前些日子，接总公司通知，检姐姐到山清水秀的桂林参加一个大型会议。

今天，会议的全部议程就要结束了。下午六点半，在会议主持人缓缓说完那句，本次大会到此结束，祝大家回城顺利的时候，滋滋，检姐姐手机振动了一下，一条短信发了过来。

前几日，因南方连续大雨，检姐姐在各种渠道都听闻飞机延误的消息。

就连来参会的路上，也有熟悉的小伙伴抱怨，原先定好的机票莫名其妙取消了，害他们手忙脚乱地改签，足足在机场等了5个多小时。

不会我也中招了吧，千万不要啊

打开手机一看，啊，果然是航程被取消的消息。

外面适时响起了一声雷，哗地一下下起了倾盆大雨。

这可怎么办，领导刚打来电话让检姐姐快点回去，还有许多工作要做。航班取消，势必要耽误我回魔都的行程。

打开手机，查了一下，明天回去的火车票已经没有了。只有飞机这么一个选择，现在天气情况这么不好，别航班都取消俺就回不去了。

事不宜迟，检姐姐立刻回拨了电话过去。想知道航空公司到底会怎么给我处理。

“

欢迎致电东方航空，请选择提示语音的种类，1普通话，2英语……

”

很熟悉的语音提示，检姐姐迫不及待地按下1。

“

请您选择服务种类 1 航班查询 2 机票退改签 3……

”

哎，这语音提示真繁琐，耐著性子听播报到“人工服务请按0”，迫不及待地按下0。

一个南方口音的男子接起了电话：“您好我是东方航空公司桂林办事处的，请你有什么可以帮到您？”

听到是桂林办事处的，检姐姐立刻对这个口音有了些许认同感。然后认真地询问：“你们发短信告诉我机票被取消了，请问怎么改签？”

“稍等，我帮您查询。您要改签什么日期呢？”

“”就明天”

“有的，明天中午12点的航班可以嘛？”

“啊，可以啊，太好了。”

一颗悬著的心终于放下了，能坐上明天中午12点的飞机，意味着下午还能赶回单位去。

“您好，这里跟您核对一下个人信息，是陈XX女士对吧”

“对的。”

“咦，您的订票号码不是来电号码，可以用您的订票号码再次来电吗？”

“好的。但是我之后找人工客服，还是你接电话吗？”

“这样吧陈女士，我这里帮您做一个预留，这样您用自己尾号6693的号码拨打我们公司的电话会直接转到我这来的，您也可以记一下我的工号是0387”。

“OK”。

挂了电话，我马上用另一个号码（尾号6693）打过去，这一次连等待语音提示的耐心都没有，直接就按了0.

“您好，工号0387为您服务“

电话接通了

“您好，是哪位？”

果然还是刚才那个男客服，这个预留服务真贴心。

“哦，我刚刚来电的，我的航班被取消了，要改签。”

“好的，女士。跟您核对一下个人银行卡的信息，您是用尾号8889的银行卡订票的对吗？”

“对的。”

“您能把卡号完整报给我吗？”

“啊？卡号我不记得了。”

“那您可以去查看一下您的订单呢。因为我们这边还有一个300元的延误费用要打给您。”

“这个不急，你先帮我做改签。”

“做改签也需要核对您卡号信息，不然不好做变更。”

唉，怎么这么麻烦，幸好检姐姐之前把卡号发给过同事，翻出短信，找到卡号，打开免提把卡号报了过去。

对方记下卡号，说：“好的，女士，现在为您办理改签手续，一会您的手机将会收到一条验证码，验证码会出现在您的手机顶端，在此期间请您不要打开其它的界面，以免通话中断。”

“好的。”

等了好久，验证码一直没来。

“诶，我的验证码没来啊。”

“哦，陈女士，您的手机是不是双卡双待的，之前有客户发生过这种情况，双卡双待的手机收到验证码会延迟。”

“啊，那怎么办？”

“您可以手机设置一下，把另一张卡暂时关闭。”

“没事，验证码延迟我就等一会吧，我实在懒得折腾了”

“不行的女士，验证码超过60秒就失效了，需要重新发送。”

电话打到这里，我已经焦躁无比了，怎么搞个改签这么复杂。

但想想似乎也没有别的办法，只好跟对方说好再给我操作预留一下，然后挂断电话操作关掉了另一个号码，再次拨打电话。

“好了，现在我再给您发送一条验证码，您看一下是否收到。记住收到的时候，不要打开其它界面，以免通话中断。”

“嗯嗯知道了”

滋滋。

手机震动了一下，一条验证码发了过来。

在手机顶端出现了六个数字， 我立即顺口就告诉了对方。

“啊，女士，这条验证码不正确，您可能收到的是我之前告诉您的验证码，您看是否有第二条验证码。”

滋滋，手机又收到一条验证码。

我正打算开口告诉对方的时候，突然手碰到验证码，把短信点开看了。

尼玛！！！！！！！！！！！！！！！！！！

居然是转账的验证码！！！！！！！！

立即挂断电话。因为卡不在身边，马上电话银行操作挂失。

一瞬间，心脏感觉被子弹击中了一下，整个身体都在发抖，此时此刻，关于整个事件的种种漏洞才都全部浮现出来。

东航的取消短信，怎么会是这样陌生的奇怪号码？航空公司什么时候会主动赔偿了？桂林哪有东航办事处，处理不应该都是转到东航统一客服中心？还有改签什么时候要过我的银行卡号了？？？？……

还有最重要的是：验证码！验证码！验证码！

无论什么情况，什么场合，都不可以把验证码告诉他人。

这句检姐姐自己在反诈骗宣传里听到过说过无数次的话，居！然！就！这！样！忘！记！了！！！！

检姐姐几乎是哭着打了110，当地警察叔叔很给力，20分钟后，就开车警车过来了，掏出小本本，听检姐姐描述案情。

中间，警察叔叔突然打断问了一句，你是什么职业的。

当听到“检察官”三个字的时候，警察叔叔的眼神……让我觉得自己这辈子可能都抬不起头了。

阴沟里翻船，马失前蹄……我有无数个词可以来形容自己。

但这些都不是最重要的，而是经历过这一次真实的诈骗后，我才发现这些年自以为的意识、认知、防骗手段，在思想疏忽的时候真的约等于0……

检姐姐知道，这些诈骗犯很可能潜藏在国外，用改号软件四处拨打电话，打入的钱很快会以各种方式取走，不论是追查罪犯还是追索赃款，都是件极其困难的事情。

而这些讨厌的苍蝇们无孔不入，只要我们稍稍懈怠，就有可能被他们咬上一口，带来一辈子的心有余悸。

痛定思痛，虽然知道追赃无望，但检姐姐还是认认真真报了警，做了笔录，还作为被害人留下了一张照片。

这个真实而悲伤的经历让我再次深深感受到，侵犯公民个人信息犯罪实在罪大恶极！！！

毕竟之所以对这个所谓的“航班取消”深信不疑，除了有一定的着急回魔都工作的心理作祟之外，更多的就是因为对方切实掌握了诸多真是的个人信息：

姓名、手机号、航班号、银行尾号……这些我在订票时填写的信息，究竟通过哪个途径流这样到了这些恶心的诈骗犯手里？？

而这一波除了我，还有多少人也遭遇了这样的损失？？？

实名点名东方航空，以及检姐姐操作订票的“政府机票采购网”。

希望你们尽快进行内部自查，是哪个内鬼把我们乘机人的信息泄露了出去，侵犯公民个人信息的罪名，他吃定了！

伤心，难过，无奈

惨痛教训，特此记录，希望各位朋友们遭遇相关情况时，务必三思。

不急，不乱，多想，多看。

愿君平安，愿诈骗分子死光光