起因：

前些天我妈和我说话费扣得很快，可不嘛，她的可是128的移动5G套餐，一年的8折优惠期也过了。查询了移动的现有套餐觉得没有适合我妈的，发现了联通的银龄小龙卡（月费35）不错，发短信给移动确认可以转网，我就动了携号转网的念头。

一些前期准备：

下载联通app，可以看到在网上携号转网可以直接办理的套餐。（另外两大运营商也可以）

在线可以选择的套餐：

另外，我还有跑去营业厅询问携号转网有什么优惠套餐。工作人员都回复并没有什么优惠，看来我错过了三大运营商抢顾客的好时候？

经过咨询，电信建议我办理星卡套餐，59元版（定向30G，通用10G，通话300分钟），39元版（定向30G，通用5G，通话100分钟）。我记得大概是这样的资费。总之营业厅可以办理的星卡跟我在电信官网上看到的流量版星卡不太一样，多了通话时长。有电信宽带的可以转电信做个4G融合套餐，比较划算。我这里的工作人员首推5G融合，并不主动告知我有4G融合。大家可以自行在电信官网的资费专区查看到很多在售套餐。

联通建议我办理懂我卡畅想版19元版（定向30G，通用流量3G，通话100分钟），这个版本比我在网上看到的19元版本多了通用流量和通话时长。另外还有幸福家家乐套餐。我询问是否能办理银龄小龙卡，被告知男女皆要满55周岁。搞不懂为什么和线上的年龄要求（男55周岁，女50周岁）不一样，而且他们营业厅的银龄卡里没有35元这个档位。

最后结合我妈的使用习惯，我选择了线上携转办理通话多且微信免流的银龄小龙卡套餐。第一步就是要过户，因为银龄卡的办理对男女有不同年龄限制，所以需要将手机号从我爸过户到我妈。我咨询了中国移动，过户并不会影响到后续的携转。

移动和它的客服带来的波折和风雨：

1. 咨询10086过户是否可以代办，告知我下载“江苏移动掌厅”进行授权代办后可以由我妈一个人去办理过户。于是找了一天兴冲冲冲去营业厅，被告知办不了，必须双方都到场。工作人员说他们厅权限不够，如果要代办必须去某地主厅办理。顿时觉得被10086坑了，客服理应把这些告知我才对啊，真不知道是业务水平不够还是培训不到位。
2. 办理完过户后就打算用移动app里的话费购把话费用完，因为咨询了在线客服以及10086都说退话费需要去指定营业厅，且不能由我代办。重要的是指定营业厅距离我很远，极其不方便。

话费购里的东西都比市场价高，比如100元微信支付抵用券需要用115话费购买。但是为了方便也就无所谓了。然而当我选好东西要支付的时候发现无法用话费支付，因为话费购需要用户至少有一星才能使用，而我因为过户从三星降到了0 。而评星级要再等6个月！失策啊！我应该先话费购再过户的！

3.我想着携转后退话费不就和销户退话费一样吗？凭什么还要去指定营业厅？越想越气的我打了10080打算投诉，我说我的诉求是在线为我办理将我的话费余额转到另一个移动号码中，客服说这样不用去指定营业厅，随便哪个都可以办，只有退现金才需要去指定营业厅。挂了电话后她还特地打来补充说话费只能转到本地号码中。看来10080比10086的客服专业多了啊！

各位要携号转网的也要提前考虑好话费的处理哦！

正式开始携号转网：

1.携号转网的办理过程很顺利。联通app上申请，24小时内会有人联系你跟你约定时间上门。联通必须要号码主人亲自在场激活，不能自行激活。我看到网上转到电信的有自行激活的方式。

移动的授权码发短信很快就拿到了，把授权码和身份证给工作人员，然后工作人员采集视频就完成了。不得不吐槽一下，看到网友们发个携号转网短信给移动，移动就会狂打电话用优惠套餐挽留，而我根本没遇到。看来移动是根本不注重我这十多年的老用户啊！它用优惠套餐挽留我一下，我可能就懒得携号转网了。

2.办理完携号转网是晚上7：40左右，按照生效规则，会在下个整点也就是8点生效。工作人员千叮万嘱要我新卡一有信号就往里面充50或者100块。他说不然时间久了卡会失效。

我给手机换上新卡就开始等啊等，等到8:07的时候，信号来了！我赶紧登上联通营业厅充话费，结果收不到短信验证码，然后通过语音验证码登上了。登进去发现页面不太对劲，看不到我的话费余额，套餐信息等，依旧是外网号码登陆的状态。我点充值，发现它把我识别为移动号码，并且有如下图的提示。

我想着我8点生效的，这是不是要等10点再充值比较稳妥啊？但是又回想起工作人员的千叮万嘱。于是我打10010告知具体情况并询问我现在能不能充话费，客服告知我号码已经转成联通了，可以充。那我放心了，在联通app上充了50。左等右等，怎么也等不来充值到账的短信。等了一个多小时也没到账，我打电话查询话费余额，人工智能告诉我是0。我想着，完了，估计充移动那去了。正想着，诶，10010一个短信来了，告知我充值不成功50退回来了。

于是，我打算10点的时候再试试。快10点的时候，我在微信充值中心试着输入了一下号码，发现被识别为中国联通！我想，估计成了！赶紧打开联通app充值，发现它也识别为联通了！这回充了50短信提醒秒到账！

不过app显示依旧不正常，看不到余额和套餐信息。退出重新登陆也不行，大概又过了十多分钟，我再次退出重新登陆的时候，终于app也正常显示所有信息了！

所以，各位碰上同样的情况不用着急，等它个2小时，一切都会正常的！

另外，查看我的套餐信息时我发现，这个银龄小龙卡不止有30G腾讯系定向流量，还有10G快手定向流量和10G抖音定向流量。嗯，还有5条短信……很贴心。

携号转网的历程就这么讲完了，大家有想问我的可以问哦。