难以启齿,检姐姐被诈骗了……

前些日子,接总公司通知,检姐姐到山清水秀的桂林参加一个大型会议。

今天,会议的全部议程就要结束了。下午六点半,在会议主持人缓缓说完那句,本次大会到此结束,祝大家回城顺利的时候,滋滋,检姐姐手机振动了一下,一条短信发了过来。

前几日,因南方连续大雨,检姐姐在各种渠道都听闻飞机延误的消息。

就连来参会的路上,也有熟悉的小伙伴抱怨,原先定好的机票莫名其妙取消了,害他们手忙脚乱地改签,足足在机场等了5个多小时。

不会我也中招了吧,千万不要啊

打开手机一看,啊,果然是航程被取消的消息。

外面适时响起了一声雷,哗地一下下起了倾盆大雨。

这可怎么办,领导刚打来电话让检姐姐快点回去,还有许多工作要做。航班取消,势必要耽误我回魔都的行程。

打开手机,查了一下,明天回去的火车票已经没有了。只有飞机这么一个选择,现在天气情况这么不好,别航班都取消俺就回不去了。

事不宜迟,检姐姐立刻回拨了电话过去。想知道航空公司到底会怎么给我处理。

欢迎致电东方航空,请选择提示语音的种类,1普通话,2英语……

很熟悉的语音提示,检姐姐迫不及待地按下1。

请您选择服务种类 1 航班查询 2 机票退改签 3……

哎,这语音提示真繁琐,耐著性子听播报到“人工服务请按0”,迫不及待地按下0。

一个南方口音的男子接起了电话:“您好我是东方航空公司桂林办事处的,请你有什么可以帮到您?”

听到是桂林办事处的,检姐姐立刻对这个口音有了些许认同感。然后认真地询问:“你们发短信告诉我机票被取消了,请问怎么改签?”

“稍等,我帮您查询。您要改签什么日期呢?”

“”就明天”

“有的,明天中午12点的航班可以嘛?”

“啊,可以啊,太好了。”

一颗悬著的心终于放下了,能坐上明天中午12点的飞机,意味着下午还能赶回单位去。

“您好,这里跟您核对一下个人信息,是陈XX女士对吧”

“对的。”

“咦,您的订票号码不是来电号码,可以用您的订票号码再次来电吗?”

“好的。但是我之后找人工客服,还是你接电话吗?”

“这样吧陈女士,我这里帮您做一个预留,这样您用自己尾号6693的号码拨打我们公司的电话会直接转到我这来的,您也可以记一下我的工号是0387”。

“OK”。

挂了电话,我马上用另一个号码(尾号6693)打过去,这一次连等待语音提示的耐心都没有,直接就按了0.

“您好,工号0387为您服务“

电话接通了

“您好,是哪位?”

果然还是刚才那个男客服,这个预留服务真贴心。

“哦,我刚刚来电的,我的航班被取消了,要改签。”

“好的,女士。跟您核对一下个人银行卡的信息,您是用尾号8889的银行卡订票的对吗?”

“对的。”

“您能把卡号完整报给我吗?”

“啊?卡号我不记得了。”

“那您可以去查看一下您的订单呢。因为我们这边还有一个300元的延误费用要打给您。”

“这个不急,你先帮我做改签。”

“做改签也需要核对您卡号信息,不然不好做变更。”

唉,怎么这么麻烦,幸好检姐姐之前把卡号发给过同事,翻出短信,找到卡号,打开免提把卡号报了过去。

对方记下卡号,说:“好的,女士,现在为您办理改签手续,一会您的手机将会收到一条验证码,验证码会出现在您的手机顶端,在此期间请您不要打开其它的界面,以免通话中断。”

“好的。”

等了好久,验证码一直没来。

“诶,我的验证码没来啊。”

“哦,陈女士,您的手机是不是双卡双待的,之前有客户发生过这种情况,双卡双待的手机收到验证码会延迟。”

“啊,那怎么办?”

“您可以手机设置一下,把另一张卡暂时关闭。”

“没事,验证码延迟我就等一会吧,我实在懒得折腾了”

“不行的女士,验证码超过60秒就失效了,需要重新发送。”

电话打到这里,我已经焦躁无比了,怎么搞个改签这么复杂。

但想想似乎也没有别的办法,只好跟对方说好再给我操作预留一下,然后挂断电话操作关掉了另一个号码,再次拨打电话。

“好了,现在我再给您发送一条验证码,您看一下是否收到。记住收到的时候,不要打开其它界面,以免通话中断。”

“嗯嗯知道了”

滋滋。

手机震动了一下,一条验证码发了过来。

在手机顶端出现了六个数字, 我立即顺口就告诉了对方。

“啊,女士,这条验证码不正确,您可能收到的是我之前告诉您的验证码,您看是否有第二条验证码。”

滋滋,手机又收到一条验证码。

我正打算开口告诉对方的时候,突然手碰到验证码,把短信点开看了。

尼玛!!!!!!!!!!!!!!!!!!

居然是转账的验证码!!!!!!!!

立即挂断电话。因为卡不在身边,马上电话银行操作挂失。

一瞬间,心脏感觉被子弹击中了一下,整个身体都在发抖,此时此刻,关于整个事件的种种漏洞才都全部浮现出来。

东航的取消短信,怎么会是这样陌生的奇怪号码?航空公司什么时候会主动赔偿了?桂林哪有东航办事处,处理不应该都是转到东航统一客服中心?还有改签什么时候要过我的银行卡号了????……

还有最重要的是:验证码!验证码!验证码!

无论什么情况,什么场合,都不可以把验证码告诉他人。

这句检姐姐自己在反诈骗宣传里听到过说过无数次的话,居!然!就!这!样!忘!记!了!!!!

检姐姐几乎是哭着打了110,当地警察叔叔很给力,20分钟后,就开车警车过来了,掏出小本本,听检姐姐描述案情。

中间,警察叔叔突然打断问了一句,你是什么职业的。

当听到“检察官”三个字的时候,警察叔叔的眼神……让我觉得自己这辈子可能都抬不起头了。

阴沟里翻船,马失前蹄……我有无数个词可以来形容自己。

但这些都不是最重要的,而是经历过这一次真实的诈骗后,我才发现这些年自以为的意识、认知、防骗手段,在思想疏忽的时候真的约等于0……

检姐姐知道,这些诈骗犯很可能潜藏在国外,用改号软件四处拨打电话,打入的钱很快会以各种方式取走,不论是追查罪犯还是追索赃款,都是件极其困难的事情。

而这些讨厌的苍蝇们无孔不入,只要我们稍稍懈怠,就有可能被他们咬上一口,带来一辈子的心有余悸。

痛定思痛,虽然知道追赃无望,但检姐姐还是认认真真报了警,做了笔录,还作为被害人留下了一张照片。

这个真实而悲伤的经历让我再次深深感受到,侵犯公民个人信息犯罪实在罪大恶极!!!

毕竟之所以对这个所谓的“航班取消”深信不疑,除了有一定的着急回魔都工作的心理作祟之外,更多的就是因为对方切实掌握了诸多真是的个人信息:

姓名、手机号、航班号、银行尾号……这些我在订票时填写的信息,究竟通过哪个途径流这样到了这些恶心的诈骗犯手里??

而这一波除了我,还有多少人也遭遇了这样的损失???

实名点名东方航空,以及检姐姐操作订票的“政府机票采购网”。

希望你们尽快进行内部自查,是哪个内鬼把我们乘机人的信息泄露了出去,侵犯公民个人信息的罪名,他吃定了!

伤心,难过,无奈

惨痛教训,特此记录,希望各位朋友们遭遇相关情况时,务必三思。

不急,不乱,多想,多看。

愿君平安,愿诈骗分子死光光

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