开店容易守店难:守店比守寡还难,守寡偶尔还有人来撩,守店估计连鬼都看不见一个;
进货容易卖货难:客户和你讨价还价,还扭头转身就到网上购买;
花钱容易赚钱难:辛苦赚点差价的钱一不留神,打个转就出去了,生意就是看不到钱;
门店生意难,门店只是产品的一个中转地而已,作为生意人,必须重新思考和定位生意, 仅仅赚自己经营的主营产品的钱,其实是生意赚钱最致命的弱点。
原因有以下三点:
1、站在主营产品的角度赚钱,就一定会陷入与竞争对手的恶性价格竞争当中。
2、站在主营产品的角度赚钱,就一定会陷入与消费者无穷无尽的讨价还价中。
3、站在主营产品的角度赚钱,就一定会让我们的经营思维陷入“成本思维”当中。
这就是门店生意难做,赚钱难的核心:盈利渠道单一,从来没有进行过后端利润的布局。
正确的生意经营做法:把生意赚钱的“线”拉长,越长越好!
任何生意,后端产品一定要长,越长越好!
延长消费周期以及延伸消费产品线,即布局后端:把客户的消费端拉长,然后卖给他更多次以及更多的产品!
当然,这里所说的后端,并不是说你自己非得多开几个店,比如产康店,并不是老板还得自己开一个母婴店,而是通过整合,可以与母婴店合作,也可以只是母婴产品中的一个产品,方式方法很多,因为你有足够的客户资源,这些客户资源就是你的“钱”。
这样的操作方法,需要走几个步骤:(请注意,这些步骤的具体细节以及操作方案,关注公众号:华哥说门店生意,或者直接私信)。
第一步:清晰的定位清楚你的目标客户:请千万注意,不要总是以为全天下人都是自己的客户,任何的实体店,所能覆蓋的目标消费人群都是有限的,因为你的产品有限、覆蓋范围有限。(这个内容会在本章节第五篇文章和大家详细的谈)。
第二步:详细的分析清楚你目前的客户状态:我估计,绝大部分的实体生意人,从来就没有仔细的分析清楚自己的客户,下面几个数据你能在5秒内回答出来吗?
其实,所谓的极致生意做法,就是基于数据来进行的,但是恰恰相反,很多的生意人从来没有重视自己的生意数据。
(1)、你的生意截止到现在,有多少客户?有多少的会员客户?(这里的会员,特指充值的会员客户)。
(2)、 客户的平均消费客单价是多少?平均消费频率是多少?
(3)、总消费金额最多的客户是那些? ……
还有其他的数据,可以关注公众号,添加微信,大家现在只要自己反思一下就行,一步一步来。
第三步:分析清楚你的客户以及目标客户的需求,就是他们除了需要你的产品,平时还会那些产品的需求,而这些产品与你的产品是相互关联或者有一定关联的,就比如说任何人都有“行”的需求,你就去弄汽车,这就不切合实际了。
第四步:先构建好你的客户资源平台,请注意,要做这样的事情,一定是前端有大量的客户群体或者客户资源,除非你会利用虚拟资源进行整合,否则就踏踏实实的先把客户端做好。
1、门店拓客与锁客:《实体系统系统操盘力》谈具体的拓客三种模式以及锁客方案。
2、让客户充值成为充值会员。请注意,一定要让客户在你这边有“充值”,才能保证客户下次有需求一定会到你这边来。至于说如何让客户“充值”,《实体系统系统操盘力》谈了11种方案,也是我自己门店常用的锁客方案。
3、服务构建会员资源:100个钢丝客户+1000个粉丝客户+10000个会员客户。 这个内容在我的另外一篇文章《门店生意的1个万能赚钱公式!理解透了,让你告别生意“钱难赚”的盲目》专门讲过,可以参考。
第五步:整合资源,持续的提供更多的超高性价比的产品给自己的客户。让客户反过来觉得在你这边能够得到其他更多的好处,以利于持续的黏连客户。
当你有足够的客户资源以后,你可以把这个客户资源转变成为你生意的筹码,去整合其他的资源,其实也就是“走量”,持续的提供给会员平台这些客户超高性价比的产品。
比如说,前面说的那个美容美发店,他的客户都是女人,那么女人就会有化妆品的需求,例如面膜。无非就是这个面膜从哪来?用什么方法卖的问题。
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