情況進行調整或修改（實務中，很多代理人對發明人增加內容很不滿意，盡管這樣做確實會增加代理人工作，但是代理人本身就是服務行業，維護好發明人的最大利益和滿意度是最起碼的執業素養要求）。四、結語專利代理人與發明人的有效溝通是專利申請成功及客戶滿意度的關鍵因素之一。本文從溝通前的準備工作、溝通時的原則和註意事項、溝通後的記錄和跟進三個方面介紹瞭專利代理人與發明人溝通的實際可操作步驟，旨在為專利代理人提供一些有用的建議和指導。

當然，需要聲明的是：本文所述的並非一成不變的規則，而是需要根據具體情況進行靈活運用和調整的原則。筆者在長期實務實踐中，也曾因此問題困惑、苦苦搜索、追求與探索出一個終極答案，但始終未得終極真理，隻能是將自己的一點感悟分享給也正在深受此困惑和迷茫的代理人，希望能夠對專利代理人的實務工作有所幫助。

秋高氣爽，天氣漸涼，各位老鐵註意早晚加衣，白天努力，生命不止，你我奮鬥不息！

秋之生命